【正文】 第一篇 監(jiān)理部管理制度 一、工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則 ，法規(guī)，政令和政策。 ，應(yīng)當(dāng)遵循守法、誠信、公正、科學(xué)的原則，維護(hù)國家的榮譽和利益。 、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。 、獨立、自主的原則，開展工程建設(shè)監(jiān)理工作，公平地維護(hù)項目法人和被監(jiān)理單位的合法權(quán)益。 ，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平。 ，堅持發(fā)揚技術(shù)民主，堅持用平等對話，以理服 人的態(tài)度來處理問題。 、標(biāo)準(zhǔn)來監(jiān)理工程，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。 ，潔身自好，廉潔奉公，自覺抵制不正之風(fēng)。 ，堅持科學(xué)的工作態(tài)度，對工程以科學(xué)數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。 ，接受政府監(jiān)督管理部門的指導(dǎo)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求完善監(jiān)理工作。 二、工程建設(shè)監(jiān)理人員工作制度 ，遵循職業(yè)道德，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，搞好本職工作。 。 建設(shè)監(jiān)理人員不得同時在兩個以上監(jiān)理單位注冊和從事監(jiān)理活動。 ，設(shè)備的生產(chǎn)，供應(yīng)等單位兼職。 ，不準(zhǔn)向承建商介紹分包隊伍及介紹建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備材料等供應(yīng)單位。 。 。 ，準(zhǔn)確反映工程建設(shè)監(jiān)理情況，及時妥善處理問題。 ，監(jiān)理當(dāng)班不準(zhǔn)遲到，早退，必須做好交接班。 ，樹立高度的責(zé)任心和主人翁精神，努力鉆研業(yè)務(wù)，及時收集整理工程資料。 ，經(jīng)常巡視，觀察及檢測施工中的工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出書面指令進(jìn)行糾正。 ，不準(zhǔn)會客，不準(zhǔn)在監(jiān)理值班室留宿親朋。 ，不準(zhǔn)制造不利于團結(jié)的言行。 。 ，監(jiān)理工作及安全制度的監(jiān)理人員依據(jù)情節(jié)輕重作出批評教育，經(jīng)濟懲罰，解職解聘等處理。 三 、工程建設(shè)監(jiān)理人員安全制度 ，提高自身安全防護(hù)意識。 。 。 ，不準(zhǔn)擅自進(jìn)入無安全措施的作業(yè)區(qū)。 ，不得在陽臺之間或其他非規(guī)定通道進(jìn)行攀登。 ，不準(zhǔn)在腳手架或防護(hù)欄上休息，不準(zhǔn)在高處向 下拋投物件。 ，注意用電安全。 ，以防為主，消防結(jié)合的原則，嚴(yán)禁在禁煙火區(qū)域內(nèi)動火吸煙。 四、公司監(jiān)理例會制度 公司定于每月召開一次公司監(jiān)理例會，公司全體監(jiān)理人員參加。 公司定于每月月末最后一個星期天上午 9： 00召開 公司監(jiān)理例會，每次不另行通知，如參會人員不能按時參加應(yīng)提前向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。 會議主要內(nèi)容： 、各項目總監(jiān)理工程師（總監(jiān)代表）匯報每月工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等監(jiān)理目標(biāo)控制實施情況，上交當(dāng)月監(jiān)理月報，并對各項目監(jiān)理人員上一個月來的監(jiān)理工作做出評價。 、傳達(dá)上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定。 、聽取各種加強管理和改進(jìn)工作的建議。 、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。 、形成會議紀(jì)要。 五、勞動、工作紀(jì)律和違紀(jì)處理規(guī)定 ： 為了加強勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律，維 護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，促進(jìn)兩個文明的建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)規(guī)定的精神，特制定本規(guī)定。 公司職工必須遵守國家的法律、法令，遵守勞動紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，愛護(hù)公共財務(wù)公共財務(wù)，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)和掌握文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能，團結(jié)協(xié)作，完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)。 對違反紀(jì)律的職工處理，堅持以思想教育為主，懲罰為輔的原則。 本辦法適用于與本企業(yè)建立勞動關(guān)系的全體職工 ： 職工應(yīng)遵守企業(yè)規(guī)定的上下班時間，上班 時間應(yīng)集中精力處理工作或從事工程質(zhì)量跟蹤監(jiān)理活動。 職工請事假、婚喪假、探親假、計劃生育假、產(chǎn)假以及調(diào)休，應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，如因特殊原因未能在事先辦理手續(xù)的，應(yīng)在事后的七天內(nèi)補辦完畢。否則，作為曠工或者事假處理 (住院期間例外 )。 職工應(yīng)履行聘用上崗合同中所規(guī)定的工作職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排或布置的工作任務(wù)。 職工負(fù)有保守企業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)秘密的責(zé)任。 職工應(yīng)遵守企業(yè)制訂的職業(yè)道德規(guī)范，遵守廉潔自律的規(guī)定。 ： 對違反勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律的職工要給予批評 教育，若違紀(jì)行為已造成嚴(yán)重后果，或違紀(jì)后經(jīng)批評教育仍不改正的，可視具體情況給予行政處分或經(jīng)濟處罰。 按有關(guān)的規(guī)定，對職工的行政處分分為：警告、記過、記大過、降級 (降薪 )、撤職、留用察看、解除合同。 犯有下列違紀(jì)行為之一的職工可給予行政處分或經(jīng)濟處罰： 經(jīng)常遲到、早退，在職工中造成惡劣影響，經(jīng)教育仍不改正的； 連續(xù)曠工三天以上，十天以下的； 嚴(yán)重違反工作規(guī)程，造成嚴(yán)重生產(chǎn)事故、或質(zhì)量事故、或安全事故的； 違反保密規(guī)定，泄露企業(yè)經(jīng)濟秘密或技術(shù)秘密的 ，若給企業(yè)造成嚴(yán)重后果，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利； 玩忽職守，給企業(yè)造成巨額經(jīng)濟損失的，且公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利； 有經(jīng)濟犯罪行為，但未被刑事處理的； 違反計劃生育條例，情節(jié)嚴(yán)重，在群眾中造成極壞影響的； 犯有其他嚴(yán)重錯誤。 對于有本規(guī)定 、 ，除責(zé)令其賠償經(jīng)濟損失外，并給予罰款 500— 1000 元，賠款和罰款可同時執(zhí)行，對于有本規(guī)定 、 政處分或者經(jīng)濟處罰 200— 1000 元，扣除后的工資不低于南昌市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月不能扣完的在以后的月份中累計扣除，直至足額。 ： 對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律，且已造成嚴(yán)重后果的職工，企業(yè)可根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第二十五條的規(guī)定，解除其聘用合同。 職工有下列情況之一的，企業(yè)可以解除與其的聘用合同。 職工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章制度的： 連續(xù)曠工十天以上、或一年內(nèi)累計曠工超過二十天的； 在企業(yè)內(nèi)無理取鬧、打架斗毆等，影響正常生產(chǎn)工作 秩序，經(jīng)批評教育不改或造成嚴(yán)重影響和后果的； 偷竊公私財物，價值較大，尚不構(gòu)成刑事處理的； 違反企業(yè)紀(jì)律，經(jīng)批評教育不改，兩次受到行政處分的。 嚴(yán)重失職、營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損失的： 假公濟私、玩忽職守、擅離崗位、嚴(yán)重違反工作規(guī)程，造成重大的人身設(shè)備責(zé)任事故的； 在工作中弄虛作假、損公肥私，對企業(yè)聲譽或經(jīng)濟利益造成重大損害的； 工作不負(fù)責(zé)任，在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯，造成不良后果的； 有意向外通報本企 業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)等秘密，造成企業(yè)重大損失的。 被依法追究刑事責(zé)任或被處以勞教的。 六、圖書資料及檢測儀器、工器具管理規(guī)定 公司因業(yè)務(wù)需要，購置相關(guān)圖書資料及檢測儀器，所有圖書資料及檢測儀器應(yīng)由購置人向資料員辦理移交，并列圖書及設(shè)備清單，經(jīng)資料員簽收后，方可申請經(jīng)理審批報銷。 公司資料室應(yīng)設(shè)置圖書資料及設(shè)備臺帳，并做到帳物相符。 公司圖書資料及設(shè)備原則上只供公司內(nèi)部職工借閱及使用，公司職工借閱圖書及使用儀器設(shè)備時應(yīng)辦理借閱及使用儀器設(shè)備手續(xù)。圖集、圖書只能在辦公室查閱，工程相關(guān)圖集節(jié)點可復(fù) 印，但不得將圖集等帶出，以免影響他人查閱。 公司員工借閱圖書及儀器設(shè)備期間應(yīng)愛護(hù)公司圖書資料及儀器設(shè)備，不得損壞、丟失，如發(fā)生損壞，應(yīng)根據(jù)損壞程度折價補償，如發(fā)生丟失應(yīng)由借閱人原價賠償。 工程竣工時，應(yīng)由現(xiàn)場監(jiān)理人員向資料室移交竣工資料，經(jīng)移交雙方簽定后并辦理移交清單。 公司對每位員工發(fā)放安全帽及鋼卷尺一把，安全帽要求為公司統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一顏色，使用年限為一年。 第二篇 監(jiān)理工作程序 一、監(jiān)理工作總程序 二、工程質(zhì)量控制程序 組建監(jiān)理機構(gòu) 編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細(xì)則 監(jiān)理工程師權(quán)限、監(jiān)理程序、使用表格規(guī)定等送承包單位 施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理 施工階段監(jiān)理 審查竣工資料 組織竣工初驗 提出質(zhì)量評估報告、 參加工程竣工驗收 監(jiān)理工作總結(jié) 審批施工組織設(shè)計 分包單位資格審查 設(shè)計交底 第一次工地例會 審批開工報告 簽發(fā)開工指令 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 投資控制 合同管理 信息管理 組織協(xié)調(diào) 安全控制 開工準(zhǔn)備 承包商提交開工申請表 批 準(zhǔn) 施 工 監(jiān)理工程師審查開工申請 工序完工承包商自檢 承包商填報《 工程報驗單》 監(jiān)理人員檢查質(zhì)量 合格？ 監(jiān)理工程師簽署質(zhì)量驗收單 單項工程或分部、分項工程完工 承包商提交中間報驗申請表 監(jiān)理工程師檢查 合格？ 驗收、確認(rèn)、簽署分項、分部工程驗收單 處理 進(jìn)行下道工序施工 三、工程進(jìn)度控制程序 監(jiān)理工程師對進(jìn)度實施情況 進(jìn)行檢查、分析 承包單位編制施工總進(jìn)度計劃 填寫《施工進(jìn)度計劃報審表》 總監(jiān)理工程師審批 承包單位編制月施 工進(jìn)度計劃 填寫《施工進(jìn)度計劃報審表》 總監(jiān)理工程師審批 按計劃組織實施 基本實現(xiàn)計劃目標(biāo) 嚴(yán)重偏離計劃目標(biāo) 承包單位編制下一期計劃 總監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知》 指示承包單位采取調(diào)整措施 四、工程投資控制程序 五、工程質(zhì)量 事故處理流程 制訂投資控制總目標(biāo) 分解投資控制目標(biāo)值 編制投資執(zhí)行計劃 審核、簽發(fā)工程變更（設(shè)計變更、材料代用、現(xiàn)場簽證、費用審核） 工程計量與支付 實際完成值和投資計劃目標(biāo)值的 比較、分析和統(tǒng)計，提出報告 辦理工程結(jié)算 發(fā)現(xiàn)偏離及時 采取糾偏措施 確定各階段投資控制目標(biāo) . 行為主體 ：承包商，監(jiān)理方，業(yè)主，設(shè)計單位，建設(shè)行政主管部門 工作時間 ：質(zhì)量事故發(fā)生后監(jiān)理方和施工方應(yīng)及時予以處理，如屬重大的質(zhì)量事故應(yīng)在 12小時內(nèi)上報建設(shè)行政主管部門； 工作標(biāo)準(zhǔn) ：作為監(jiān)理方應(yīng)協(xié)組施工單位及有關(guān)部門做好事故的調(diào)查工作并如實作好事故情況記錄，原因分析、解決措施制定后，監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格檢查施工單位的落實和整改結(jié)果，直至達(dá)到要求。之后監(jiān)理組應(yīng)編寫質(zhì)量事故處理報告，向建設(shè)單位和有關(guān)部門進(jìn)行匯報。 六、單位工程竣工驗收程序 發(fā) 現(xiàn) 事 故 事 故 調(diào) 查 確定防護(hù)措施 防護(hù)措施實施 事故原因分析、制定處理方案 施工、設(shè)計、建設(shè)、監(jiān)理單位 (主管部門 ) 監(jiān)理簽發(fā)處理通知、并監(jiān)督實施 施工單位組織處理方案的實施 監(jiān) 理 進(jìn) 行 檢 查 驗 收 監(jiān) 理 編 寫 事 故 處 理 報 告 檢 查 結(jié) 果 行為主體： 承包商，監(jiān)理方，業(yè)主，勘察設(shè)計單位，質(zhì)量監(jiān)督 機構(gòu)，消防，環(huán)保，規(guī)劃； 工作時間 ：施工單位提出申請后監(jiān)理方應(yīng)盡快進(jìn)行資料、實物的檢查和審核，條件具備后即可工程完工施工單位自檢合格后提出預(yù)驗收申請 監(jiān)理單位審查質(zhì)量保證資料及有關(guān)技術(shù)資料并進(jìn)行現(xiàn)場檢查 監(jiān)理單位組織施工、設(shè)計、建設(shè)等單位進(jìn)行預(yù) 驗收， 并就存在問題提出書面整改意見 施工單位按參加驗收單位提出的意見進(jìn)行整改 監(jiān)理單位復(fù)查整改結(jié)果？ 施工單位提交工程竣工檔案資料并提出竣工驗收申請 組織勘測、設(shè)計、施工、監(jiān)理及其他有關(guān) 方面的專家組成驗收組（建設(shè)單位） 驗收前（ 7個工作日）將驗收日期、地點、及驗收小組名單報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（建設(shè)單位）并組成驗收組（建設(shè)單位） 建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況和各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)及工程強制性標(biāo)準(zhǔn)情況 審查建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理的工程檔案資料 實地查驗工程質(zhì)量 簽署竣工驗收意見 提出工程竣工驗收報告 報建設(shè)行政主管部門備案（建設(shè)單位） 提交工程竣工驗收報告（包括單位（子單位）工程質(zhì)量驗收記錄），工程竣工報告須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見 意見不一致重新組織工程竣工驗收 施工許可證 施工圖設(shè)計文件審核意見 施工單位提交的工程竣工報告及驗收組簽署的意見 規(guī)劃、消防部門意見 組織驗收； 工作標(biāo)準(zhǔn)： 監(jiān)理方應(yīng)按工程驗收有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正、獨立的對工程質(zhì)量、進(jìn)度及投資等方面進(jìn)行評估，評估報告務(wù)必依據(jù)正確、明了、足夠，結(jié)論明確、程序合理規(guī)范。 竣工驗收監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo) 序號 工 序 名 稱 監(jiān) 理 工 作 內(nèi) 容 操 作 程 序 1 預(yù)驗準(zhǔn)備 1．督促承包單位整理竣工圖、技術(shù)資料、決算文件、工程總結(jié) 2．協(xié)助業(yè)主審核承包單位提 交的工程竣工驗收報告等竣工資料 3．審核工程完工程度 1． 督促承包進(jìn)行自檢，整改存在問題 承包單位進(jìn)行準(zhǔn)備，監(jiān)理單位督促、檢查、審核 2 組織預(yù)驗 收 1．組織工程預(yù)驗收 2