品管基礎(chǔ)教程ppt課件(已修改)
2024-11-15 18:52 本頁面
【正文】 品 管 大 師 的 話 戴 明 Edwards Deming ? 品質(zhì)是製造出來的。品質(zhì)是散佈在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面。停止末端大量的檢驗(yàn)行為，而應(yīng)力求改善，由根本做起。他認(rèn)為末端檢驗(yàn)絕不可能獲得有競(jìng)爭(zhēng)力的品質(zhì)。不斷研究和改善品管制度，是所有階層的責(zé)任。 裘 蘭 Joseph Juran ? 品管的目的在於預(yù)防不良的發(fā)生。而非剔除不良。品質(zhì)改進(jìn)涉及長(zhǎng)期性的問題，而品質(zhì)應(yīng)是公司整體策略的核心。 費(fèi) 根 堡 Armand Feigenbaum ? 全面品質(zhì)管制 TQM。 一種有效的系統(tǒng)能結(jié)合公司內(nèi)部各部門在品質(zhì)開發(fā)，品質(zhì)維護(hù)，以及品質(zhì)改善下最大的努力，使產(chǎn)品及服務(wù)皆能在經(jīng)濟(jì)的水準(zhǔn)上，獵取顧客的完成滿意。品管的核心在預(yù)防，而非補(bǔ)救。更堅(jiān)持主張不改善每一層面的作業(yè)品質(zhì)，則無法協(xié)同作用，故整個(gè)系統(tǒng)品質(zhì)難以改善。 石 川 馨 Kaoru Ishikawa ? 以良好的人力資源，建立工作品質(zhì)。全公司品管 (CWQC)由董事會(huì)，至全公司員工，都必須在各自的任務(wù)分擔(dān)下，主動(dòng)積極參與，品質(zhì)是每一員工的責(zé)任。 克 勞 斯 比 Philip Crosby ? 第一次就作對(duì)。 ( Do It Right The First Time )。他曾說要靠檢驗(yàn)來消除品質(zhì)問題，無異將牙膏擠回袋中。品質(zhì)是大家的事，品管部門是負(fù)責(zé)協(xié)助、教育、培養(yǎng)、與激勵(lì)大家追求品質(zhì)。工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是零缺點(diǎn)，不是差不多。每一員工都要徹底反省覺悟，嚴(yán)格要求自己的工作完美無缺。 SPC 的基本觀念 ? 世上沒有任何兩件事 .人員 .產(chǎn)品是完全一樣 ? 製造過程中所產(chǎn)生之變異是可以衡量的 ? 事情 .產(chǎn)品的變異通常根據(jù)一定的模式而產(chǎn)生 ? 宇宙萬物及工業(yè)產(chǎn)品大都呈常態(tài)分配 例如 :身高 .體重 .智力 .考試成績(jī) .所得分配 ? 變異的原因可分為機(jī)遇及非機(jī)遇原因 ? 機(jī)遇原因?qū)俟芾硐到y(tǒng)的範(fàn)圍 ? 非機(jī)遇原因卻是作業(yè)人員本身就能解決的 ? 應(yīng)用 SPC 可以確保作業(yè)人員的自尊 ? 應(yīng)用 SPC 可以指出製程最需要改善的地方 常態(tài)分配的基本特性 ? 在中心線或平均值兩側(cè)呈現(xiàn)對(duì)稱之分佈 ? 常態(tài)曲線左右兩尾與橫軸漸漸靠近但不相交 ? 曲線下的面積總和為
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