銷售人員職業(yè)教程ppt課件(已修改)
2024-10-27 13:32 本頁(yè)面
【正文】 銷售人員職業(yè)教程 主講： Lo0k 目 錄 形 象 學(xué) 素 質(zhì) 論 心 理 學(xué) 技能與方法 成 功 事 例 形 象 學(xué) 出類拔萃的自我包裝 恰當(dāng)?shù)奈帐肿藙?shì) 彬彬有禮的銷售禮節(jié) 出類拔萃的自我包裝 —— 良好的第一印象，是永遠(yuǎn)的贏家 ? 穿出翩翩風(fēng)度 出類拔萃的自我包裝 —— 良好的第一印象，是永遠(yuǎn)的贏家 ? 注意著裝的細(xì)節(jié) ：兜里不放任何東西；正式場(chǎng)合打領(lǐng)帶；不要漏出高領(lǐng)衣服、西裝不能太短；裙子要長(zhǎng)到膝蓋。 ：避免斑馬搭配、梅花鹿搭配；進(jìn)餐可以帶領(lǐng)帶夾。 ：絲襪高于裙子下擺；絲襪不走絲，不破洞 ：墨鏡會(huì)是負(fù)面的印象 恰當(dāng)?shù)奈帐址绞? —— 握手是親密接觸的開始，重要！ ? 不要用的握手方式 4. 手扣手式的握手 —— 第一次不適合 恰當(dāng)?shù)奈帐址绞? —— 握手是親密接觸的開始，重要！ ? 握手的規(guī)矩 — 長(zhǎng)輩、上司、女士?jī)?yōu)先。 ：三四秒足矣 名片的禮儀 ? 發(fā)名片： ? 接名片： 彬彬有禮的銷售禮節(jié) —— 公眾場(chǎng)合彬彬有禮很重要 ? 不整潔的服裝有傷大雅 ? 不文明的舉動(dòng)有損人格：剔牙亂吐、騷頭皮屑、隨地吐痰、 “ 喂 ” 、 ? 不文雅的形象有失風(fēng)度：打哈欠、抖動(dòng)腿、掏耳摳鼻、長(zhǎng)指甲有污垢、男性長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須 素 質(zhì) 論 ◆ 銷售人員具體的基本素質(zhì) 銷售人員良好的工作態(tài)度 銷售人員應(yīng)摒棄的弱點(diǎn) 了解、認(rèn)識(shí)自己 自我提高的秘訣 銷售人員的人生目標(biāo) 銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì) —— 優(yōu)秀不是天生的，而是后天努力的 ? 誠(chéng)實(shí)：長(zhǎng)久的眼光和市場(chǎng) ? 機(jī)敏：判斷和解決各種問題 ? 勇氣：面對(duì)挑戰(zhàn)，永不放棄 ? 勤勉：全力投入，耐力，向前沖，堅(jiān)持到底 ? 自信：有自信，成功一半 ? 關(guān)心他人：招人喜愛，有同情心 ? 精力充足：腦力的全力開動(dòng)、肉體的全力沖刺 ? 態(tài)度和藹：產(chǎn)生購(gòu)買的興趣而不是反感 ? 隨和豁達(dá)，有天賦的親和力：喜歡交往，欣賞他人 ? 多才，自我加速能力強(qiáng)：能量強(qiáng)、深入溝通、牢固的客戶關(guān)系 營(yíng)銷人員具備的良好態(tài)度 —— 熱忱，和為事業(yè)不斷奮斗的創(chuàng)勁 ? 隨時(shí)坐在前面的習(xí)慣 ? 養(yǎng)成凝視對(duì)方交談的習(xí)慣 ? 走路比別人塊 20%的習(xí)慣 ?
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