【正文】 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 1 頁(yè) 共 75 頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)安全 整體設(shè)計(jì)建議書(shū) 2022 年 2 月 北京富力通能源技術(shù)有限公司 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 2 頁(yè) 共 75 頁(yè) 第一章 網(wǎng)絡(luò)安全概述 隨著公共互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、個(gè)人計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，如果不對(duì)它們進(jìn)行妥善的保護(hù)，它們將越來(lái)越容易受到具有破壞性的攻擊的危害。黑客、病毒、不滿(mǎn)的員工，甚至人為故障都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)巨大的威脅。所有計(jì)算機(jī)用戶(hù)――從最普通的互聯(lián)網(wǎng)沖浪者到大型企業(yè)――都可能受到網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的影響。但是，通?？梢暂p松地防范這些安全漏洞。那么怎么防范呢？這手冊(cè)將向您概述最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，以及您 和您的企業(yè)可以用于防范這些威脅，以及確保您網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)的安全的措施。 1. 安全的重要性 互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑已經(jīng)成為最大的公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)并促進(jìn)了個(gè)人通信和商業(yè)通信?；ヂ?lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流量每天都以指數(shù)級(jí)的速度迅速增長(zhǎng)。越來(lái)越多的通信都通過(guò)電子郵件進(jìn)行；移動(dòng)員工、遠(yuǎn)程辦公人員和分支機(jī)構(gòu)都利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)從遠(yuǎn)程連接他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；而在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò) WWW 方式完成的商業(yè)貿(mào)易現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)收入的重要組成部分。 盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變，并大大改進(jìn)了我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式，但是這個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的技術(shù)為不斷增長(zhǎng) 的安全威脅提供了可乘之機(jī)，因而企業(yè)必須學(xué)會(huì)保護(hù)自己免受這些威脅的危害。盡管人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)攻擊者們?cè)谌肭执鎯?chǔ)著敏感性數(shù)據(jù)（例如個(gè)人的醫(yī)療或者財(cái)務(wù)記錄）的企業(yè)時(shí)會(huì)比較謹(jǐn)慎，但是對(duì)任何對(duì)象的攻擊所造成的后果包括從輕微的不便直到完全失效――重要數(shù)據(jù)丟失，隱私被侵犯，網(wǎng)絡(luò)可能停機(jī)幾個(gè)小時(shí)、甚至幾天。 如果不考慮這些潛在的安全漏洞所帶來(lái)的昂貴的風(fēng)險(xiǎn)，互聯(lián)網(wǎng)可能是最安全的開(kāi)展業(yè)務(wù)的手段。例如，通過(guò)電話(huà)線(xiàn)或者餐廳中的侍者提交信用卡信息可能比通過(guò)網(wǎng)站提交這些信息更危險(xiǎn)，因?yàn)殡娮由虅?wù)交易通常會(huì)受到加密技術(shù)的保護(hù)，而侍者和電信從業(yè) 人員則并不總是會(huì)被監(jiān)控或者值得信賴(lài)。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)安全問(wèn)題的恐懼可能會(huì)像實(shí)際的安全漏洞一樣有害。對(duì)計(jì)算機(jī)的恐懼和懷疑仍然存在，相伴而來(lái)的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不信任。這種不信任可能會(huì)限制企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，尤其是那些完全基于 Web 的公司。因此，企業(yè)必須制定安全策略，采取保護(hù)措施，這些措施不僅要非常有效，而且也要讓客戶(hù)能感覺(jué)到它的有效性。企業(yè)必須能夠以適當(dāng)?shù)姆绞较蚬娬f(shuō)明，他們打算怎樣保護(hù)他們的客戶(hù)。 除了保護(hù)他們的客戶(hù)以外，企業(yè)必須保護(hù)他們的員工和合作伙伴不受安全漏洞的威脅。 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 3 頁(yè) 共 75 頁(yè) 互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)讓員工和合作伙伴可 以在彼此之間進(jìn)行迅速的、有效的通信。但是，這種通信和效率必然也會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一次攻擊可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)小時(shí)的停機(jī)，而網(wǎng)絡(luò)必須停止工作，以修復(fù)故障或者恢復(fù)數(shù)據(jù)。顯然，寶貴的時(shí)間和數(shù)據(jù)的損失可能會(huì)大幅度地降低員工的效率和士氣。 法律也是推動(dòng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的需求的另外一股重要力量。政府不僅認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的重要性，也認(rèn)識(shí)到，世界的很大一部分經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值都依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)。但是他們同時(shí)也意識(shí)到，敞開(kāi)世界經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施可能會(huì)導(dǎo)致犯罪分子的惡意使用，從而帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。各國(guó)政府因而制定了相關(guān)的法律，以管理龐大的 電子信息流量。而且，為了遵守政府所頒行的各項(xiàng)法規(guī)，計(jì)算機(jī)行業(yè)也制定了一系列安全標(biāo)準(zhǔn)，以幫助企業(yè)確保數(shù)據(jù)的安全，并證明它的安全性。 沒(méi)有制定可行的安全策略來(lái)保護(hù)其數(shù)據(jù)的企業(yè)將無(wú)法達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，并受到相應(yīng)的懲罰。 2. 對(duì)數(shù)據(jù)的威脅 和其他任何一種犯罪一樣，對(duì)于數(shù)據(jù)的保密性和完整性的威脅來(lái)自于一小部分惡意破壞者。但是，盡管一個(gè)竊車(chē)賊一次只能竊取一輛汽車(chē)，而一個(gè)來(lái)自于一臺(tái)很普通的計(jì)算機(jī)的黑客卻可能會(huì)損害大量的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，從而在全球造成嚴(yán)重的災(zāi)難?？赡芨恿钊瞬话驳氖峭{可能來(lái)自于我們所認(rèn)識(shí)的一些人。事實(shí)上，大多數(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家都認(rèn)為，大部分網(wǎng)絡(luò)攻擊都是由存在漏洞的企業(yè)的內(nèi)部員工所發(fā)起的。這些員工通常會(huì)出于惡作劇、惡意或者過(guò)失，設(shè)法損害他們自己公司的網(wǎng)絡(luò)并銷(xiāo)毀數(shù)據(jù)。而且，隨著遠(yuǎn)程連接技術(shù)的逐漸普及，企業(yè)增加了大量的遠(yuǎn)程辦公人員、分支機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)伙伴。這些遠(yuǎn)程員工和合作伙伴會(huì)帶來(lái)像內(nèi)部員工一樣的威脅，如果他們的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)設(shè)備沒(méi)有得到妥善的保護(hù)和監(jiān)控，他們還會(huì)帶來(lái)安全漏洞的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論您是要保障一輛汽車(chē)、一個(gè)家庭、一個(gè)國(guó)家還是一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，大致地了解誰(shuí)是潛在的敵人和他們的攻擊方法是最重要的。 3. 敵人是誰(shuí)？ （ 1） 黑客 這個(gè)概括的、通常被過(guò)度傳奇化的名詞指的是一些以獲得對(duì)其他人的計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)為樂(lè)的計(jì)算機(jī)愛(ài)好者。很多黑客只滿(mǎn)足于闖入網(wǎng)絡(luò)，并留下他們的 足跡 ，這些通常是一些玩笑式的應(yīng)用程序和在計(jì)算機(jī)桌面上的留言。而其他一些被稱(chēng)為 破壞者（ cracker） 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 4 頁(yè) 共 75 頁(yè) 的黑客則懷有惡意，他們會(huì)摧毀整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，竊取或者損害保密數(shù)據(jù)，修改網(wǎng)頁(yè)，甚至最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)的中斷。一些業(yè)余水平的黑客只會(huì)在網(wǎng)上尋找黑客工具，再在不了解這些工具的工作方式和它們的后果的情況下使用這些工具。 （ 2） 沒(méi)有警惕性的員工 當(dāng)員工關(guān)注于他們 自己的工作時(shí)，他們常常會(huì)忽略以下標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)則。例如，他們可能會(huì)選擇一些非常容易記憶的密碼，以便他們可以方便地登錄他們的網(wǎng)絡(luò)。但是，這種密碼可能很容易被黑客們通過(guò)簡(jiǎn)單的常識(shí)或者某種被廣泛使用的密碼破解軟件而猜出或者破解。員工可能會(huì)無(wú)意中導(dǎo)致其他的安全漏洞，包括意外地接收和傳播計(jì)算機(jī)病毒等。最常見(jiàn)的感染病毒的方式是通過(guò)軟盤(pán)拷貝文件和從互聯(lián)網(wǎng)上下載文件。通過(guò)軟件傳輸數(shù)據(jù)的員工可能會(huì)無(wú)意地將他們從復(fù)制中心或者圖書(shū)館感染的病毒傳播到他們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。他們甚至可能并不知道病毒是否駐留在他們的 PC 中。企業(yè)還面臨著在員 工從互聯(lián)網(wǎng)下載文件（例如PowerPoint 演示文件）時(shí)感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。令人吃驚的是，企業(yè)還必須警惕人為錯(cuò)誤。員工――無(wú)論他們是計(jì)算機(jī)新手還是計(jì)算機(jī)行家――都會(huì)犯下一些錯(cuò)誤，例如錯(cuò)誤地安裝病毒防護(hù)軟件或者意外地忽視了關(guān)于安全威脅的警告信息。 （ 3） 心懷不滿(mǎn)的員工 與因員工錯(cuò)誤導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)的損害相比，更令人不安的是某個(gè)惱怒的或者意圖報(bào)復(fù)的員工造成網(wǎng)絡(luò)損害的可能性。惱怒的員工――通常是那些被指責(zé)、解雇或者停職的員工――可能會(huì)報(bào)復(fù)性地通過(guò)病毒或者有意刪除重要文件，來(lái)?yè)p害他們的網(wǎng)絡(luò)。這種群體最為危險(xiǎn)，因?yàn)樗麄?通常比較了解網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)中的信息的價(jià)值、高度重要的信息所在的位置，以及它所采取的保護(hù)措施。 （ 4） 愛(ài)打聽(tīng)消息的人 無(wú)論對(duì)工作滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意，有些員工還可能非常好奇或者愛(ài)惡作劇。在這些被稱(chēng)為 愛(ài)打聽(tīng)消息的人 的員工中，有些可能會(huì)參閱商業(yè)間諜行為，未經(jīng)授權(quán)地訪(fǎng)問(wèn)保密信息，從而為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供一些通過(guò)其他方式無(wú)法獲得的信息。其他一些則只是通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)私人的信息（例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同事之間的一封浪漫的電子郵件，或者某個(gè)同事的工資）來(lái)滿(mǎn)足他們個(gè)人的好奇心。在這樣的行為中，有些可能相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么害處，但是有些行為（例如事 先查看私人的財(cái)務(wù)、醫(yī)療或者人力資源數(shù)據(jù)）則要嚴(yán)重得多，可能會(huì)傷害別人的聲譽(yù)，導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 5 頁(yè) 共 75 頁(yè) 4. 這些敵人將做什么？ （ 1） 病毒 病毒是最廣為人知的安全威脅，因?yàn)樗鼈兺ǔ?huì)獲得廣泛的媒體報(bào)道。病毒是由一些不正直的程序員所編寫(xiě)的計(jì)算機(jī)程序，它采用了獨(dú)特的設(shè)計(jì)，可以在受到某個(gè)事件觸發(fā)時(shí)，復(fù)制自身，并感染計(jì)算機(jī)。例如，被稱(chēng) 宏病毒 的病毒可以將自身添加到含有宏指令（可以自動(dòng)重復(fù)的日常任務(wù)，例如郵件合并）的文件，并在每次宏運(yùn)行時(shí)被激活。一些病毒的效果相對(duì)比較良性，會(huì)導(dǎo)致討厭的中斷，例如當(dāng)用戶(hù)在鍵盤(pán) 上敲擊某個(gè)字符時(shí)顯示某個(gè)滑稽的消息。其他有一些病毒則更具有破壞性，可能導(dǎo)致各種問(wèn)題，例如刪除硬盤(pán)上的文件或者降低系統(tǒng)的速度。 如果在病毒可以通過(guò)某個(gè)外界來(lái)源進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)（大多數(shù)是通過(guò)某個(gè)受到感染的磁盤(pán)或者某個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)上下載的文件），網(wǎng)絡(luò)才會(huì)感染病毒。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的一臺(tái)計(jì)算機(jī)被感染時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的其他計(jì)算機(jī)就非常有可能感染到這種病毒。 （ 2） 特洛伊木馬程序 特洛伊木馬程序，或者簡(jiǎn)稱(chēng)特洛伊，是破壞性代碼的傳輸工具。特洛伊表面上看起來(lái)是無(wú)害的或者有用的軟件程序，例如計(jì)算機(jī)游戲，但是它們實(shí)際上是偽裝的敵人。特洛伊可以刪除數(shù)據(jù)，將自身的復(fù)本發(fā)送給電子郵件地址簿中的收件人，從而進(jìn)行廣泛傳播。 （ 3） 惡意破壞程序 網(wǎng)站會(huì)提供一些軟件應(yīng)用（例如 ActiveX 和 Java Applet）的開(kāi)發(fā)而變得更加活潑。這些應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)和其他一些特殊效果，從而讓網(wǎng)站更具有吸引力和互動(dòng)性。但是，由于這些應(yīng)用非常便于下載和運(yùn)行，從而提供了一種造成損害的新工具。惡意破壞程序是指會(huì)導(dǎo)致不同程度的破壞的軟件應(yīng)用或者 Java 小程序。一個(gè)惡意破壞程序可能只會(huì)損壞一個(gè)文件，也可能損壞大部分計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 （ 4） 攻擊 目前已經(jīng)出現(xiàn)了各種類(lèi)型的 網(wǎng)絡(luò)攻擊，它們通常被分為三類(lèi)：探測(cè)式攻擊，訪(fǎng)問(wèn)攻擊和拒絕服務(wù)（ DoS）攻擊。 探測(cè)式攻擊 。實(shí)際上是信息采集活動(dòng)，黑客們通過(guò)這種攻擊搜集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，用于以后進(jìn)一步攻擊網(wǎng)絡(luò)。通常，軟件工具（例如探測(cè)器和掃描器）被用于了解網(wǎng)絡(luò)資源情況，尋找目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)和應(yīng)用中的潛在漏洞。例如，有一種專(zhuān)門(mén)用于破解密碼的軟件。這種軟件是為 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 6 頁(yè) 共 75 頁(yè) 網(wǎng)絡(luò)管理員而設(shè)計(jì)的，管理員可以利用它們來(lái)幫助那些忘記密碼的員工，或者發(fā)現(xiàn)那些沒(méi)有告訴任何人自己的密碼就離開(kāi)了公司的員工的密碼。但是，這種軟件如果被錯(cuò)誤的人使用，就將成為一種非常危險(xiǎn)的武器。 訪(fǎng)問(wèn)攻 擊 。用于發(fā)現(xiàn)身份認(rèn)證服務(wù)、文件傳輸協(xié)議（ FTP）功能等網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的漏洞，以訪(fǎng)問(wèn)電子郵件帳號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他保密信息。 DoS 攻擊 ?？梢苑乐褂脩?hù)對(duì)于部分或者全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)。它們的實(shí)現(xiàn)方法通常是：向某個(gè)連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備發(fā)送大量的雜亂的或者無(wú)法控制的數(shù)據(jù)，從而讓正常的訪(fǎng)問(wèn)無(wú)法到達(dá)該主機(jī)。更惡毒的是分布式拒絕服務(wù)攻擊（ DDoS），在這種攻擊中攻擊者將會(huì)危及到多個(gè)設(shè)備或者主機(jī)的安全。 （ 5） 數(shù)據(jù)阻截 通過(guò)任何類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸都可能會(huì)被未經(jīng)授權(quán)的一方截取。犯罪分子可能會(huì)竊聽(tīng)通信信息，甚至更改 被傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分組。犯罪分子可以利用不同的方法來(lái)阻截?cái)?shù)據(jù)。例如IP 偽裝方法，即通過(guò)使用數(shù)據(jù)接收者的 IP 地址，偽裝成數(shù)據(jù)傳輸中的經(jīng)過(guò)授權(quán)的一方。 （ 6） 社會(huì)活動(dòng) 社會(huì)活動(dòng)是一種越來(lái)越流行的通過(guò)非技術(shù)手段獲取保密的網(wǎng)絡(luò)安全信息的手段。例如，一個(gè)社會(huì)活動(dòng)者可能會(huì)偽裝成一個(gè)技術(shù)支持代表，打電話(huà)給員工，獲取密碼信息。社會(huì)活動(dòng)的其他例子包括賄賂某一員工，以獲取對(duì)某個(gè)服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，或者搜索某個(gè)同事的辦公室，以尋找可能寫(xiě)在某個(gè)隱蔽地點(diǎn)的密碼等。 （ 7） 垃 圾信件 垃圾信件被廣泛用于表示那些主動(dòng)發(fā)出的電子郵件 或者利用電子郵件廣為發(fā)送未經(jīng)申請(qǐng)的廣告信息的行為。垃圾信件通常是無(wú)害的，但是它可能會(huì)浪費(fèi)接收者的時(shí)間和存儲(chǔ)空間，帶來(lái)很多麻煩。 5. 安全工具 在找出了可能的威脅來(lái)源和可能導(dǎo)致的損害以后，制定適當(dāng)?shù)陌踩呗院捅Ｗo(hù)措施就變得比較容易了。企業(yè)可以選擇多種技術(shù)――從殺毒軟件包到專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò)安全硬件（例如防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)），來(lái)為網(wǎng)絡(luò)的所有部分提供保護(hù)。 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 7 頁(yè) 共 75 頁(yè) 與一個(gè)建筑物一樣，網(wǎng)絡(luò)也需要多層保護(hù)才能真正安全。 在確定了這種解決方案以后，就可以部署能夠周期性地檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的安全漏洞，提供持續(xù)、主動(dòng)的安全保護(hù)的工具。另外還需要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)來(lái)幫助企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)合適的安全解決方案，或者確?，F(xiàn)有的解決方案的及時(shí)和安全 。在所有這些選擇都準(zhǔn)備好以后，就可以在不嚴(yán)重影響用戶(hù)對(duì)于快速、方便地訪(fǎng)問(wèn)信息的需求的前提下，實(shí)現(xiàn)足夠的保護(hù)。 十大安全注意事項(xiàng) 一 . 鼓勵(lì)或者要求員工選擇比較復(fù)雜的密碼。 二 . 要求員工每 90 天更換一次密碼。 三 . 確保您的殺毒軟件的版本是最新的。 四 . 讓員工了解電子郵件附件的安全風(fēng)險(xiǎn)。 五 . 實(shí)施一個(gè)完整的、全面的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。 六 . 定期評(píng)估您的安全狀況。 七 . 當(dāng)一個(gè)員工離開(kāi)公司時(shí)，立刻取消該員工的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。 八 . 如果您讓員工在家工作，就要為遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)流量提供一個(gè)安全的、集中管理的服務(wù)器。 九 . 定期升級(jí)您的 Web 服務(wù)器軟件。 十 . 不要運(yùn)行任何不必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 北京富力通能源軟件技術(shù)有限公司 第 8 頁(yè) 共 75 頁(yè) 第二章 網(wǎng)絡(luò)安全策略 方案設(shè)計(jì) 在提到網(wǎng)絡(luò)安全的全面解決方案時(shí)，很多人會(huì)認(rèn)為：在服務(wù)器前加一個(gè)防火墻就解決了網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，這其實(shí)是一種很狹隘的安全思路。防火墻僅僅是一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)控制、內(nèi)外隔離的安全設(shè)備，在底層包過(guò)濾，對(duì)付超大 ICMP 包、 IP 偽裝、碎片攻擊，端口控制等方面的確有著不可替代的作用，但它在應(yīng)用層的控制和檢測(cè)能力是很有限的。比如利用 Unic