【正文】 項目管理知識測試題 A 卷 項目管理員工作職責(zé) 單項選擇題（以下四個答案中，每題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請將正確答案填在括號中） 下列關(guān)于項目的說法哪種是正確的（ ） A：項目有一個明確的目標(biāo) B：項目的唯一性，決定項目的確定性 C：項目是循環(huán)往復(fù)的 D：項目是項目團隊決定的 答案見 P34（ B、 D 都是項目基本特征中故意迷惑人的錯誤說法） 下列說法正確的是（ ） A：項目只能由企業(yè)或個人發(fā)起 B：項目只能由項目團隊自由發(fā)起 C： A 和 B 都可以發(fā)起 D：項目是自發(fā)的 答案見 P45 關(guān)于沖突的描述最正確的是（ ） A：只要思想工作做得好，就可以避免沖突 B：沖突的主要來源是個性 C：沖突是不可避免的是有益的 D：安撫可以最好的解決沖突 答案見 P26 A、 B、 C 說法各有道理，本題的意思是要正確的理解沖突。 正確處理沖突的模式是（ ） A：促膝談心 B：逼迫或強制 C：讓沖突自己化解 D：對沖突雙方各打 50 大板 答案見 P26 只有 B 是五 種處理沖突模式中的一種 項目啟動的標(biāo)志是（ ） A：編制項目建議書 B：項目可行性研究報告已或通過 C：進行工作結(jié)構(gòu)分解 D：頒發(fā)項目許可證 答案見 P13 A 和 B 都是立項之前要做的工作。 C 是實施項目要做的工作 項目分解 關(guān)于 WBS 說法不正確的是（ ） A： WBS 最底層的項目通常稱作工作包 B：因為工作包在 WBS 最底層，所以不可以再分 C：對于一個較大的項目 WBS 的結(jié)構(gòu)通常分為 4— 6 層 D： WBS 的第一層為可交付成果 答案見 P45 答案 B 由 于有“最底層”的字樣，常會給人以錯誤的信息。 下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)正確的描述是（ ） A： WBS 是進行范圍規(guī)劃時所使用的重要工具和技術(shù)之一 B：因為項目是一次性的，所以 WBS 不可以重復(fù)使用 C：項目的獨立性決定 WBS 的唯一性 D：工作分解結(jié)構(gòu)中所有的分支都必須分解到同一水平 答案見 P4243 這題主要是要掌握工作分解結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵，正確運用工作分解結(jié)構(gòu) 下列哪個不屬于項目的工作結(jié)構(gòu)分解方法（ ） A：類比法 B：自上而下法 C：自下而上法 D：分析法 答案見 P3940A、 B、 C 都是進行工作分解結(jié)構(gòu)的 方法，只有 D 不是 關(guān)于制定 WBS 的基本原則下列說法正確的是（ ） A：制定項目工作分解結(jié)構(gòu)是項目經(jīng)理的工作，和其他人員無關(guān) B： WBS 中的一項工作是由多人來完成的，負責(zé)人也為多個 C： WBS 是可變的，不一定與工作任務(wù)的實際執(zhí)行過程相一致 D：下一級各項工作之和對于其上一級工作的完成是充分必要的 答案見 P51 我們常說的項目責(zé)任矩陣是（ ） A： WBS— RBS B： WBS— OBS C： WBS— CBS D： OBS— ABS 答案見 P37 項目責(zé)任矩陣是項目工作分解結(jié)構(gòu)與組織分解結(jié)構(gòu) 結(jié)合的產(chǎn)物。 WBS— CBS 為費用估算表， OBS— ABS 形成帳戶代碼， RBS 項目資源分解結(jié)構(gòu) 制定項目計劃 1 制定項目計劃的技術(shù)方法有（ ） A：直方圖 B：控制圖 C：計劃評審技術(shù)（ PERT） D： PDCA 答案見 P63 直方圖、控制圖、 PDCA 是質(zhì)量管理的工具和方法。 1 所謂關(guān)鍵路徑即（ ） A：決定項目最早完成日期的活動路線 B：是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最短的路線 C：關(guān)鍵路徑是固定不變的，在網(wǎng)絡(luò)圖中不受其他活動的影響 D：關(guān)鍵路徑中的活 動是最重要的 答案見 P68 正確理解關(guān)鍵路徑：路徑最長，時間最短。 1在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，有一個用虛箭線表示的活動，我們稱為虛活動，它經(jīng)常出現(xiàn)在（ ） A：用箭線表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖中 B：用節(jié)點表示活動的網(wǎng)絡(luò)圖中 C：兩種圖中都可能出現(xiàn) D：以上答案都不正確 答案見 P75 本題題目已經(jīng)給定了答案，“用虛箭線表示的活動”，答案只能是 A。 1下列哪一個不是項目實施計劃（ ） A：工作計劃 B：資源供應(yīng)計劃 C：人員組織計劃 D：溝通計劃 答案見 P84— 94 溝通計劃是項目實施后的計劃 。 1如果最樂觀的估算是 2，最悲觀的估算是 10，最可能的估算是 9，則 PERT 估算是（ ） A： 8 B： 7 C： 9 D： 3 答案見 P65 答案： ACCBD BADDB CAADA B 卷 項目是由 （ ） 決定。 Ａ．政府 Ｂ．企業(yè) Ｃ．組織 Ｄ．客戶 項目運作一般需要經(jīng)歷四個階段：識別項目需求階段、 （ ） 、項目執(zhí)行階段和項目結(jié)束階段。 Ａ．提出解決方案階段 Ｂ．收集項目信息階段 Ｃ．項目擬定階段 Ｄ．確定競投標(biāo)階段 項目建議書是在 （ ） 階段完成的。 Ａ．識別項目需求階段 Ｂ．提出解決方案階段 Ｃ．項目執(zhí)行階段 Ｄ．項目結(jié)束階段 項目經(jīng)理考慮項目管理員人選時，一般應(yīng)考慮到經(jīng)驗 （ ） 興趣。 Ａ．特長 Ｂ．年齡 Ｃ．性別 Ｄ．招募可能性 項目班子的組成過程一般經(jīng)歷組建、磨合、 C 和進入正規(guī)四個階段。 Ａ．溝通 Ｂ．協(xié)調(diào) Ｃ．規(guī)范 Ｄ．監(jiān)督 項目建議書的內(nèi)容一般包括 （ ） 。 Ａ．項目的必要性 Ｂ．項目的可行性 Ｃ．項目的重要性 Ｄ．項目的關(guān)鍵性 可行性研究報告內(nèi)容包括：技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性 （ ） 等。 Ａ．需求可行性 Ｂ．要求可行性 Ｃ．組織體制可行性 Ｄ．交付可行性 一般的項目申請書評價標(biāo)準(zhǔn)中，占 10%的是 （ ） 。 Ａ．承擔(dān)單位在類似項目中的經(jīng)驗 Ｂ．成本 Ｃ．承擔(dān)單位提出的技術(shù)方法 Ｄ．進度計劃 項目可以看成是由范圍、組織結(jié)構(gòu) （ ） 費用、時間進度五要素 構(gòu)成。 Ａ．需求 Ｂ．人員 Ｃ．客戶 Ｄ．質(zhì)量 安排定期例會，目的在于 （ ） ，改進工作過程，清除障礙，解決問題。 P21 Ａ．審查項目進度 Ｂ．對人員進行監(jiān)督 Ｃ．處理曠工事件 Ｄ．處理人員調(diào)整 1項目控制中不包括 （ ） 。 Ａ．進度控制 Ｂ．人員控制 Ｃ．成本控制 Ｄ．質(zhì)量控制 1項目的質(zhì)量是指 （ ） 項目成果以及項目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 Ａ．項目識別 Ｂ．項目需求 Ｃ．項目組建 Ｄ．項目管理 1項目成本 控制是控制 （ ） 。 Ａ．項目成本的變化 Ｂ．項目資源的需求變化 Ｃ．項目預(yù)算的變化 Ｄ．項目成本結(jié)算變化 1處理沖突的模式有 （ ） 逼迫、強制、面對等。 Ａ．回避 Ｂ．激化 Ｃ．管理 Ｄ．控制 1協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系是在 （ ） 。 Ａ．合同簽署 Ｂ．合同管理Ｃ．合同收尾 Ｄ．計劃編制 1項目管理員的崗位職責(zé)包括： （ ） 。 Ａ．制定項目管理計劃 Ｂ．對所有的合同文件不完全熟知 Ｃ．切實落實每個成員的溝通 Ｄ．實行公開競 爭性招標(biāo) 1 WBS 是指 （ ） 。 Ａ．工作分解結(jié)構(gòu) Ｂ．組織分解結(jié)構(gòu) Ｃ．資源分解結(jié)構(gòu) Ｄ．項目分解結(jié)構(gòu) 1 PBS 是指 （ ） 。 Ａ．工作分解結(jié)構(gòu) Ｂ．組織分解結(jié)構(gòu) Ｃ．資源分解結(jié)構(gòu) Ｄ．項目分解結(jié)構(gòu) 1項目工作分解的步驟中不包括 （ ） 。 Ａ．明確并識別出項目的各主要組成部分 Ｂ．確定可交付成果的組成關(guān)系 Ｃ．確定項目人員管理 Ｄ．核實分解的正確性 以 一個類似項目的工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，制定本項目的工作分解結(jié)構(gòu)的方法稱為 （ ） 。 Ａ．自上而下法 Ｂ．樣板法 Ｃ．類比法 Ｄ．使用指導(dǎo)方針 2 WBS 的基本要求不包括 （ ） 。 Ａ．層次結(jié)構(gòu) Ｂ．模板 Ｃ．編碼 Ｄ．報告 2計劃評審技術(shù)簡稱 （ ） 。 Ａ． PEPT Ｂ． REPT Ｃ． PERT Ｄ． PEDT 2 CPM 是 （ ） 的簡稱。 Ａ．關(guān)鍵路徑法 Ｂ．網(wǎng)絡(luò)圖法 Ｃ．計劃評審法 Ｄ．正態(tài)分布法 2為了控制項目的風(fēng)險和降低其不肯性，規(guī)定每一活動的成本不超過整個網(wǎng)絡(luò)平均活動成本的 10 倍，也就是一個 1000 個活動的項目，不允許任何一個活動的成本大于總成本的 （ ） 。 Ａ． 1% Ｂ． 20% Ｃ． 1? Ｄ． 5% 2人員組織計劃的表達形式主要有 （ ） 職責(zé)分工說明式和混合式三種。 Ａ．網(wǎng)絡(luò)式 Ｂ．框圖式Ｃ．節(jié)點式 Ｄ．樹結(jié)構(gòu)式 2項目控制可以采取多種形式的角度劃分，以下不屬于項目控制的種類的是 （ ） 。 Ａ．正規(guī)和非正規(guī)控制 Ｂ．假設(shè)性和計劃性控制 Ｃ．預(yù)防性和更正性控制 Ｄ．預(yù)先、過程及事后控制 2在跟蹤甘特圖法中，甘特圖是傳統(tǒng)的進度表示方法，通常實施進度表是在圖的 （ ） 。 Ａ．上面 Ｂ．左邊Ｃ．右邊 Ｄ．中間 2下列不屬于項目控制的主要文件的是 （ ） 。 Ａ．合同 Ｂ．賬戶編號Ｃ．資源清單 Ｄ．人員編制 2范圍的含義包括產(chǎn)品范圍、項目范圍和 （ ） 。 Ａ．產(chǎn)品規(guī)范 Ｂ．項目規(guī)范 Ｃ．產(chǎn)品服 務(wù) Ｄ．項目目標(biāo) 項目范圍確定過程包括：項目啟動、范圍計劃、范圍定義 （ ） 和范圍變更控制。 Ａ．范圍確認(rèn) Ｂ．范圍接受Ｃ．范圍分析 （ ） 范圍核實 3評分法按照評分的處理方式，分為加法評分法 （ ） 加乘評分法、加權(quán)評分法等。 Ａ．減法評分法 Ｂ．除法評分法 Ｃ．疊加評分法 Ｄ．連乘評分法 3以下哪種不屬于投資收益法 ：（ ） 。 Ａ．凈現(xiàn)值法 Ｂ．經(jīng)濟價值系數(shù)法 Ｃ．內(nèi)部收益率法 Ｄ．差額投資內(nèi)部收益率 法 3頭腦風(fēng)暴法的原則不包括 （ ） 。 Ａ．庭外判決原則 Ｂ．追求數(shù)量 Ｃ．追求質(zhì)量 Ｄ．探索取長補短和改進辦法 3專家小組規(guī)模以 （ ） 人為宜，會議時間一般以 （ ） 分鐘效果最佳。 Ａ． 5～ 10 人， 20～ 60 分鐘 Ｂ． 10～ 15 人， 60～ 120 分鐘 Ｃ． 5～ 10 人， 60～ 120 分鐘 Ｄ． 10～ 15 人， 20～ 60 分鐘 3 RFP 是指 （ ） 。 Ａ．需求核實書 Ｂ．需求明確書 Ｃ．需求建議書 Ｄ．需求價格書 3下列關(guān)于資源的說法，錯誤的是： （ ） 。 Ａ．資源并不是在任何時候都是有效的 Ｂ．資源都是可重復(fù)使用的 Ｃ．資源有一次性使用的資源 Ｄ．時間是一種特殊的資源 3資源短缺不包括 （ ） 。 Ａ．時間短缺 Ｂ．管理短缺 Ｃ．人力短缺 Ｄ．設(shè)備短缺 3制定資源配置計劃的一種方法是利用圖的形式在考慮資源約束的情況下 （ ） 畫出各工序之間的邏輯關(guān)系。 Ａ．甘特圖 Ｂ．網(wǎng)絡(luò)圖 Ｃ．列表 Ｄ．資源負載圖 答案： DAADC ACDDA BDCAB BADCC BCAAB BCDAD DBCDC BBB D 卷 以下關(guān)于項目的基本特征說法不正確的是：（ ） A、獨特性 B、組織的臨時性 C、重復(fù)性 D、不確定性 書第 4 頁：項目有明確的起始時間和終結(jié)時間，是一次性任務(wù)，它不會在同一客戶產(chǎn)生第二次需求和重復(fù)。 項目的人力與資源投入在項目的哪個生命周期達到最高峰（ ） A、識別項目需求階段