[經(jīng)管營銷]麥肯錫—團(tuán)隊的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊(已修改)
2024-10-28 22:53 本頁面
【正文】 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團(tuán)隊的智慧內(nèi)部培訓(xùn)手冊 麥肯錫 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy團(tuán)隊的智慧 理念與框架 工作手冊 A 本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的 McKinsey員工必須確保本手冊沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。在您離開 McKinsey公司時，有義務(wù)歸還本手冊。 文件。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy第一部分 了解團(tuán)隊 概述 本部分主要論述何為團(tuán)隊及企業(yè)為何需 要團(tuán)隊，同時通過案例向讀者說明作者觀點。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy責(zé)任感 集體工作產(chǎn)品 個人的成長 業(yè)績成果 解決問題 技術(shù) /功能 人際關(guān)系 相互的 少數(shù)人 個人 具體目標(biāo) 共同方法 有意義的目的 對團(tuán)隊基本要素的集中論述 三角形的三個頂點表明 了團(tuán)隊所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊能提供這些東西 的那種原則的要素 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategyMcKinsey團(tuán)隊的基本要素 為數(shù)不多的成員 互補的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo) 共同的工作方法 相互承擔(dān)責(zé)任 McKinsey團(tuán)隊就是由少數(shù)有互補技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法 而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。 在下面幾頁將對團(tuán)隊構(gòu)成的基本要素進(jìn)行詳細(xì)討論并提出相關(guān)問題。為了評價所在小組，對問題進(jìn)行深入思考找出進(jìn)行改進(jìn)的實際可行的想法是很值得的。 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之一 —— 為數(shù)不多的成員 ?是否能夠經(jīng)常并且輕易地舉行會議 ?所有成員是否能夠輕易而經(jīng)常地交流溝通 ?所有成員是否都能開誠布公相互配合做事 ?每個人是否都能了解其他人的作用和技能 ?是否還需要更多的人來實現(xiàn)目標(biāo) ?是否有可能，也有必要再分下一級小組 數(shù)量較多的人群，理論上可以成為一個團(tuán)隊，但實際上很可能再分出一些下級團(tuán)隊， 而不是作為一個團(tuán)隊發(fā)揮作用。因為若人數(shù)較多，則很難達(dá)成共識，相互間較難配 合以采取有效的行動。 需關(guān)注的問題 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之二 —— 互補的技能 團(tuán)隊中的每一種技能都是為完成團(tuán)隊的目標(biāo)所必需的能互濟(jì)余缺的技能 ,它可分為三類 技術(shù)性或職能性的專家意見 解決問題的技能和決策技能 人際關(guān)系的技能 選人 發(fā)展人 應(yīng) 如何 在選人 和發(fā)展人 之間取 得平 衡 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團(tuán)隊的基本要素的具體描述之二 —— 互補的技能 ?所有的三類技能 ,不論是實際的還是潛在的 ,能否反映團(tuán)隊的成員資格 (職能的 /技能的 ,能解決問題的 /決策的 ,還有人際關(guān)系的資格 ) ?每個成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團(tuán)隊目的 和目標(biāo)所要求的水平 ?是否有對團(tuán)隊的業(yè)績很重要的技能被漏掉或低估 ?無論從個人或是集體的角度 ,團(tuán)隊的成員是否愿意花時間幫助自己和 他人學(xué)習(xí)和發(fā)展技能 ?如果需要 ,團(tuán)隊是否能引進(jìn)新的或補充的技能 需關(guān)注的問題 TCQ011129BJ(GB) LDCL010331BJ(GB)final corp strategy對團(tuán)隊基本要素的具體描述之三 —— 共同目的和業(yè)績目標(biāo) ?這個目的是否包含了大于近期目標(biāo)的更為
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