【正文】 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方法 ： ； :； ： 導(dǎo) 論 一、 新經(jīng)濟(jì)的綜述 二、 管理 戰(zhàn)略管理 經(jīng)營(yíng)管理 預(yù)測(cè)管理 計(jì)劃管理 目標(biāo)管理 一、新經(jīng)濟(jì)的綜述 (一 )、新經(jīng)濟(jì)“新”在何處 ? 把知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 ? 新經(jīng)濟(jì)成為流行語(yǔ) ? 知識(shí)是價(jià)值杠桿 ? “腦力運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間” ? 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo) 一、新經(jīng)濟(jì)的綜述 (二 )、 21世紀(jì)的企業(yè)革命 21世紀(jì)的企業(yè)有一些新的有效原則 ? 一切都只會(huì)越來(lái)越便宜 ? 降低成本是出路 ? 創(chuàng)新到來(lái)新利潤(rùn) ? 通貨緊縮是大敵 ? 人力資本占資本比例在放大 (三 )、新經(jīng)濟(jì)綜述 一方面，新經(jīng)濟(jì)是一種歷史的進(jìn)步 ? 新經(jīng)濟(jì)是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì) ? 新經(jīng)濟(jì)的基本特征是高技術(shù)化和全球化 (三 )、新經(jīng)濟(jì)綜述 新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有 5個(gè)明顯不同的特征： ? 增長(zhǎng)動(dòng)力不同，它以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力 ? 生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主 ? 交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段 ? 經(jīng)濟(jì)主體交往不同，新經(jīng)濟(jì)趨向全球一體化 ? 資源是共享的，它對(duì)人類供給是無(wú)限的 另一方面，新經(jīng)濟(jì)并不意味著推翻一切 ? 企業(yè)生產(chǎn)和后勤及基礎(chǔ)設(shè)施是必不可少的 ? 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)仍然在于發(fā)展自身的能力 ? 規(guī)模實(shí)力作為市場(chǎng)上的重要性變得越來(lái)越小 ? 唯有知識(shí)和人才是最難被壟斷的 ? 企業(yè)間利潤(rùn)的差別取決與管理和任務(wù)的完成情況 ? 投資收益仍然考慮成本、預(yù)期收入、資金流動(dòng)等 (三 )、新經(jīng)濟(jì)綜述 二、 管理 （ 1）、 為什么要管理 （ 2）、管理科學(xué)與管理藝術(shù) （ 3）、因地制宜的管理 （ 4）、 系統(tǒng)方法 為什么要管理 A. 管理（ management)是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程 B. 管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 為什么要管理 管理者創(chuàng)造出極具創(chuàng)意的組織結(jié)構(gòu)，促成井然有序的運(yùn)營(yíng)： 規(guī)則一、制定超高的目標(biāo) 規(guī)則二、擴(kuò)展企業(yè)的定義 規(guī)則三、創(chuàng)造一項(xiàng)事業(yè)而非企業(yè) 規(guī)則四、傾聽(tīng)新意見(jiàn) 規(guī)則五、設(shè)計(jì)一個(gè)思想公開(kāi)市場(chǎng) （ 1） 為什么要管理 規(guī)則六、提供開(kāi)放的資本市場(chǎng) 規(guī)則七、開(kāi)放人才市場(chǎng) 規(guī)則八、降低試驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)則九、像細(xì)胞一樣分裂再分裂 規(guī)則十、給創(chuàng)新者高額回報(bào) （ 2） 管理科學(xué)與管理藝術(shù) ? 科學(xué)要求的是準(zhǔn)確，而藝術(shù)講究的是和諧，而管理則要求兩者兼俱。 ? 管理工作要利用基本知識(shí)（科學(xué)），并且基于現(xiàn)實(shí)而運(yùn)用它，以取得預(yù)想的實(shí)際效果。為了取得實(shí)際的結(jié)果，必須設(shè)計(jì)一種工作方法。而藝術(shù)就是達(dá)到這種預(yù)期結(jié)果的“竅門”。當(dāng)集體內(nèi)有效地進(jìn)行協(xié)作的重要性被充分地重視時(shí)，那么，管理工作是一切藝術(shù)中最重要的藝術(shù)。 （ 3） 因地制宜的管理 ? 各種不同問(wèn)題的處理和解決方法必然因環(huán)境的不同而不同 ? 4種一般性的權(quán)變變量： ? 組織規(guī)模的大小 ?任務(wù)和技術(shù)的經(jīng)常性 ?環(huán)境的不確定性 ?個(gè)人差異 （ 4） 系統(tǒng)方法 ? 一個(gè)有組織的企業(yè)和它所處的外部環(huán)境是相互依存 、 相互作用的 ? 對(duì)主管人員的工作進(jìn)行探討的最好方法是把各項(xiàng)管理職能看作為一個(gè)有著內(nèi)在聯(lián)系的體系 ? 信息溝通滲透到管理過(guò)程的各個(gè)方面：它把各種管理職能聯(lián)成一個(gè)整體，它使企業(yè)與外部環(huán)境保持聯(lián)系 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略管理 ? 廣義的 指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理 ? 狹義的 指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制進(jìn)行的管理 ?戰(zhàn)略制定 ?戰(zhàn)略實(shí)施 ?戰(zhàn)略控制 返回 戰(zhàn)略制定 ? 長(zhǎng)期性 指出企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與遠(yuǎn)景 ? 指導(dǎo)性 強(qiáng)調(diào)企業(yè)引以為榮的重要政策 ? 激勵(lì)性 讓全體員工感到其工作的重要性 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略管理職責(zé)的劃分 ? 總體戰(zhàn)略 是一個(gè)企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。必須由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層或最高領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)。 ? 輔助性戰(zhàn)略 由輔助性戰(zhàn)略單位制定。必須由戰(zhàn)略性輔助單位的主要負(fù)責(zé)人來(lái)抓。 戰(zhàn)略制定 輔助性戰(zhàn)略單位應(yīng)具備的特征 A. 它是一項(xiàng)業(yè)務(wù)或幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的集合 B. 它有一個(gè)明確的事業(yè)定義 C. 它有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D. 它有專門負(fù)責(zé)的經(jīng)理 戰(zhàn)略制定 輔助性戰(zhàn)略單位應(yīng)具備的特征 E. 它由多個(gè)計(jì)劃單位和職能單位組成 F. 它能夠從戰(zhàn)略計(jì)劃中獲得利益 G. 它能夠獨(dú)立自主地制定計(jì)劃 ? 領(lǐng)導(dǎo)層授意 ? 領(lǐng)導(dǎo)層建立制定戰(zhàn)略方案的業(yè)務(wù)單位 ? 以戰(zhàn)略性輔助單位為核心制定戰(zhàn)略 ? 委托具有一定條件的單位制定 ? 企業(yè)與咨詢單位合作進(jìn)行 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略制定的方式 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略方案的內(nèi)容包括 ? 戰(zhàn)略環(huán)境的分析與評(píng)價(jià) ? 戰(zhàn)略思想 ? 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 戰(zhàn)略重點(diǎn) ? 戰(zhàn)略階段 ? 戰(zhàn)略措施 戰(zhàn)略制定 企業(yè)綜合戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn) A. 政策的確定 B. 戰(zhàn)略性輔助單位的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的拓寬和收縮 C. 戰(zhàn)略重點(diǎn)的確定與轉(zhuǎn)移 D. 最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性輔助單位的戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略制定 輔助性戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn) A. 如何貫徹總體戰(zhàn)略 B. 事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與不利因素分析 C. 事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在條件分析 D. 事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)與職能目標(biāo) E. 確定輔助性戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段等 F. 職能目標(biāo)的論證及其細(xì)化 G. 戰(zhàn)略實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變能力分析 H. 制定出分布實(shí)施的具體戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施的五種模式 A. 指令型 B. 轉(zhuǎn)化型 C. 合作型 D. 文化型 E. 增長(zhǎng)型 ? 空間分解 把戰(zhàn)略方案的內(nèi)容分解給各事業(yè)部門、業(yè)務(wù)部門等，再分解到崗位和個(gè)人 ? 時(shí)間分解 把戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期目標(biāo)，分解成為一個(gè)個(gè)短期目標(biāo) ? 按照時(shí)間的同步性和空間的合理性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行 綜合平衡 和 系統(tǒng)協(xié)調(diào) 戰(zhàn)略實(shí)施 分解戰(zhàn)略方案和調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制就是通過(guò)保持企業(yè)系統(tǒng)穩(wěn)定地進(jìn)行，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷調(diào)節(jié)過(guò)程。 返回 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制的目的 ? 為了保證戰(zhàn)略方案的正確實(shí)施； ? 為了檢驗(yàn)、修訂、優(yōu)化原訂戰(zhàn)略方案 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略控制的程序 A. 確定目標(biāo) B. 確定衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn) C. 建立報(bào)告和通訊等控制系統(tǒng) D. 審查結(jié)果 E. 采取糾正措