crm系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù)(已修改)
2024-10-29 03:29 本頁面
【正文】 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) 數(shù)據(jù)挖掘 理解 三種技術(shù)的 的應(yīng)用 商業(yè)智能技術(shù)的概念與應(yīng)用 聯(lián)機(jī)分析處理 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫 (data warehouse)是一個(gè)面向主題的 (subject oriented)、集成的(integrated)、非易失的 (nonvolatile)、隨時(shí)間變化的 (time variant)數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策 面向主題 集成性 非易失性 時(shí)變性 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 數(shù)據(jù)粒度 粒度級(jí)別 綜合程度 數(shù)據(jù)量 數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)（詳細(xì) 度） 高 高 小 低 低 低 大 高 數(shù)據(jù)分割 垂直分割 水平分割 圖解分割 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 特性 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù) 當(dāng)前數(shù)據(jù) 歷史數(shù)據(jù) 面向 業(yè)務(wù)操作 數(shù)據(jù)分析 存儲(chǔ) 讀寫操作 多為只讀 使用頻率 高 較低 數(shù)據(jù)訪問量 少 多 要求的響應(yīng)時(shí)間 較短 可以很長 關(guān)注 數(shù)據(jù)輸入 信息輸出 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫的區(qū)別 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 企業(yè)外部數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)倉庫存儲(chǔ) 數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)操作型系統(tǒng) 數(shù)據(jù)清洗 /轉(zhuǎn)換 數(shù)據(jù)提取 提取倉庫 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng) /數(shù)據(jù)展現(xiàn)系統(tǒng) 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)集市 數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)圖 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ODS是用于支持企業(yè)日常的、全局應(yīng)用的數(shù)據(jù)集合。 ODS解決的是“日?！毙詥栴}，因而具有引入數(shù)據(jù)是可變的、數(shù)據(jù)是當(dāng)前或近期的兩個(gè)特點(diǎn)。 應(yīng)用 聯(lián)機(jī)事物處理 OLTP 聯(lián)機(jī)分析處理 OLAP 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 聯(lián)機(jī)分析處理 OLAP是共享多維信息的、針對(duì)特定問題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問和分析的快速軟件技術(shù)。它通過對(duì)信息的多種可能的觀察形式進(jìn)行快速、穩(wěn)定一致和交互性的存取，允許管理決策人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入觀察。 相關(guān)邏輯概念 變量 維 維的層次 維成員 事實(shí) 多維數(shù)據(jù)立方體 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) OLAP的分析動(dòng)作 數(shù) 據(jù) 切 片 數(shù) 據(jù) 切 塊 數(shù) 據(jù) 鉆 取 數(shù) 據(jù) 聚 集 數(shù) 據(jù) 旋 轉(zhuǎn) 商業(yè)智能 DM的應(yīng)用 客戶智能 基本概念 基本概念 數(shù)據(jù)挖掘 DW的應(yīng)用 OLAP的應(yīng)用 OLAP 基本概念 DM與 OLAP DM的算法 數(shù)據(jù)倉庫 客戶關(guān)系管理 CRM系統(tǒng)中的商業(yè)智能技術(shù) 2021 3季 2021 1季 2021 1季 2021 3季 2021 4季 2021
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