無(wú)線網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題word版(已修改)
2025-01-19 16:24 本頁(yè)面
【正文】 是否需要到營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通 3G上網(wǎng)功能？ 解答：不需要。目前所有的 UIM卡已經(jīng)預(yù)先開(kāi)通了 3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，可以直接使用 “3G無(wú)線寬帶 ”業(yè)務(wù)，但如果沒(méi)有選擇相應(yīng)的 3G套餐，產(chǎn)生的流量（或時(shí)長(zhǎng)）費(fèi)用將在原套餐費(fèi)上疊加收取。 3G無(wú)線寬帶的套餐是否需單獨(dú)申請(qǐng)？ 解答：是，需要前往營(yíng)業(yè)廳辦理套餐變更或申請(qǐng)。 使用 3G無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)需要安裝什么軟件？到哪里可以得到這些軟件？ 解答：需要安裝 3G無(wú)線上網(wǎng)終端產(chǎn)品所配套的撥號(hào)程序和無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，這些軟件已經(jīng)預(yù)置在 3G無(wú)線上網(wǎng)終端內(nèi)。 第一次使用 3G無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)如何進(jìn)行設(shè)置？ 解答：參照 3G無(wú)線上網(wǎng)終端附帶的說(shuō) 明進(jìn)行設(shè)置。 3G無(wú)線上網(wǎng)卡上網(wǎng)，怎么查看是否在網(wǎng)絡(luò)有覆蓋的范圍內(nèi)？ 解答：在無(wú)線上網(wǎng)客戶(hù)端界面上有類(lèi)似 “天線 ”狀的提示，相同于手機(jī)信號(hào)提示圖標(biāo)。 為什么 3G無(wú)線上網(wǎng)客戶(hù)端，提示無(wú)線網(wǎng)卡？ 解 答：首先請(qǐng)確認(rèn)您的無(wú)線網(wǎng)卡是否安裝到位，無(wú)線網(wǎng)卡的工作指示燈是否正常。然后在控制面板中的設(shè)備管理器中查看相關(guān)的屬性是否有異常，（一般，設(shè)備管理器里面，端口處和調(diào)制調(diào)器里會(huì)同時(shí)顯示使用網(wǎng)卡的相應(yīng)驅(qū)動(dòng)，如果 2者缺一或者有黃色的感嘆號(hào)就說(shuō)明驅(qū)動(dòng)安裝不正確），如有設(shè)備異常請(qǐng)安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，建議更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)或卸載后重新安裝，并重啟電腦。 為什么提示找不到 UIM卡 ？ 解答：請(qǐng)檢查 UIM卡是否正確插入網(wǎng)卡，最有可能是 UIM卡插入時(shí)方向搞錯(cuò)。 為什么在使用過(guò)程中會(huì)不定時(shí)的重起電腦，并提示系統(tǒng)將在一分鐘內(nèi)關(guān)機(jī) 解答：這是由于您的系統(tǒng)有漏洞，中了諸如沖擊波，振蕩波這種類(lèi)型的病毒，請(qǐng)安裝相應(yīng)的系統(tǒng)補(bǔ)丁，該現(xiàn)象與網(wǎng)卡沒(méi)有直接的關(guān)系 . 遇到系統(tǒng)提示端口錯(cuò)誤，如何處理？ 解答：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)闊o(wú)線網(wǎng)卡端口非正常關(guān)閉。需取出無(wú)線網(wǎng)卡然后再重新插入。 如果用戶(hù)的無(wú)線上網(wǎng)卡在自己的筆記本電腦上不能使用，但在其他筆記本電腦上工作正常。 解答： 原因有兩個(gè)： （ 1）無(wú)線上網(wǎng)卡沒(méi)有插好； （ 2）無(wú)線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序有 問(wèn)題。 解決方法為： （ 1）將無(wú)線上網(wǎng)卡重新插入自己的筆記本電腦； （ 2）刪除無(wú)線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。 1可以通話、發(fā)短信息，但是連接圖標(biāo)灰色，無(wú)法連接上網(wǎng)。 解答：無(wú)線上網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有安裝好，請(qǐng)刪除以前的驅(qū)動(dòng)程序，按照該上網(wǎng)卡的《無(wú)線上網(wǎng)卡安裝和使用指導(dǎo)》重新安裝客戶(hù)端軟件，并重新插入無(wú)線上網(wǎng)卡，撥號(hào)即可上網(wǎng)。 1怎樣正確拔出無(wú)線上網(wǎng)卡？ 解答：如果您需要將無(wú)線上網(wǎng)卡從計(jì)算機(jī)中拔出，先斷開(kāi)上網(wǎng)連接，關(guān)閉無(wú)線寬帶客戶(hù)端，再拔出無(wú)線上網(wǎng)卡。 1出現(xiàn)提示 端口錯(cuò)誤 又是什么原因？ 解答：出現(xiàn)此錯(cuò)誤提示是因?yàn)椋?
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