【正文】 《企業(yè)戰(zhàn)略管理》作業(yè) 1 學完第一章內容 某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決： 1．西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。 2．鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。 3．由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。 4．與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。 5．購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。請問：以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。 答案解析： 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。 答： 這只是促銷活動問題。在春節(jié)期間，西南某制酒企業(yè)開展了買二贈一促銷活動 ,由本企業(yè)西部市場負責人向華北的負責人提出的方案，本次促銷活動的目的是為了企業(yè)戰(zhàn)在西部市場的生存和發(fā)展，使企業(yè)能西部市場中占有一定的銷售 份額和從而提高企業(yè)的市場占有率，采用“降價”促銷成為了吸引消費者增加購買；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題 鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。 : G! c+ o1 [7 a, r! ^: T 答：由于市場上的中檔酒需求量變大，營銷部門建議開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè) 生存和發(fā)展的方案，具有長遠性的規(guī)劃， “今天的努力是為明天的收獲 ”、 “人無遠慮、必有近憂 ”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠景目標，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進行必要的調整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。 所以它是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。 由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián) 合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。 答：企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用燃油的液體酒精，這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長遠性、全局性和綱領性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競爭是市場經(jīng)濟不可回避的現(xiàn)實，面對競爭，企業(yè)戰(zhàn)略需要進行內外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身的資 源優(yōu)勢，通過設計合適的經(jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。 與一家商場就貨款問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。 答： 不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境，在總結歷史經(jīng)驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。 購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。 答：這也不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。企業(yè)在購買設備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個實施過程，并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 一、 簡答題： （共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。） 與一家商場就貨款問 題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。答：這不是企業(yè)應研究的戰(zhàn)略層次問題，理由是：它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題也只是一些戰(zhàn)術問題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境，在總結歷史經(jīng)驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存而作出的長遠性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。 當?shù)匾粭l街道、當?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標。答 :這不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層 次應該研究的問題。理由是：這是企業(yè)的經(jīng)營活動中屬于日常經(jīng)營管理工作，這只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來已經(jīng)有廣告預算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術的選擇。只是一種擴大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競標，說明這項活動涉及到企業(yè)的長遠發(fā)展，對一條街道還是進京列車單個還是全部冠名，如果冠名活動成功，會給企業(yè)帶來不可估量的廣告和經(jīng)濟效益，將對酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。 鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。答 :是戰(zhàn)略問題。理由是：此問題是開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠性的規(guī)劃， “今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠發(fā)展的思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現(xiàn)遠景目標的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠景目標，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進行必要的調整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以此題是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。 西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。答 :不是戰(zhàn)略問題。理由是：此題是一個春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負責人，是由西部市場負責人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動，在價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買力；西部市場 不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。這屬于非企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。 經(jīng)調查研究，認為今后一段時期內東南地區(qū)對本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購當?shù)氐囊患揖茝S以便開拓東南市場。答：是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應該研究的問題。理由是：無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質都脫離不了要涉及：經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預測、遠景目標設定、勾劃遠景目標軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認為東南亞地區(qū)市場對企業(yè)有重要意義，所以應該爭 取打入并占領該市場，這正是對經(jīng)營環(huán)境的分析和預測得出的企業(yè)長遠目標，所以應對于這個目標決定并購當?shù)匾患揖茝S以擴大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開拓并占領東南亞市場。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點。所以應該進為戰(zhàn)略層次研究的問題。 購買設備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。答：這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。理由是：企業(yè)在購買設備前可能會涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個實施過程，并未涉及長遠性、全局性的謀劃或方案，這不能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。 企業(yè)近期請某廣告公司設計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從 中選擇一個。答 :不屬于戰(zhàn)略層次的問題，理由是：企業(yè)的廣告設計只是企業(yè)日常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠目標也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 由于石油價格持續(xù)上漲，各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精。答：這是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。理由是：企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市 場中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長遠性、全局性和綱領性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應研究的問題。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競爭是市場經(jīng)濟不可回避的現(xiàn)實，面對競爭，企業(yè)戰(zhàn)略需要進行內外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，通過設計合適的經(jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。 （第一次作業(yè)完） 企業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè) 2 學完第二章后一周內 完成 1．單項選擇題（ 1）甲為一進出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（ A ） A．政治法律因素 B．經(jīng)濟因素 C．人文社會因素 D．科技因素 2）對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（ D ） A．某旅游點發(fā)生地震 B．旅游景點居民收入水平逐年提高 C．國家允許國人出境旅游 D．國內居民用于旅游的消費支出增長明顯 3）對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：（ B ）。 A．價格 B．規(guī)模經(jīng)濟 C．轉換成本 D．庫存成本 4）原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，決定他們討價還價能力的最主要 影響因素是（ A） A．交易量 B．產(chǎn)業(yè)集中度 C．轉換成本 D．賣方產(chǎn)品標準化程度 5）對于中國移動通訊公司來說，最主要的競爭對手是（ A ）。 A．中國聯(lián)通 B．中國電信 C．中國網(wǎng)通 D．中國鐵通 6）你認為手機行業(yè)最主要的特征是（ D ） A．產(chǎn)品高度標準化 B．規(guī)模經(jīng)濟不太明顯 C．產(chǎn)品技術更新比較緩慢 D．行業(yè)的進入 /退出壁壘都高 （ 7）迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（ C ） A．政治法律因素 B．經(jīng)濟因素 C．社會文化因素 D．技術因素 2．選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán)境進行分析。寫一個 600字以內的分析報告。 （ 1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務內容。（ 2）該企業(yè)的市場細分情況。該企業(yè)在行業(yè)市場細分中所占的位置。（ 3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？（ 4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。（ 5）該企業(yè)的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進行分析。（ 6）對企業(yè)所面臨的機會與威 脅進行綜合評價。 注意事項：（ 1）在企業(yè)工作的同學原則上應選擇自己所任職的企業(yè)。（ 2）不在企業(yè)工作的同學可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。 （ 5）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關文獻、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。要求事項：（ 1）在企業(yè)工作的同學原則上應選擇自己所任職的企業(yè)。（ 2）不在企業(yè)工作的同學可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。（ 3）可以通過各種途 徑收集資料，包括查閱有關文獻、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。 解析 (以下僅是范例，應該結合廣州市熟悉的企業(yè)進行分析，根據(jù)實際分析要點評分 )： 范例 1 企業(yè)名稱：北京市蓓蕾幼兒園 住址：北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū) 21號 主要業(yè)務： 5—— 6歲兒童日托 該企業(yè)的市場細分為日托幼兒園、全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。因為幼兒自理能力及家長自身認識方面的因素，幼兒園行業(yè)主要業(yè)務是以日托為主的，所以該幼兒園在行業(yè)市場細分中所占的位置比其他幾種都要高 。今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能對該企業(yè)造成的影響，我個人認為有以下幾點： 政治法律環(huán)境方面：自從我國提出“科教興國”的口號之后，政府對教育提出了很多的改進方法，相應也頒發(fā)了很多的相關規(guī)章制度和法律法規(guī)。例如：取消占助費這一政策，可能就增加了很多學生的責校機會，以前有些不太好的幼兒園以不收占助費來招攬學生，而現(xiàn)在這一點就不是他的優(yōu)勢了；北京市教育局規(guī)定注冊幼兒園的場地不少于 300平米，這項規(guī)定就限制了一些小型的、教學環(huán)境不達標的幼兒園。 經(jīng)濟環(huán)境方面：隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，國民收入的提高，居民用于 教育的費用也逐步增長，但同時對教育的質量也提出了更高的要求。這樣就有利于教育質量高、對學生負責的幼兒園的生存，而一些教育質量差又不改善的幼兒園可能會面臨淘汰的局面。 社會文化環(huán)境方面：以前人們認為從小學開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了，但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解認識后，幼兒園已經(jīng)不再被認為是哄孩子玩而已，而是小孩學習知識的地方。這樣就對幼兒園的教學質量、教學形式都提出了很高的要求。 人口因素方面：我