[經(jīng)濟學]01市場營銷緒論(已修改)
2024-12-20 01:41 本頁面
【正文】 市場營銷學 工商管理學院 郭軍靈 13600544240 ? ? 課程特點 市場營銷學的出現(xiàn)被稱為 “ 改變一代人的思維方式 ” 。 改變觀念 ，高于實踐 注意學習 方法 ? 注重參與性 ? 課堂提問、調查、視頻案例觀摩、案例分析等 ? 突出個人優(yōu)勢 平時成績：占總成績的 40% (1)平時作業(yè)成績 10% (2)出席發(fā)言情況 10% (3)期中考試成績和考勤 20% ? 點到三次及以上不到，考試 95分以上才算合格 ? 拓寬知識面 學習要求 主要參考目錄 ? 一 、 教材 ： 《 市場營銷學 （ 第三版 ） 》 吳健安 ? 《 市場營銷學導論 》 菲利普 .科特勒 ? 《 市場營銷的理論與實踐 》 陳水芬 ? 《 市場營銷管理 》 郭國慶 ? 二 、 雜志 ： 《 中國市場 》 、 《 市場營銷導報 》 、 《 銷售與市場 》 ? 三、網(wǎng)站 ： ? ? ? 浙江財經(jīng)學院市場營銷省精品課程網(wǎng)站 ? 國研網(wǎng)：查找行業(yè)信息 ? 中國營銷傳播網(wǎng) ? 浙江省統(tǒng)計信息網(wǎng) ? 浙江自然科學基金 ? 浙江社科網(wǎng) 第一章 市場營銷緒論 第一節(jié) 市場 第二節(jié) 市場營銷 第三節(jié) 企業(yè)營銷觀念 第四節(jié) 市場營銷管理過程 第一節(jié) 市場 一 、 市場的涵義 二 、 市場三要素 三 、 市場的分類 －、市場的涵義 對市場這一概念的描述 ， 往往因人們處于不同的時期 ， 站在不同的角度 ， 存在著很大的差異 1． 市場是商品交換的地點和場所 。這是最原始的 、 最直觀的概念 。 流通領域 2． 市場是指所有賣主和買主構成的商品交換關系的總和 。 這是從宏觀經(jīng)濟角度研究商品總體交換時所用的概念 。 它對企業(yè)研究微觀經(jīng)濟活動又顯得過于廣泛 、抽象 。 3． 市場是某種產(chǎn)品的所有現(xiàn)實的和潛在的顧客所組成的群體 。 這一定義可以表達為 “ 市場 =顧客 ” 市場的概念：總結 市場 商品交換場所 交換及其運行規(guī)律 揭示經(jīng)濟實質 買方 現(xiàn)實與潛在顧客 習慣 經(jīng)濟學家 營銷學家 二、市場三要素 市場 規(guī)模和容量 ＝人口 *購買力 *購買欲望 現(xiàn)實市場 （ 現(xiàn)實顧客 ） 既有購買力又有購買欲望 潛在市場 （ 潛在顧客 ） 無購買力 、 有購買欲望 或 有購買力 、 無購買欲望 三 、 市場分類 根據(jù)不同的標準 ， 市場可以劃分為多種類型 按照地理位置 市場可劃分為 ： 國際市場和國內(nèi)市場 。 國內(nèi)市場 又可劃分為： 城市市場和農(nóng)村市場等 。 根據(jù)經(jīng)營的對象和用途： 可劃分為 生活資料 （ 消費品 ） 市場 生產(chǎn)資料 （ 工業(yè)品 ） 市場 技術服務市場 金融市場 ………… 這種分類方法有利于研究不同產(chǎn)品和服務的特點 ， 按照顧客的特殊需要組織生產(chǎn)經(jīng)營活動； 根據(jù)購買者的身份 把整個市場劃分為 消費者市場 生產(chǎn)者市場 中間商 （ 轉賣者 ） 市場 政府市場 社會團體市場 ………… 觀察題 ?中西式快餐是如何擁有顧客的？ ?（或西式快餐是如何擁有市場的？） ?（知味館、麥當勞、九佰碗、必勝客等） 一 、 市場營銷的來源 二 、 市場營銷的概念 三 、 市場營銷學的研究對象 四 、 市場營銷與銷售 、 推銷 第二節(jié) 市場營銷 一、 市場營銷的來源 市場營銷學譯自英文 “ Marketing”一詞 。 作為一種活動 :企業(yè)的營銷活動 。 作為一門學科 :研究企業(yè)市場營銷活動的學科 。 市務學 （ 香港 ） 、 行銷學 （ 臺灣 ） 在國內(nèi)： “ 市場營銷學 ” 的譯法比較貼切 美國市場營銷協(xié)會 （ 1960年 ） 市場營銷： “ 市場營銷是引導商品和勞務從 生產(chǎn)者 流轉到 消費者或用戶 所進行的一切企業(yè)活動 。 ” 二、市場營銷的概念 ? 美國市場營銷協(xié)會（ 1980年） ?市場營銷： 通過對 觀念、產(chǎn)品和服務的設計 、定價、促銷和分銷進行計劃和實施，以促成交易和滿足個人與組織目標的過程。 AMA： Marketing(Management) is the process of planning and executing the c
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