[經(jīng)管營(yíng)銷(xiāo)]電子銀行知識(shí)培訓(xùn)(已修改)
2024-12-20 02:03 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人網(wǎng)上銀行知識(shí)介紹 2 常排隊(duì)、排長(zhǎng)隊(duì)！真煩！ 3 你怎么不早點(diǎn)來(lái)辦業(yè)務(wù)呢？ 柜員繁忙傷胃腸 4 VIP導(dǎo)致怨言，高端客戶(hù)易流失 我是農(nóng)行 VIP 大家都要排隊(duì) 5 網(wǎng)上銀行能為 客戶(hù) 帶來(lái)哪些好處？ 網(wǎng)上銀行能為 銀行 帶來(lái)哪些好處？ 6 網(wǎng)上銀行為客戶(hù)帶來(lái)什么 ◆ 隨時(shí)隨地 ◆ 功能豐富 操作簡(jiǎn)單 ◆ 方便快捷 輕松理財(cái) ◆ 費(fèi)用優(yōu)惠 省錢(qián)實(shí)在 ◆ 風(fēng)險(xiǎn)可控 安全高效 不跑腿 不排隊(duì) 輕松辦理銀行業(yè)務(wù) 足不出戶(hù) 輕松理財(cái) 省 時(shí) 省 力 省 心 省 錢(qián) 輕輕松松把 銀行 搬回家 (店堂 ) 7 網(wǎng)上銀行為銀行帶來(lái)什么 ?降低經(jīng)營(yíng)成本 ?分流柜臺(tái)業(yè)務(wù) ?緩解柜員壓力 ?提高服務(wù)效率 ?密切客戶(hù)關(guān)系 ?營(yíng)銷(xiāo)更加快捷 ?低成本開(kāi)拓新市場(chǎng) ?增加業(yè)務(wù)收入 電子渠道交易量占比 一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的變化 8 網(wǎng) 上 銀 行 ◆ 個(gè)人網(wǎng)上銀行 —— 隨時(shí)隨地 輕松擁有 9 對(duì)客戶(hù)的好處？ ——八大功能 快捷的 轉(zhuǎn)賬匯款 周全的 信用卡服務(wù) 貼心的 客戶(hù)服務(wù) 獨(dú)特的 分行特色 全面的 賬戶(hù)管理 方便的 繳費(fèi)支付 輕松的 循環(huán)貸款 便利的 投資理財(cái) 10 11 個(gè)人網(wǎng)銀常用功能 （ 單筆轉(zhuǎn)賬 ） 12 個(gè)人網(wǎng)銀常用功能 （ 快捷轉(zhuǎn)賬 ） 13 個(gè)人網(wǎng)銀常用功能 （ 批量轉(zhuǎn)賬 ） 14 個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬 ?銀行根據(jù)個(gè)人客戶(hù)的約定，按一定轉(zhuǎn)賬周期和轉(zhuǎn)賬方式，將指定賬戶(hù)的資金劃轉(zhuǎn)到約定的一個(gè)或多個(gè)賬戶(hù)的過(guò)程
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