【正文】 MRPⅡ /ERP相關(guān)理論、概念和價(jià)值分析 MRPⅡ /ERP相關(guān)理論培訓(xùn)內(nèi)容 一、供應(yīng)鏈理論的發(fā)展史 二、 MRP原理、基本概念、術(shù)語 三、 MRPⅡ 原理 四、 MRPⅡ 與 ERP的關(guān)系 五、 ERP實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)運(yùn)行模型 業(yè)務(wù)計(jì)劃 銷售與經(jīng)營計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃 材料 /能力計(jì)劃 工廠 /供應(yīng)計(jì)劃 執(zhí)行 戰(zhàn)略計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 需求管理 客戶 銷售 市場(chǎng) 訂單 其他 能力計(jì)劃 制造 工程 供應(yīng) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 庫存記錄 工藝路線 工作中心 ? 多路徑查詢 （以采購定單為例） ? 物料號(hào)、定單號(hào)、采購員號(hào)、交貨日期、供應(yīng)商 …… 信息集成 ——信息化管理必要特點(diǎn) ? 來源唯一 ? 任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門，一位員工負(fù)責(zé)輸入 ? 減少重復(fù)勞動(dòng)、提高效率、避免差錯(cuò)、責(zé)任明確 ? 實(shí)時(shí)共享 ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則 ? 授權(quán)人員、共享信息 ? 環(huán)境變化、實(shí)時(shí) 響應(yīng) ； 決策 一致、減少矛盾 007 供需鏈管理 信息集成豐富了庫存臺(tái)帳的信息量 信息來源 帳面記錄 ? 盤點(diǎn)、物料需求計(jì)劃 ? 現(xiàn)有庫存量、預(yù)計(jì)庫存量 ? 銷售合同簽定 下達(dá) ? 已分配量 （ 銷售 成品） ? 生產(chǎn)計(jì)劃 下達(dá) ? 已分配量 （ 生產(chǎn)用 原材料） ? 生產(chǎn)或采購定單 下達(dá) ? 計(jì)劃接受量 ? 物料主文件 ? 安全庫存量 ? 成本系統(tǒng) ? 庫存價(jià)值 ? 質(zhì)檢報(bào)告未出 ? 不可動(dòng)用量 共享 預(yù)計(jì)的信息 當(dāng)前 /預(yù)計(jì)記錄 提示信息 資金信息 008 供需鏈管理 1. 信息集成 2. 供需鏈管理 供需鏈管理 002 供需鏈管理 003 供需鏈管理 1. 信息集成 2. 供需鏈管理 供需鏈管理 重點(diǎn)： ? 信息化管理的必要性 ? 信息集成 ? 管理以人為本 ? ERP的發(fā)展過程和階段 管理為什么要信息化 ? “變、快、多 ” ，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境 ? 時(shí)間 成為第一位的競(jìng)爭(zhēng)要素： “快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)模” ? 決策 依據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)的集成信息 ? 經(jīng)濟(jì)全球化 —— 信息量猛 增 ? 加入世界貿(mào)易組織 ——競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手眾 多 ? 處理問題 需要準(zhǔn)確及時(shí)的集成信息 在“變、快、多”的動(dòng)態(tài)環(huán)境下 比對(duì)手更快地做出正確的決策 全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 、 生死關(guān)頭 004 供需鏈管理 各級(jí)一把手工程 ? 信息化管理的最大 受益者 ? 各級(jí)一把手決策的需要 ? 項(xiàng)目成敗的主要 責(zé)任者 ? 觀念更新、深化改革 憑證滿天飛，報(bào)表一大堆； 一家一個(gè)數(shù)，責(zé)任相推委； 決策無依據(jù)，老總難指揮。 ERP與供需鏈管理 與供需鏈管理單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島 電算會(huì)計(jì) 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫存管理 提高部門 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 006 供需鏈管理 ? 信息必須 規(guī)范 ? 信息處理的流程必須 規(guī)范 ? 信息的采集、處理和報(bào)告由 專人負(fù)責(zé) 管理信息集成的條件 ? 更新觀念、改革管理 足夠的信息量 ? 范圍 —供需鏈 及相關(guān)系統(tǒng) ? 時(shí)間 —?dú)v史、當(dāng)前、未來 009 供需鏈管理 MRP建議計(jì)劃 手工追加計(jì)劃 認(rèn)證供應(yīng)商 供應(yīng)商文檔 預(yù)算 /權(quán)限審查 請(qǐng)購單 采購單生成 合并處理 打印采購合同 跟蹤采購單 接受采購單 檢驗(yàn) /免檢 退貨處理 付款處理 供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)價(jià) 審批？ 其它采購單？ 常規(guī)采購 規(guī)范化的處理流程 采購作業(yè)舉例 始 終 補(bǔ)充？ 質(zhì)量？ 定單 /質(zhì)量 /價(jià)格 質(zhì)量 /交貨期 /價(jià)格 控制點(diǎn) 計(jì)劃階段 執(zhí)行階段 財(cái)務(wù)及評(píng)價(jià) 010 供需鏈管理 MRP II采購管理保證了國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定 （國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定） 暫行規(guī)定要求 實(shí)施 MRP II ? 分級(jí)管理與權(quán)限 ? 多級(jí)權(quán)限與審批設(shè)置 ? 比質(zhì)比價(jià)采購 ? 詢價(jià)報(bào)價(jià)、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核 ? 供貨單位認(rèn)證 ? 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核 ? 采購物資分類 ? 物料分類 ? 采購數(shù)量控制 ? 物料清單（ BOM） ? 采購價(jià)格控制 ? 詢價(jià)報(bào)價(jià)、材料成本差異分析 ? 未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 ? 采購單、入庫合格量、發(fā)票一致 ? 建立采購全過程責(zé)任制度 ? 工作準(zhǔn)則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程 011 供需鏈管理 員 工 素 質(zhì) 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 機(jī) 制 環(huán) 境 產(chǎn)品開發(fā) CAD/CAID PDM 制造工藝 CAPP/CAM GT 現(xiàn)代化管理 TQM/ TPM/OA 低成本價(jià)格 高性能質(zhì)量 交貨期短 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 客戶滿意 信 息 集 成 的 環(huán) 境 ERP 利 潤 012 供需鏈管理 ERP系統(tǒng) 對(duì)利潤增長因素的影響 利潤 質(zhì)量 (Q) 服務(wù) (S) 成本 (C) 生產(chǎn)周期 (T) X 靈活適應(yīng)性 (F) ?品牌（ B） ? ?? ? ? ? ? （響應(yīng)速度） 013 供需鏈管理 在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的， 但不是萬能的。 014 傳統(tǒng)手工管理難以解決的問題 ? 任務(wù)吃不了， 能力吃不飽 ? 生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢 ? 加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定 ? 短缺不配套， 交貨不按期 ? 生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)效率低 ? 庫存數(shù)量大， 資金缺又緊 ? 成本失控制， 盈虧道不明 ? 信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 ? 管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清 ? 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù) ? 環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲 供需鏈管理 人與信息集成系統(tǒng)的關(guān)系 ? 縮短時(shí)空限制 ——無須遠(yuǎn)行、無須久等 ? 信息的價(jià)值 ——重在應(yīng)用 信息的真實(shí)、及時(shí) + 企業(yè)家雄才大略 ? 管理模式的變革，管理水平“質(zhì)”的飛躍 015 供需鏈管理 MRP： 產(chǎn) 供 銷部門 物料信息的 集成 。 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存 。 MRP II： 物料信息同資金信息的 集成 。 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 。 ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的 集成 。 優(yōu)化供需鏈 ——協(xié)同合作競(jìng)爭(zhēng) 。 MRP/ERP 信息 集成 范圍 與 解決的問題 016 供需鏈管理 1. 信息集成 2. 供需鏈管理 供需鏈管理與 ERP 018 供需鏈管理 重點(diǎn)： ? 什么是供需鏈管理 ? 為什么要研究供需鏈管理 ? 供需鏈管理同其它先進(jìn)管理思想 019 原始的供需鏈 農(nóng)夫 裁縫 客官 織女 棉花 布匹 衣裳 供需鏈管理 ? 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了 ? 各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈 SCM 銷售公司 制造部 物資供應(yīng)公司 ERP（ 供需鏈管理 / Inter） 主體企業(yè) （盟主） 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用 批發(fā)商 代理商 維修服務(wù) 辦事處 內(nèi)銷 外銷 MRP/MRP II DRP CRM 電子商務(wù) （ B2B） （ B2B、 B2C） 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 零售商 零售商 維修點(diǎn) 代銷點(diǎn) 服務(wù)點(diǎn) 代銷點(diǎn) 直銷 客戶 客戶 MIS 系統(tǒng) 理念 技術(shù) 模式 運(yùn)輸、倉儲(chǔ) 運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送 020 供需鏈管理 虛擬企業(yè) (動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 ) 研究供需鏈管理的目的 ? 實(shí) 時(shí) 獲 取 需 求 ? 快 速 組 織 供 應(yīng) ? 系 統(tǒng) 優(yōu) 化 （ 多快好省 ） 今后的競(jìng)爭(zhēng)是 供需鏈 對(duì) 供需鏈 的競(jìng)爭(zhēng) ERP 是實(shí)現(xiàn)供需鏈競(jìng)爭(zhēng)的有力工具 ? 樹立相 應(yīng) 的 文 化 理 念 (全球競(jìng)爭(zhēng)、合作競(jìng)爭(zhēng)） 021 供需鏈管理 供 應(yīng) 市 場(chǎng) 財(cái) 務(wù) 與 成 本 控 制 （資金流 /業(yè)務(wù)流） 資金流入 資金流出 供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 / 業(yè)務(wù)流 原材料 采 購 半成品 產(chǎn)成品 需 求 市 場(chǎng) 分銷商 商 品 加 工 裝 配 銷 售 產(chǎn)成品 企業(yè) （資金） 企業(yè) （物料） 需求信息 / 業(yè)務(wù)流 支持因素：全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ／ 知識(shí)管理 / 資本運(yùn)營管理 / …… 供 需 鏈 管 理 原 理 圖 運(yùn)輸 倉庫 運(yùn)輸 倉庫 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 搬運(yùn) 存儲(chǔ) 運(yùn)輸 倉庫 022 供需鏈管理 023 供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 ? 價(jià)值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的“載體” 供需鏈管理 價(jià) 值 鏈 ? 成本優(yōu)勢(shì) ? 特色優(yōu)勢(shì) ? 定位優(yōu)勢(shì) 028 供需鏈管理 企業(yè)基礎(chǔ)（管理 /計(jì)劃 /財(cái)會(huì) /法律 /政府事務(wù) /質(zhì)量） 采 購 管 理 入廠物流 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開發(fā) 加工制造 出廠物流 市場(chǎng)營銷 服務(wù) 毛 利 潤 支持 作業(yè) 主 要 作 業(yè) 增 值 鏈 ? 增值作業(yè)與無效作業(yè) ? 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值 （ 控制成本 ） ? 無效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值 （ 成本失控 ） ? 價(jià)值的定義 ? 價(jià)值是客戶定義的 ， 客戶購買可以 帶來效益的價(jià)值 ? 客戶 滿意度 是衡量價(jià)值的標(biāo)志