【正文】 形成性考核 1； 簡答題 (共 5 道試題，共 100 分。某企業(yè)經(jīng)營煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請問：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題，哪些不是，請一一列舉理由。 ) 鑒于中檔酒市場需求量大，營銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。 答：是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。因為這個問題是開發(fā)中檔酒，其主體是營銷部門，由營銷部門提出的一個方案，其針對市場的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長遠(yuǎn)性的規(guī)劃，今天的 努力是為明天的收獲 、 人無遠(yuǎn)慮、必有近憂 。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長期生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 企業(yè)近期請某廣告公司設(shè)計了三個廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個。 答：不屬于戰(zhàn)略層次的問題。理由是企業(yè)的廣告設(shè)計只是企業(yè)日常經(jīng)營活動的一個部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn) 在促銷效果上，但絕不會影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)也沒有什么聯(lián)系，實施部門也只是一個業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營管理的一部分，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問題。 當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M京列車分別邀請本酒廠參加冠名活動，企業(yè)正在考慮是否參加競標(biāo)。 答 :不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。這是企業(yè)的經(jīng)營活動中屬于日常經(jīng)營管理工作，這只是一種冠名活動，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競 標(biāo)，說明這項活動涉及到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對一條街道還是進京列車單個還是全部冠名，如果冠名活動成功，會給企業(yè)帶來不可估量的廣告和經(jīng)濟效益，將對酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。 營銷部總結(jié)近幾年營銷渠道的營銷效果，建議從電視廣告中撤出來，同時將公益贊助廣告渠道作為營銷的一個主渠道。 答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。因為企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是使企業(yè)內(nèi)部因素與外部因素相適應(yīng)，而企業(yè)的外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須時時調(diào)整。 5. 與一家商場就貨款 問題發(fā)生爭議，對方已訴至法院。 答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問題。這只是公司在經(jīng)營過程中遇到的一個很小的問題，可能涉及到履行合同和信譽問題。而企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟、激烈競爭環(huán)境下，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。 形成性考核 2； 1. 選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機構(gòu)，分析其外部環(huán)境。 寫一個 1000字以內(nèi)的分析報告。 要求：簡單介紹企業(yè)該機構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。 【 選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機構(gòu)，分析其外部環(huán)境。 寫一個 1000 字以內(nèi)的分析 形成性考核3； 假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在 1000字以內(nèi)。 【企業(yè)名稱】涼都 xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 【企業(yè)使命】涼都 xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司致力于為人們提供健康、溫馨的港灣，并將自身的發(fā)展融入美好涼都的建設(shè)，和中國 “ 科學(xué)發(fā)展 ” 的主題活動中。 【戰(zhàn)略目標(biāo)】涼都 xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司追求實現(xiàn)可持續(xù)成長和確保業(yè)界一流地位。未來 10年，資產(chǎn)規(guī)模以提高資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)為前提迅速增長，凈產(chǎn)值達到 500億元人民幣的總量水平。要在六盤水市德烏開發(fā)區(qū)內(nèi)、外開發(fā)建設(shè)具有西南片區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展典范意義的 “ 全功能生活居住示范區(qū) ” ，以完善的社區(qū)衛(wèi)生院、幼兒園、學(xué)校等全面的功能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高本公司的市場競爭力。 未來 23年內(nèi)培養(yǎng)一批專業(yè)水平過硬的業(yè)務(wù)團隊。其中，中、高級專業(yè)技術(shù)人員占６０ %，以保證公司可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，確保產(chǎn)品所獨具 的文化特色和表現(xiàn)內(nèi)涵。 【戰(zhàn)略措施】由于中華民族 “ 家庭 ” 情感和意識的強烈，以及六盤水住宅小區(qū)內(nèi)教育、衛(wèi)生等關(guān)乎民生的功能嚴(yán)重缺失的現(xiàn)實，以至于房子早已超越了單純的商品概念，它承載的是人們對美好生活的向往、對幸福家園的期盼、對企業(yè)價值觀的認(rèn)同。人們的這種種向往、追求和期盼便匯成了我們一份份沉甸甸的責(zé)任，一個個超越利潤之上的神圣使命。 在產(chǎn)品上，以科學(xué)的方法創(chuàng)造產(chǎn)品價值，關(guān)注居住的本質(zhì)，真正貼近人性需要，使產(chǎn)品競爭從功能上取勝；在企業(yè)管理上，強調(diào)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理，尊重商業(yè)邏輯，使企業(yè)在和諧、理性中獲得持續(xù)發(fā)展 ；在企業(yè)文化上，強調(diào)發(fā)展觀念，以此作為企業(yè)生命力的保證。 公司未來的定位是：以德烏開發(fā)區(qū)為中心，按照既定的 “ 企業(yè)管理現(xiàn)代化＋住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化＋資本運營現(xiàn)代化 ” 發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)行駛在快速可持續(xù)增長的軌道上： 一、以 “ 給你一個健康、溫馨的家 ” 作為最高使命和終極目標(biāo)，腳踏實地，精耕細(xì)作，循序漸進，保持良好的內(nèi)生性增長，著力打造公司的管理平臺和管理團隊，提升企業(yè)執(zhí)行力，最終實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蝶變。 二、堅持 “ 以德烏開發(fā)區(qū)為中心，發(fā)展成為西南片區(qū)房地產(chǎn)龍頭企業(yè) ” 的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)走 “ 專業(yè)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化 ” 的發(fā)展戰(zhàn) 略。 三、致力于住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的推進，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，加速國家住宅產(chǎn)業(yè)化基地的建設(shè)，進一步培育和提升自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，最大限度地滿足市場需求。通過住宅建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、工廠化，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本。 四、強化創(chuàng)新理念和精品意識，進一步展開目標(biāo)管理，倡導(dǎo)營銷創(chuàng)新，推進實施業(yè)主滿意度戰(zhàn)略，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，進一步提高中式建筑的認(rèn)知度和美譽度，提高客戶滿意度和忠誠度。 五、高度重視企業(yè)的價值觀建設(shè)，積極組織引導(dǎo)各建筑隊之間開展技能比賽，在每一個人中，做每一件事中，在每一天的工作中牢記質(zhì)量意識。從 轉(zhuǎn)變觀念入手，逐步形成具有自身特色的科學(xué)發(fā)展觀。 形成性考核 4； Motel6和里茨 卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反。 Motel6滿足的是那些很注重價格的旅行者的要求，他們所想要的是一個干凈的沒有附加服務(wù)的地方來過夜。為了達到低成本提供隔夜住宿的目的， Motel6采取了以下措施：（ 1）選擇相對便宜的地點來建筑住宿房間 ―― 通常是在州與州的交界和高速公路地段，都避免支付高額的黃金地段費用；（ 2）只建設(shè)一些基本的設(shè)施 ―― 沒有飯館和酒吧，也極少有游泳池；（ 3）依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計，并且只需要一些并不昂 貴的材料和低成本的建筑技術(shù)；（ 4）房間設(shè)施和布置也很簡單。這樣一來，就既降低了建筑成本，又降低了運作成本。由于沒有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù)，所以在 Motel6一間住房的運作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。為了在那些要求簡單的旅行者中推進 Motel6的概念， Motel6連鎖利用了獨特的易于辨認(rèn)的收音機廣告，其中這些廣告是由全國聯(lián)合的收音機廣播名人 Tom Bodett 來制作的，它們描述了 Motel6的干凈房間、沒有附加項目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費用（每晚通常在 30美元以下）。 卡爾頓的對象主要是那些愿意支付且支付得起高級的住宿和一個一流的個人服務(wù)的旅行者和度假者?？栴D的特色是：（ 1）黃金地段 ―― 從很多房間都能夠看到如畫的視野風(fēng)景；（ 2）定制的建筑設(shè)計；（ 3）幽雅的飯店，食物精美、名廚主理；（ 4）游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施；（ 5）雅致的休息間和酒吧；（ 6）高級的房間住宿條件；（ 7）適時適地的顧客服務(wù)和娛樂休閑機會；（ 8）大規(guī)模受過很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。 請根據(jù)以上資料回答： （ 1）兩家公司分別采用的是何種競爭戰(zhàn)略？這兩種不同的 競爭戰(zhàn)略的適用條件有哪些？ （ 2）兩家公司都是經(jīng)營旅館業(yè)的，為什么能夠采取截然不同的競爭戰(zhàn)略？ 字?jǐn)?shù)控制在 1000字以內(nèi)。 答： 1．兩家企業(yè)都采取了重點集中戰(zhàn)略，不同的是 Motel6采用的是低成本的重點集中戰(zhàn)略，卡爾頓采用的是差異化的重點集中戰(zhàn)略。重點集中戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本重點集中，另一種是差異化重點集中。實行低成本重點集中戰(zhàn)略時，企業(yè)在所處目標(biāo)細(xì)分市場中尋求低成本優(yōu)勢；在實行差異化重點集中時，企業(yè)則尋求在目標(biāo)市場中的獨特差異化。因此，兩種戰(zhàn)略都可能取得成功。 2．重點集中戰(zhàn)略的適 用條件： ① 具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用產(chǎn)品。② 在相同的目標(biāo)細(xì)分市場中，其他競爭對手不打算實行重點集中戰(zhàn)略。③ 企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場。④ 行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模、成長率、獲利能力等方面存在很大差異，致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力。 3．集中化戰(zhàn)略的實施必須要使目標(biāo)市場足夠大。企業(yè)一定要根據(jù)市場細(xì)分的情況決定自己的目標(biāo)市場定位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客。這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的部分， Motel6的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是能夠以比競爭對 手低的成本為對價格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟的住宿服務(wù)?？栴D競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是能夠為一群富有的客戶提供上乘的住宿服務(wù)和無與倫比的個人服務(wù)。它們都能夠獲得競爭的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個極端，因為住宿市場包含著多種多樣的購買者細(xì)分市場，它們的偏好和支付能力也多種多樣。 形成性考核 5； 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會，在此基礎(chǔ)上將教材第四章的內(nèi)容進行總結(jié)。 要求：本章的主要知識點、體會較深的案例、大事、自己收集的材料、該領(lǐng)域的熱點問題及前沿問題等。 特別提示：本次任務(wù)的 評分網(wǎng)上發(fā)貼情況占 20%，指定內(nèi)容的總結(jié)占 80%。 通過這一個學(xué)期對《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的學(xué)習(xí)，我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論知識有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，同時學(xué)到了很多知識。在此，我將《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的學(xué)習(xí)心得及教材第四章的內(nèi)容總結(jié)如下： 一、學(xué)習(xí)心得：通過學(xué)習(xí)，我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的初步認(rèn)識是 戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點和對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實施企業(yè)總體謀劃的動態(tài)過程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場競爭、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企 業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認(rèn)識戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運的重大戰(zhàn)略問題；有助于用戰(zhàn)略的眼光將企業(yè)經(jīng)營活動的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣闊的市場競爭中，獲得更大的發(fā)展。 二、教材第四章的主要知識點是戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定，包括確定企業(yè)使命的戰(zhàn)略目標(biāo)體系和確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動和制定企業(yè)戰(zhàn)略，首先應(yīng)弄清企業(yè)的使命，即確立企業(yè)在社會活動中所扮演的角色、企業(yè)性質(zhì)和應(yīng)從事的事業(yè)。其次是通過對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部 條件的分析，明確本企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。最后，為了使確定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)制定目標(biāo)時還需要充分發(fā)揮自己所具有的優(yōu)勢和資源，有效利用外部環(huán)境所提供的機會的同時，要避開外部環(huán)境對企業(yè)所造成的威脅，對企業(yè)的弱點要能夠加以避免或采取積極改進的態(tài)度。 三、本章中個人體會較深的案例是 “華僑城集團憲章（節(jié)選） ”。此案例將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系的理論知識實物化展現(xiàn)在初學(xué)者眼前，加深了學(xué)員對確定企業(yè)使命的戰(zhàn)略目標(biāo)體系理論知識的理解。 下面是贈送的國際法小抄，可以編輯刪除，不需要的朋友 15 年電大期末考試國際經(jīng)濟法小抄（用心整理的精品小抄可以編輯） 名詞解釋或填空 ，是在組織上取代關(guān)貿(mào)總協(xié)定，協(xié)調(diào)和 成員國貿(mào)易政策法規(guī)和措施的政府間國際組織。（世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以 、 并賺取利潤。特許權(quán)期限屆滿時，該基礎(chǔ)設(shè)施無償移交給政府 。 （清償貸款；回收投資） ：是一種用以證明 合同成立和貨物已經(jīng)由承運人接管或裝船，以及承運人保證憑以 的單據(jù)。（海上運輸；交付貨物） ：調(diào)整國際間私人直接投資關(guān)系的 的總和。 （法律規(guī)范） 保障措施：是 CATT 允許的進口國。在外國產(chǎn)品政黨進口的數(shù)量大幅增加，給國內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時采取 措施。 （進口限制） ：即有權(quán)享受信用證利益的人，一般為 或 。 （出口方：中間商） ：是 根據(jù) 年聯(lián)合國國際貨幣金融會議通過的《國際貨幣基金協(xié)定》， 年正式成立。是聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。 。 （ 1944； 1945；國際組織）