【正文】 INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金 字 塔 式 寫 作 原 則 簡 介 麥 肯 錫 公 司 項 目 小 組 培 訓 材 料 ———— 實踐中的體會 此 報 告 僅 供 客 戶 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 麥 肯 錫 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復 制 。 TRPA000615TPRC1(GB) 1 為什么學習這門課程 如何高效地進行 溝通 提高溝通的效能： 溝通是為了解決問題，要有明確和有價值的思想 提高溝通的效率： 溝通要讓對方準確快速地理解你的意思，掌握關(guān)鍵點 TRPA000615TPRC1(GB) 2 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) AGENDA 課 程 TRPA000615TPRC1(GB) 3 EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策 略 性 寫 作 方 式 的 演 變 Writing sentences 造 句 Writing stories 寫 故 事 Writing backwards 從 后 面 ( 結(jié) 論 ) 寫 起 I II III TRPA000615TPRC1(GB) 4 雪 莉 吾 友 ： 我 倆 是 多 年 老 朋 友 了 ， 共 渡 過 許 多 好 時 光 … 但 一 個 月 前 你 說 了 些 令 人 難 受 的 話 … 上 兩 星 期 你 又 沒 來 參 加 我 辦 的 宴 會 … 后 來 … TRPA000615TPRC1(GB) 5 雪 莉 吾 友 ： 我 恨 你 ！ 因 為 … … TRPA000615TPRC1(GB) 6 Dear Shirley . . . 雪 莉 吾 友 … I hate you 我 恨 你 Reason 1 第 一 個 理 由 Reason 2 第 二 個 理 由 Reason 3 第 三 個 理 由 WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE) 從 結(jié) 論 說 起 (金 字 塔 寫 作 原 則 ) TRPA000615TPRC1(GB) 7 SOLVING THE PROBLEM 解 決 問 題 Facts 事 實 Analyses 分 析 Conclusions 結(jié) 論 Remen dations 建 議 方 案 COMMUNICATING THE SOLUTION 溝 通 解 決 問 題 的 辦 法 Remendations 建 議 方 案 Actions/steps/reasons 行 動 / 步 驟 / 理 由 Facts/ analyses 事 實 / 分 析 What should be done? 該 做 什 麼 ？ How or why should it be done? 為 什 麼 該 做 這 些 ？ 如 何 做 ？ How do you know the remendations are sound? 怎 麼 知 道 這 建 議 方 案 是 完 善 的 ？ TRPA000615TPRC1(GB) 8 DEVELOPING A STRUCTURE FOR WRITING BACKWARDS 如 何 建 構(gòu) 「 從 結(jié) 論 說 起 」 的 作 品 Governing thought 中 心 思 想 Key line support 支 撐 思 想 的 主 要 理 由 Support 支 撐 理 由 Support 支 撐 理 由 TRPA000615TPRC1(GB) 9 AGENDA 課 程 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) TRPA000615TPRC1(GB) 10 IF YOU WERE TO BOIL YOUR BOOK DOWN TO A FEW WORDS, WHAT WOULD BE ITS MESSAGE? 『 您 能 用 一 句 話 介 紹 您 的 這 本 大 作 嗎 ？ 』 TRPA000615TPRC1(GB) 11 GOVERNING THOUGHT 中 心 思 想 的 要 訣 T O P S Targeted to our audience 瞄 準 觀 眾 Over arching 周 延 完 整 Powerful 擲 地 有 聲 Supportable 言 之 有 據(jù) TRPA000615TPRC1(GB) 12 GOVERNING THOUGHT IS IT TOPS? 檢 驗 中 心 思 想 是 否 合 乎 標 準 ？ The pany has potential in the A, B, and C market segments 本 公 司 在 甲 、 乙 、 丙 三 個 市 場 具 備 發(fā) 展 潛 力 The pany should enter emerging market segments aggressively to preempt petition 本 公 司 應 積 極 打 入 新 興 起 的 市 場 區(qū) 隔 之 中 ， 以 及 早 占 有 優(yōu) 勢 競 爭 地 位 TRPA000615TPRC1(GB) 13 AGENDA 課 程 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) TRPA000615TPRC1(GB) 14 Governing thought 中 心 思 想 Key line support 主 要 理 由 Governing thought 中 心 思 想 ARGUMENT 論 證 式 GROUPING 組 合 式 TRPA000615TPRC1(GB) 15 ARGUMENT STRUCTURE (DEDUCTIVE REASONING) 邏 輯 論 證 式 架 構(gòu) (演 繹 推 論 ) Key line support 主 要 理 由 Governing thought 中 心 思 想 Non controversial statement about situation 以 無 可 爭 議 的 說 法 來 陳 述 情 況 Comment on situation 對 情 況 的 評 論 Implication of situation and ment (therefore point) 情 況 所 代 表 的 涵 義 及 評 論 (「 因 此 」 … ) TRPA000615TPRC1(GB) 16 LOGICAL ARGUMENT EXAMPLE 邏 輯 論 證 舉 例 To improve sales, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan for the LX 20 貴 公 司 必 須 立 即 采 取 行 動 ， 研 擬 并 實 行 對 象 明 確 的 營 銷 計 劃 以 改 善 LX20 產(chǎn) 品 的 銷 售 As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20 正 如 你 所 料 想 的 ， 生 產(chǎn) 過 程 的 瑕 疵 影 響 了 新 產(chǎn) 品 LX20 的 銷 售 However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort 然 而 ， 真 正 使 得 銷 售 不 振 的 主 要 原 因 則 在 于 貴 公 司 市 場 營 銷 的 重 點 不 集 中 Therefore, Dynamo should take immediate steps to develop and execute a more targeted marketing plan 因 此 ， 貴 公 司 應 立 即 研 擬 一 份 更