【正文】
樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 文檔狀態(tài) 草案 文檔編號(hào) OP001 版本 V 版本日期 20xx0201 撰寫(xiě)單位 BRI團(tuán)隊(duì) 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) 使用手冊(cè) 2 一、目的 規(guī)范門(mén)店變價(jià)的作業(yè)流程,使每位營(yíng)業(yè)人員有所依循,確保商品以正確的 價(jià)格銷售,特制定本辦法。 二、范圍 樂(lè)購(gòu)公司所屬各營(yíng)運(yùn)區(qū) /店群 /分店適用之。 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) 使用手冊(cè) 3 三、 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 RACI(權(quán)責(zé)劃分 ) 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 營(yíng)業(yè)課長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)經(jīng)副理 行政部門(mén) 價(jià)格組 行政主管 店總 采購(gòu) 申請(qǐng)人提出門(mén)店變價(jià)需求 R A I C 在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置門(mén)店變價(jià) R A 在系統(tǒng)內(nèi)打印門(mén)店變價(jià)價(jià)格卡和報(bào)表 R A 變價(jià)價(jià)格卡的更換,報(bào)表簽核 R A 檢查價(jià)格已更新并發(fā)送到收銀臺(tái)或磅秤機(jī) R R A 變價(jià)報(bào)表存檔 R A 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) 使用手冊(cè) 4 三、 門(mén)店 Staple民生必需品變價(jià)的作業(yè)流程 RACI(權(quán)責(zé)劃分 ) 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 市調(diào) 人員 營(yíng)業(yè) 課長(zhǎng) 營(yíng)業(yè) 經(jīng)副理 行政部 價(jià)格組 行政 主管 值班 經(jīng)理 店總 店助 市調(diào)人員每天 10點(diǎn) 30分前結(jié)束民生必需品 市調(diào)。 R A 店助輸入市調(diào)資料,打印市調(diào)變價(jià)單。 A R 市調(diào)變價(jià)單的簽核 R A 根據(jù)市調(diào)變價(jià)單,在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置門(mén)店變價(jià) R A 在系統(tǒng)內(nèi)打印變價(jià)價(jià)格卡和報(bào)表 R A 變價(jià)價(jià)格卡的更換,報(bào)表簽核 R A 檢查價(jià)格已更新并發(fā)送到收銀臺(tái)或磅秤機(jī) R R A 確認(rèn)價(jià)格卡和相應(yīng) POP售價(jià)已作調(diào)整 R R A I I 變價(jià)報(bào)表存檔 R A 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) 使用手冊(cè) 5 三、 檢討門(mén)店變價(jià)的作業(yè)流程 RACI(權(quán)責(zé)劃分 ) 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 營(yíng)業(yè)課長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)經(jīng)副理 行政部 價(jià)格組 行政主管 店總 每晚營(yíng)業(yè)結(jié)束后 ,行政部門(mén)價(jià)格組依據(jù)門(mén)店的 價(jià)格變動(dòng)報(bào)表 ,將當(dāng)日變價(jià)商品 (有變價(jià)約定期限 且未到期的和民生必需品除外 )改回總部?jī)r(jià)格 ,營(yíng) 業(yè)課長(zhǎng)負(fù)責(zé)價(jià)格卡更換 . R R A 次日開(kāi)店?duì)I業(yè)前由行政價(jià)格組列印門(mén)店價(jià)格變動(dòng) 報(bào)表 ,交由營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)做復(fù)核 . R R A 營(yíng)業(yè)課長(zhǎng)若有商品變價(jià)需求 ,需提出改價(jià)申請(qǐng)并 有核準(zhǔn) R A I 行政部門(mén)價(jià)格組在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置門(mén)店變價(jià) R A 行政部門(mén)價(jià)格組打印門(mén)店變價(jià)價(jià)格卡和報(bào)表 R A 變價(jià)價(jià)格卡的更換,報(bào)表簽核 R A 檢查價(jià)格已更新并發(fā)送到收銀臺(tái)或磅秤機(jī) R R A 變價(jià)報(bào)表存檔 R A 樂(lè)購(gòu) Hymall SOP 使用手冊(cè) 樂(lè)購(gòu) 使用手冊(cè) 6 四、內(nèi)容 門(mén)店變價(jià)的作業(yè)規(guī)范 在門(mén)店內(nèi),會(huì)因如下原因需對(duì)門(mén)店商品做變價(jià),門(mén)店變價(jià)需要由店總批準(zhǔn)。 A. 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) . B. Staple民生必需品的商品變價(jià) C. 門(mén)店管理者對(duì)店內(nèi)商品有變價(jià)需求 (如生鮮類商品的降價(jià)、清倉(cāng)需求等 ) 包含在門(mén)店變價(jià)里的其他功能: A. 可設(shè)置售價(jià)確認(rèn)標(biāo)記 如果一件商品已在外包裝上標(biāo)有售價(jià),在結(jié)帳時(shí)需要收銀員對(duì)其進(jìn)行核對(duì)的。 B. 可設(shè)置禁止銷售標(biāo)記 如果一件商品被要求撤回。 C. 修改零售售價(jià) 同 。 D. 修改價(jià)格卡類型 如果我們需要修改與商品促銷有關(guān)的價(jià)格卡類型 E. 修改一件商品的價(jià)格卡數(shù)量 如果有價(jià)卡數(shù)量修改要求。 當(dāng)進(jìn)行完所有修改時(shí),價(jià)格卡將被自動(dòng)打印。 對(duì)于所有門(mén)店進(jìn)行的提價(jià),對(duì)收銀臺(tái)的通告將被延時(shí) 2小時(shí),這樣可以使顧客攜帶當(dāng)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)品在提價(jià)生效前 通過(guò)收銀臺(tái)。 對(duì)于降價(jià),變價(jià)將立即生效。 門(mén)店變價(jià)