行銷技巧與口才訓(xùn)練(已修改)
2025-01-18 11:53 本頁面
【正文】 2021/11/12 土地銀行業(yè)務(wù)行銷師資訓(xùn)練班 1 行銷技巧與口才訓(xùn)練 2 課 程 大 綱 ?行銷的基本原則 ?可行的行銷活動 ?行銷的推展技巧 ?行銷應(yīng)注意事項(xiàng) ?行銷口才的訓(xùn)練 ?行銷表達(dá)的技巧 ?行銷應(yīng)有的效果 3 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具大眾與分眾效果 ?行銷應(yīng)該選擇特定的市場或族群為之 ,效果才會彰顯 。但是任何行銷也應(yīng)該同時可適用於所有的客層 ,至少不能只討好某一特定客層 ,卻得罪其他的客層 ,這樣是很失敗的行銷 4 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具形象與實(shí)質(zhì)效果 ?行銷 marketing與推銷 sales不同 ,行銷主要應(yīng)該是要創(chuàng)造企業(yè)形象 。但是最好的行銷不但應(yīng)該能夠創(chuàng)造企業(yè)的形象 ,而且也要能夠同時增加企業(yè)的營收與創(chuàng)造利潤 ,否則曲高和寡 ,叫好不叫座豈能長久 ! 5 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具內(nèi)部與外部效果 ?行銷是對企業(yè)外部之行為 ,為的是爭取顧客的認(rèn)同與消費(fèi) 。但是行銷同時也要兼顧到內(nèi)部員工的感受 ,最高水準(zhǔn)的行銷是在爭取到顧客的認(rèn)同與消費(fèi)之同時 ,並使內(nèi)部員工的士氣與認(rèn)同感也顯著提升 6 行銷的基本原則 ?行銷應(yīng)兼具短期與長期效果 ?行銷當(dāng)然有其短期特定之需要 ,所以必頇能達(dá)成短 (當(dāng) )期之目標(biāo) 。但是行銷更應(yīng)該注意長期連續(xù)累積性效果 ,除非是刻意做企業(yè)轉(zhuǎn)型 ,否則前後不同時段的行銷規(guī)劃不能自相矛盾 ,如此無異自毀長城 7 行銷的基本原則 8 可行的行銷活動 ?公益活動 :捐血 ,認(rèn)養(yǎng)行道樹與公園等 ?文化活動 :原住民博物館等 ?優(yōu)惠活動 :折扣券 ,抽獎摸彩 ?服務(wù)活動 :報稅服務(wù)等 9 可行的行銷活動 ?公益活動 : ?純公益活動 :捐血 ,造林等 ?準(zhǔn)公益活動 :員工登山順便淨(jìng)山 ,認(rèn)養(yǎng)公司旁行道樹或公園 ?外加 ,附帶性的公益活動 :例如 :本活動之收入全數(shù)捐贈予花蓮門諾醫(yī)院即是 10 可行的行銷活動 ?文化活動 : ?主辦文化活動 :設(shè)立博物館 ,舉辦音樂會 ?參與文化活動 :基本上是既出錢又出力 (或以出力為主 ) ?贊助文化活動 :基本上只出錢不出力 (或以出錢為主 ) 11 可行的行銷活動 ?優(yōu)惠活動 : ?直接的優(yōu)惠活動 :利率的直接加減碼優(yōu)惠 ,手續(xù)費(fèi)的減免等 ?間接的優(yōu)惠活動 :消費(fèi)滿萬元免年費(fèi) ,手機(jī)配門號的優(yōu)惠等 ?策略聯(lián)盟的優(yōu)惠活動 :開戶送手機(jī) ,信用卡簽帳對樂透獎等 12 可行的行銷活動 ?服務(wù)活動 : ?報稅的服務(wù)是金融業(yè)最直接而有效的服務(wù)活動之一 ?如果能代為申辦老年年金 ,或殘障福利金 ,或勞農(nóng)保給付等 ,都是很適合金融業(yè)的服務(wù)活動 ,有如報社的查榜服務(wù)一樣 13 行銷的推展技巧 ?行銷活動 Event推展的技巧 ?要避免顯得財大氣粗 ,以免弄巧成拙 ,而且會後患無窮 ,以後大家都要找你出錢 ?要避免與企業(yè)的形象 ,業(yè)務(wù)及地點(diǎn)等差距太大 ,否則收效有限 14 行銷的推展技巧 ?行銷活動 Event推展的技巧 ?更要避免可能為別人作嫁的活動 (活動效果輕而易舉的就被別人接收 ,成為冤大頭 ) ?最要避免的就是可能反而破壞形象的吃力不討好的活動 15 行銷的推展技
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