產(chǎn)品經(jīng)銷商溝通技巧培訓教材(已修改)
2025-06-10 12:14 本頁面
【正文】 ：提供企業(yè)實用培訓課程包括生產(chǎn)管理，采購物流，人力資源，行政文秘，國際貿(mào)易，營銷管理等 .咨詢熱線： 4006364168 經(jīng) 銷 商 溝 通 技 巧 經(jīng)銷商溝通的要素 ● Principle 溝通原則 ● Purpose 目標設(shè)定 ● Planning 計劃周全 ● Process 流程控制 4P 經(jīng)銷商溝通的原則 (Principle) ● 雙贏原則 ● 合作原則 ● 互利原則 經(jīng)銷商溝通的目標設(shè)定 (Purpose) ● 最優(yōu)期望目標 ● 實際需求目標 ● 可以接受目標 ● 最低接受目標 經(jīng)銷商溝通的準備 1 (Planning) 經(jīng)銷商經(jīng)營的總體情況分析 ● 公司銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) ● 公司的產(chǎn)品主要賣給哪些機構(gòu) ● 公司將來的發(fā)展計劃如何 ● 公司面臨的問題有哪些 ● 公司的服務質(zhì)量如何 經(jīng)銷商溝通的準備 1 (Planning) 經(jīng)銷商經(jīng)營的總體情況分析 ● 同類競爭產(chǎn)品的供應情況如何 公司對他們是否滿意 ? 為什么 ? ● 合約何時結(jié)束 ● 價格如何 ● 有否特殊的政策 經(jīng)銷商溝通的計劃 2 (Planning) 經(jīng)銷商溝通人員的個人情況 ● 本人及家屬的姓名及年齡 ● 住址 .收入及職位 ● 家庭狀況和平時往來對象 ● 性格 .嗜好及娛樂 ● 畢業(yè)的學校 .工作經(jīng)歷等 經(jīng)銷商溝通的計劃 3 (Planning) 輔談工具的準備 ● 產(chǎn)品資料及相關(guān)文件 ● 樣品 ● 市場推廣計劃 ● 報價體系 ,銷售政策體系 ● 出現(xiàn)問題的解決方案 輔談工具 (產(chǎn)品資料及相關(guān)文件 ) ? 企業(yè)的證照復印件 （ 紅章 ） ? 法人委托書 ? 產(chǎn)品的批文 、 檢驗標準 ? 物價批文原件 、 ? 產(chǎn)品說明書或有關(guān)觀察資料 輔談工具 (樣品 ) ? 樣品 ? 規(guī)格 ? 包裝 ? 批量 輔談工具 (市場推廣支持計劃 ) 輔談工具 (產(chǎn)品銷售政策 ) 回款 扣率 市場推廣支持 獎勵制度 輔談工具 (問題的處理方案 ) ? 價格混亂問題 ? 促銷方式問題 ? 跨區(qū)串貨問題 ? 人員配備問題 ? 質(zhì)量問題 經(jīng)銷商溝通的流程
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