波特的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(已修改)
2024-10-30 16:59 本頁(yè)面
【正文】 波特的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 結(jié) 構(gòu) ?概述 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ?差異化戰(zhàn)略 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的并存 ?一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的不適應(yīng)性 邁克爾 波特在 《 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 》 和 《 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 中提出了企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。波特認(rèn)為企業(yè)的基本戰(zhàn)略可以歸納為三種具有內(nèi)部一致性的戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 要求公司積極建立達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為達(dá)到成本領(lǐng)先，要在管理方面加強(qiáng)成本控制，使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。 差異化戰(zhàn)略又 稱標(biāo)歧立異戰(zhàn)略，是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，將所提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異，形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西，比如生產(chǎn)在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品或在銷售上通過(guò)有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。 集中戰(zhàn)略 又稱目標(biāo)集聚戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購(gòu)買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略在多個(gè)產(chǎn)業(yè)細(xì)分的廣闊范圍內(nèi)尋求優(yōu)勢(shì)，而集中戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)，提供滿足特定用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以尋求成本優(yōu)勢(shì)（成本集中）或差異化（差異化集中）。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 在 70年代，隨著經(jīng)驗(yàn)曲線概念的普及，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)逐步成為企業(yè)共同采用的戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要有一整套具體政策，即要有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗(yàn)成本、緊縮成本和控制間接費(fèi)用以及降低研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告等方面的成本。要達(dá)到這些目的，必須在成本控制上進(jìn)行大量的管理工作，即不能忽視質(zhì)量、服務(wù)及其他一些領(lǐng)域工作，尤其要重視與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)的低成本的任務(wù)。 ◇ 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) ? 面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)買者 ? 爭(zhēng)取供應(yīng)商的過(guò)程 ? 與潛在進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng) ? 與替代品的競(jìng)爭(zhēng) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點(diǎn) ? 取得成本領(lǐng)先需要較大的投資數(shù)額。企業(yè)必須具備先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，才能高效率地進(jìn)行生產(chǎn)，以保持較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，在進(jìn)攻型定價(jià)和為提高市場(chǎng)占有率而形成的投產(chǎn)虧損等方面也需進(jìn)行大量的預(yù)先投資。 ? 技術(shù)變革會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程工藝和技術(shù)的突破，使企業(yè)過(guò)去大量投資和由此產(chǎn)生的高效率一下子喪失優(yōu)勢(shì)，并給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成以更低成本進(jìn)入的機(jī)會(huì)。 ? 將過(guò)多的注意力集中在生產(chǎn)成本上，可能導(dǎo)致企業(yè)忽視顧客需求特性和需求趨勢(shì)的變化，忽視顧客對(duì)產(chǎn)品差異的興趣。 ? 由于企業(yè)集中大量投資于現(xiàn)有技術(shù)及現(xiàn)有設(shè)備，提高了退出障礙，因而對(duì)新技術(shù)的采用以及技術(shù)創(chuàng)新反應(yīng)遲鈍甚至采取排斥態(tài)度。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件 ? 市場(chǎng)需求具有較大的價(jià)格彈性。 ? 所處行業(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，從而價(jià)格因素決定了企業(yè)的市場(chǎng)地位。 ? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。 ? 多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品。 ? 用戶購(gòu)買從一個(gè)銷售商改變?yōu)榱硪粋€(gè)銷售商時(shí)，轉(zhuǎn)換成本很小，因而傾向于購(gòu)買價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 對(duì)手成本的確定 ： 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈以及他們是怎樣進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的第一步。在實(shí)踐中企業(yè)常?？梢酝ㄟ^(guò)獲得公開數(shù)據(jù)或者直接測(cè)評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某些價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)成本以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致成本狀況。對(duì)于無(wú)法直接獲得的環(huán)節(jié)，企業(yè)可以采用將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較的方法來(lái)估測(cè)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本差異。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 成本領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)： （ 1）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) （ 2）供應(yīng)商營(yíng)銷 （ 3）生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新 （ 4）價(jià)格戰(zhàn) PAY MORE ATTENTION! ? 將相對(duì)市場(chǎng)占有率等同于可持續(xù)優(yōu)勢(shì)是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)闆](méi)有衡量可持續(xù)性的指標(biāo)，占統(tǒng)治地位的公司可能會(huì)失去市場(chǎng)份額，而其他公司可能會(huì)超過(guò)它們。 ? “ 成本領(lǐng)先 ” 和 “ 低價(jià)格 ” 兩個(gè)術(shù)語(yǔ)實(shí)際上不同，二者間不能轉(zhuǎn)換，成本是公司的輸入指標(biāo)，而價(jià)格卻是一個(gè)輸出指標(biāo)。低成本本身并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)形象。實(shí)現(xiàn)差異化的途徑多種多樣，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)特性、銷售網(wǎng)絡(luò)、用戶服務(wù)等。 差異領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本特征 ? 產(chǎn)品或服務(wù)具有獨(dú)特的性能或者價(jià)值 ? 高水平的顧客服務(wù) ? 杰出的產(chǎn)品質(zhì)量 ? 消費(fèi)者有獨(dú)享或者高檔的感覺(jué) ? 具有迅速創(chuàng)新的能力 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) ? 實(shí)行差異化戰(zhàn)略利用了顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的特色的偏愛和忠誠(chéng)，由此可以降低價(jià)格敏感性，使企業(yè)避開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在特定領(lǐng)域形成獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)，保持領(lǐng)先。 ? 顧客對(duì)企業(yè) (或產(chǎn)品
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