[經(jīng)管營銷]電子銀行知識培訓(已修改)
2024-12-20 02:03 本頁面
【正文】 個人網(wǎng)上銀行知識介紹 2 常排隊、排長隊！真煩！ 3 你怎么不早點來辦業(yè)務呢？ 柜員繁忙傷胃腸 4 VIP導致怨言，高端客戶易流失 我是農(nóng)行 VIP 大家都要排隊 5 網(wǎng)上銀行能為 客戶 帶來哪些好處？ 網(wǎng)上銀行能為 銀行 帶來哪些好處？ 6 網(wǎng)上銀行為客戶帶來什么 ◆ 隨時隨地 ◆ 功能豐富 操作簡單 ◆ 方便快捷 輕松理財 ◆ 費用優(yōu)惠 省錢實在 ◆ 風險可控 安全高效 不跑腿 不排隊 輕松辦理銀行業(yè)務 足不出戶 輕松理財 省 時 省 力 省 心 省 錢 輕輕松松把 銀行 搬回家 (店堂 ) 7 網(wǎng)上銀行為銀行帶來什么 ?降低經(jīng)營成本 ?分流柜臺業(yè)務 ?緩解柜員壓力 ?提高服務效率 ?密切客戶關系 ?營銷更加快捷 ?低成本開拓新市場 ?增加業(yè)務收入 電子渠道交易量占比 一個網(wǎng)點的變化 8 網(wǎng) 上 銀 行 ◆ 個人網(wǎng)上銀行 —— 隨時隨地 輕松擁有 9 對客戶的好處？ ——八大功能 快捷的 轉賬匯款 周全的 信用卡服務 貼心的 客戶服務 獨特的 分行特色 全面的 賬戶管理 方便的 繳費支付 輕松的 循環(huán)貸款 便利的 投資理財 10 11 個人網(wǎng)銀常用功能 （ 單筆轉賬 ） 12 個人網(wǎng)銀常用功能 （ 快捷轉賬 ） 13 個人網(wǎng)銀常用功能 （ 批量轉賬 ） 14 個人自動轉賬 ?銀行根據(jù)個人客戶的約定，按一定轉賬周期和轉賬方式，將指定賬戶的資金劃轉到約定的一個或多個賬戶的過程
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