【培訓(xùn)課件】情商定輸贏(已修改)
2025-01-17 15:30 本頁面
【正文】 情商定輸贏 前言：有關(guān)情商的社會現(xiàn)象 現(xiàn)象（一）：在學(xué)校里學(xué)習(xí)成績特別優(yōu)異的，畢業(yè)后往往表現(xiàn)平平，難有大為，而成績平平的往往成為人們的焦點(diǎn)！ 現(xiàn)象（二）：兩個同時到單位的，論文憑、才能、相貌、工作的認(rèn)真度及對人生的追求一樣，其中一個在發(fā)展的道路上，一路暢通，無限風(fēng)光，而另一個卻只好望洋興嘆，感嘆命運(yùn)的不公。 現(xiàn)象（三）：我們搞企業(yè)，要搞好外圍關(guān)系， 有的老板特別努力，有的老板則輕松愉快地與他們 成為好哥們、好姐們，甚至讓他們?yōu)槲覀兯谩? 現(xiàn)象（四）：企業(yè)左挑右選，終于選了一個專 業(yè)水平較高，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，身上有太多太多我們 企業(yè)所需要的東西的人選，但是，當(dāng)我們真正地用 到他的時候，大家都承認(rèn)他有能力，但就是不接受 他，弄的你棄之可惜，食之無味。 現(xiàn)象（五）：在工作中，全心全意為企業(yè)，全心全意想把企業(yè)搞好，絲毫不顧個人得失，但最終大家非但不接受，而且罵名纏身，自己始終想不明白，我錯在哪了，我到底錯在哪了，我為企業(yè)付出的比我對家付出的還多，我到底錯在哪了。 現(xiàn)象（六）：我們這個行業(yè)經(jīng)常會有顧客投訴，有的人解決時，顧客非但不生氣了，反而成了朋友，顧客的投訴反倒成了他們搭建友誼的橋梁；而有的費(fèi)盡苦心，卻最終搭上了拜拜的列車。 現(xiàn)象 （ 七 ） ：有的人開會時精心準(zhǔn)備 ， 說的全部是事實(shí) ， 而且自己根本就沒想到要針對任何人 ， 但結(jié)果讓他痛心 ， 不但遭到很多人的反對 ，甚至連一些關(guān)系比較不錯的都開始疏遠(yuǎn) 、 反對他 ，他開始想現(xiàn)在這人怎么都這樣 ， 是現(xiàn)在的人有問題 ， 還是自身有問題 。 現(xiàn)象 （ 八 ） ：生活中也好 ， 工作中也罷 ， 本來我們沒存心去害誰 ， 自己也沒有那份黑心 ， 結(jié)果卻被人記了一大堆黑帳 ， 其原因何在 。 現(xiàn)象 （ 九 ） ：許多時候 ， 我們向左走也不對 ，向右走又錯了 ， 向前邁挨批 ， 向后退挨罵；三百六十度都沒有我前進(jìn)的方向 ， 打工太難了 ， 真是這樣嗎 ？ 其結(jié)果就是智商高者不一定就能取得成就 ， 這和我們平時見到的在校成績優(yōu)異者恰恰表現(xiàn)平平 ，而有些同學(xué)雖然在校時成績一般 ， 但走向社會卻能取得另人矚目的成績?nèi)绯鲆晦H 。 針對幾大現(xiàn)象的總結(jié)：當(dāng)然很多結(jié)果現(xiàn)象的形成 ， 原因往往是很多的 ， 但在眾多的因素當(dāng)中 ，我們不難發(fā)現(xiàn) ， 情商是其中最重要的
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