“青馬工程”培訓(xùn)班之學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)(已修改)
2024-10-31 04:29 本頁面
【正文】 學(xué)生干部禮儀 李金連 一、儀容儀態(tài) 二、言語表達(dá) 三、稱謂禮儀 四、握手禮儀 五、電話、短信禮儀 六、待人接物禮儀 七、介紹禮儀 八、會議禮儀 一、儀容儀態(tài) （一）微笑 ? 微笑是社交場合最富有吸引力的面部表情。對微笑基本要求是：真誠、自然、親切、甜美。微笑時，面部肌肉放松。 微笑的基本特征 ? 齒不露、聲不出 ? 微笑要適宜 （二）目光 ? 目光運(yùn)用得當(dāng)與否，直接影響到信息傳遞和交流的效果。 ? 見面時，應(yīng)該面帶微笑，用炯炯有神的目光注視對方，以示尊敬和禮貌。 ? 在與對方交談中，應(yīng)經(jīng)常與對方的目光保持接觸，長時間回避對方目光而左顧右盼，是對對方不感興趣的表現(xiàn)。 需要注意的是 ? 當(dāng)雙方箴默不語時，則應(yīng)將目光移開。 ? 別人說錯話或拘謹(jǐn)時，也請不要正視對方。 ? 不要長時間地打量對方。 ? 不要隨便使用鄙視、輕蔑、憤怒、仇視的目光。 （三）站姿 ? 具體要求： ? 1）端正的站： “ 站如松 ” ，端正、挺拔 ? 2）又手自然下垂或根據(jù)交談內(nèi)容進(jìn)行比劃；不要抱手。 幾種不良的站姿 ? 身軀歪斜 ? 彎腰駝背 ? 雙腿大叉 ? 手位不當(dāng) ? 全身亂動 （四）坐姿 ? 如果坐在桌前辦公，上身挺直前傾，前臂自然伏于桌上。 ? 落座動作要協(xié)調(diào)，聲音要輕。通常是從椅子的左邊入座和退席。多人入座時，除有上座的專門規(guī)定外，通常是由左邊開始按順序就坐，站立時也要站在椅子的左邊。 ? （如報告廳，教室） 幾種不雅的坐姿 ? 雙腿叉來太大。 ? 架腿方式不妥 (所謂的“蹺二郎腿” ) ? 雙腿過分伸張 ? 手置于桌下
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