近年質(zhì)量安全事件對漳州質(zhì)監(jiān)工作的啟示(已修改)
2025-10-22 08:55 本頁面
【正文】 近年質(zhì)量安全事件 對漳州質(zhì)監(jiān)工作的啟示 黃秀忠 提 綱 一、 危機管理概述 二、 近年質(zhì)量安全事件分析 三、 質(zhì)量事件中危機管理的啟示 一、危機管理概述 （一） 危機的簡介 （二） 危機管理的簡介 （一） 危機的簡介 危機的概念 國內(nèi)通說認為，危機是對組織的基本價值與行為架構(gòu)產(chǎn)生嚴重威脅，要求組織在時間緊迫的情況下作出決策的情景狀態(tài)。 危機的特征 （ 1）突發(fā)性 （ 2）不確定性 （ 3）緊迫性 （ 4）破壞性 （ 5）隱蔽性 （ 6）擴散性 危機的三大效應 （ 1）漣漪效應 （ 2）蝴蝶效應 （ 3）多米諾骨牌效應 （二） 危機管理的簡介 危機管理的概念 危機管理是指組織通過危機的事前監(jiān)控、事中處理與事后恢復，最大限度的降低或消除危機帶來的損害的一系列過程。 危機管理的特征 （ 1）
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