【正文】 汽車貿(mào)易有限公司 企業(yè)管理制度 二 O 一 三 年 一 月一日 企業(yè)概況 公司簡介 公司理念 公司組織管理架構 員工守則 內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通 勞動管理規(guī)定 獎懲管理條例 崗位職責 總經(jīng)理 辦公室 財務部 銷售部 售后服務部 售后服務部管理制度 質(zhì)量管理制度 安全管理制度 安全生產(chǎn)責任制度 環(huán)保制度 會議制度 合同簽訂管理制度 辦公物品購置管理制度 車輛管理制度 消防管理制度 十一、辦公電話使用的管理規(guī)定 十二、考核管理條例 十三、員工培訓申請書 十四、財務費用管理辦法 十五、宿舍管理辦法 十六、保安值 班制度 十七、員工持股規(guī)定 十八、環(huán)境衛(wèi)生管理制度 3 企業(yè)概況 一、公司簡介 本制度是按政府的有關規(guī)定，結合本公司的實際情況制定，目的是使員工了解公司各項規(guī)章制度，明白自己在公司的權益和責任。本制度解釋權屬公司辦公室。 4 二、公 司 理 念 團結奉獻、開拓進取，共創(chuàng)深業(yè)汽貿(mào)美好明天。 客戶的需要和滿意是我們工作的出發(fā)點和最大 愿望。 服務宗旨： 顧客為上，誠信為本，質(zhì)量為重。 企業(yè)精神： 共同奮斗、追求卓越、創(chuàng)立品牌。 經(jīng)營目標： 以一流的設備和一流的技術，為顧客提供一流的服務，從而達到一流的經(jīng)濟效益。 5 公司組織機構圖 辦公室 主任 財務部 經(jīng)理 銷售部 經(jīng)理 售后服務部 廠長（經(jīng)理） 業(yè)務 主任 行政主管 保安員 水電工 清潔員 會計員 結算員 銷售員 牌證員 車間 主管 接待 主管 配件 主管 技術 主管 信息員 接車員 收款員 年審員 拖車司機 質(zhì)檢員 維修工 統(tǒng)計員 洗車組 機電組 資料管理員 工具設備管理員 技術培訓員 業(yè)務員 倉管員 辦事員 出納員 保險理賠主管 業(yè)務員 理賠員 董事長 總經(jīng)理 6 四、員工守則 遵守國家法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，堅決維護公司利益和聲譽。 服從安排，工作認真，注重質(zhì)量，講求效率，自覺完成各自崗位職責。 嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。 愛護公司財物，不得故意損壞、浪費或挪作私用。 嚴謹操守，不得利用職權和工作之便索取、收受不正當利益和從事其他營私舞弊行為。 嚴守保密制度，未經(jīng)公司允許不得以任何方式向外透露公司的經(jīng)營、財務情況和客戶資料。 對待客戶要熱情周到，禮貌服務。 同事間提倡團結協(xié)作，互相尊重。 上班必須穿著工衣、佩戴工卡。服裝應保持整潔，注重儀表、談吐有禮。 7 五、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通 公司致力同員工間保持接觸溝通，強調(diào)員工與部門 、部門與部門之間相互的協(xié)調(diào)和溝通，營造和諧的工作環(huán)境。 員工可以通過書面形式或直接向你的上級或公司總經(jīng)理反映意見和建議。 公司通過黨支部、工會、職代會等組織聽取員工的意見或建議，了解和解決員工在實際工作中的問題。 你可以通過公司宣傳欄了解公司目前經(jīng)營及其他相關信息情況。 公司定期通過員工大會介紹企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、制度改革和重大投資項目等情況。 8 三、勞動管理規(guī)定 一、總則 為加強勞動管理，保障企業(yè)和員工的雙方權益，公司與所屬全體員工在平等自愿、協(xié)商一致 的基礎上簽訂勞動和崗位聘用合同，確立勞動關系和崗位職責，明確雙方的權利和義務。 合同期內(nèi)，簽約人與公司存在勞動關系，是公司的員工；終止或解除勞動合同之后，簽約人與公司不再有勞動關系，自然也不再是公司的員工。 公司嚴格崗位管理，實行按需設崗、按崗用人、以崗定薪、擇優(yōu)使用、優(yōu)獎劣汰，把勞動聘用管理與員工崗位調(diào)整、業(yè)績考核相掛鉤，做到人員能進能出、職務能升能降、薪酬能增能減。 二、招聘和錄用 人員的招聘，視公司業(yè)務發(fā)展和工作需要，采取公開選聘和推薦等形式。 按招聘職位條件和崗位的要 求，公司對應聘人員實行基礎文化、專業(yè)知識、實際操作、試工、試用和實習等多形式的考核，擇優(yōu)錄取。 招聘人員由各部門提出申請，辦公室審核，報公司領導審批。 9 應聘人員須試工 5至 10 天（試工天數(shù)由各部掌握），應屆大學畢業(yè)生實習期 1至 2個月（試工須交身份證原件及復印件、大學畢業(yè)生提供就業(yè)推薦書，填寫《試工（實習）審批表》交辦公室備案）。試工期和實習期不發(fā)工資和補貼。 試工或?qū)嵙暫细癫⒔?jīng)部門同意，辦理聘用手續(xù)（須據(jù)實填寫《試用人員審批表》，提供身份證、學歷證、上崗證、等級證、計生證等證件的原件及復印件、彩 照 3 張），經(jīng)批準后，為正式聘用員工。 三、試用期 新聘員工試用期為三個月，對技術、業(yè)務有特別要求的，試用期可延至 6個月。應屆畢業(yè)生按規(guī)定實行一年的見習期。 試用期內(nèi)，試用人可隨時提出辭職，公司也可根據(jù)試用人的情況延長試用期或終止試用。 四、勞動合同管理 （一）勞動合同的訂立時間 新聘人員試用期滿合格后，公司與其簽訂勞動合同（試用期包括在合同期內(nèi)）。 在崗員工在合同期滿需續(xù)簽或需變更勞動合同時，應提前 30 天在雙方協(xié)商后，重新簽訂勞動合同。 （二）勞動合同訂立的辦法 10 公司董事長、法 定代表由上級主管單位任命和管理。 公司副董事長、正、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理等與董事長簽訂勞動合同。 公司其他員工與辦公室負責人簽訂勞動合同。 （三）勞動合同訂立的程序 公司提出要約； 員工承諾并與公司商談聘用條件； 雙方協(xié)商一致后簽訂勞動合同。 （四）勞動合同的生效 勞動合同經(jīng)雙方簽名蓋章即告成立，并從簽字之日起生效。員工和公司雙方都要嚴格履行。勞動合同一式兩份，員工和公司各執(zhí)一份。 勞動合同的期限 員工符合法定簽訂無固定期限勞動合同條件的，如本人提出要求，可與公司簽訂無 固定期限勞動合同。法定條件是： （ 1）員工在本公司連續(xù)工作滿十年，雙方同意續(xù)延勞動合同的； （ 2）深圳戶籍，男性連續(xù)工齡滿二十五年、女性連續(xù)工齡滿二十年，且在本公司連續(xù)工齡滿 5年的； （ 3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 員工不符合法定簽訂無固定期限勞動合同條件的， 11 或符合條件但員工不愿簽訂無固定期限勞動合同的，其勞動合同的期限為 1年。 （六）勞動合同的解除 員工有下列情形之一的，公司可以隨時解除勞動合同，不作任何經(jīng)濟補償： （ 1）試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； （ 2）嚴重違反勞動紀律 或公司規(guī)章制度的； （ 3）嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的； （ 4）被依法追究刑事責任的； （ 5）違反《治安管理處罰條例》被公安部門收容教育、行政扣留的； （ 6）提供虛假資料騙取公司信任被公司聘用的； （ 7）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 有下列情形之一的，公司在提前 30 天以書面形式通知員工本人后，可以解除勞動合同，并按規(guī)定向員工發(fā)放經(jīng)濟補償： （ 1）員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事另行安排工作的； （ 2）員工不能勝任本職工作，經(jīng) 培訓或調(diào)整工作崗位，也不能做好工作的； （ 3）訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀條件發(fā)生重大變化， 12 致使原合同無法履行，公司與員工又不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。 有下列情形之一的，公司不得依本條第 2 款解除勞動合同： （ 1）員工患職業(yè)病或因工負傷，喪失部分勞動力，尚不夠提前退休或退職條件的； （ 2）員工患病或非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； （ 3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的； （ 4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 以上情形若同時符合本條第 1款的規(guī)定，公司可依據(jù)本條第 1款解除勞動合同。 員工與公司解除 勞動合同 （ 1）員工要求解除勞動合同，須提前 30 天以書面形式申請，但應按合同規(guī)定繼續(xù)履行崗位職責至辭職之日。對無提前提交離職申請的，扣發(fā) 1個月工資的罰金； （ 2）公司以暴力、威脅、非法限制自由等手段強迫勞動或未按勞動合同的約定支付勞動報酬或提供勞動條件的，員工可隨時與公司解除勞動合同，公司并應按規(guī)定給予員工經(jīng)濟補償。 有下列情形之一的，勞動合同自動解除： （ 1）公司依法破產(chǎn)； （ 2）公司依法解散或依法撤銷； 13 （ 3）員工死亡； （ 4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。 （七）勞動合同的終止 勞動合同期滿或雙方約定的勞動合同終止的條件出現(xiàn)，勞動合同即終止； 女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，勞動合同期應順延至“三期”結束時終止。 五、辭退、流動及善后處理 員工有違反勞動管理規(guī)定或獎罰條例的，由部門按規(guī)定給予處罰（處罰須說明事例并應通知員工，員工接受處理應簽名認可），并將處罰情況每月匯總報辦公室存檔，作為員工今后降級或辭退的依據(jù)。 公司辭退員工，由部門書面提出意見，說明原因及辭退依據(jù)，交辦公室核定，報公司領導審批。經(jīng)同意辭退的員工，由辦公室發(fā)出《辭退通知書》交被辭退 人，被辭退人簽字后，雙方即解除勞動合同。 員工離職或被辭退，須填報《財物清退單》，按規(guī)定的時間內(nèi)辦理財物清退和工作移交手續(xù)，未辦妥離職和工作移交手續(xù)的，不發(fā)當月工資。對如無故造成公司財物遺失或損壞的，員工應按價賠償， 凡簽訂培訓申請書的員工，在辭職或被辭退時，服務未滿年限的，不予退還培訓費用（詳見員工培訓申請書）。 14 員工勞動合同期滿，公司若需留用，則應在合同期滿前 30 天內(nèi)將《續(xù)訂勞動合同意向書》送達員工，員工若愿意續(xù)約，則雙方重新簽訂勞動合同。若員工不愿意續(xù)約，則按期終止勞動合同，員工 辦理離職手續(xù)。 公司與員工（屬集團管理檔案的員工）終止合同或解除勞動關系后，員工應及時將本人的檔案轉(zhuǎn)到新的接收單位，如無接收單位，應轉(zhuǎn)到員工本人戶口所在地勞動局失業(yè)人員檔案托管處托管。如員工在離職后 6個月內(nèi)仍拒絕轉(zhuǎn)出檔案，用人單位不再為其提供檔案保存和轉(zhuǎn)出服務。 員工因工作或其他原因調(diào)出、辭職，應與公司解除勞動合同后，才能與其他單位簽訂勞動合同，建立勞動關系，否則，應賠償公司損失。 六、勞動爭議處理 企業(yè)與員工發(fā)生勞動爭議，提倡員工與公司雙方內(nèi)部協(xié)商、調(diào)解解決。 公司成立由工會代表組成的勞動 爭議調(diào)解小組，負責勞動爭議的調(diào)解工作。 解決勞動爭議的一般辦法： 辦公室與員工協(xié)商解決； 請求本公司勞動爭議調(diào)解小組進行調(diào)解； 請求上級人事部門或勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。 七、考勤管理制度 15 公司實行每周工作 6天，公休日輪班工作制。 銷售和管理人員實行標準工時制，周六、周日上班發(fā)給加班工資，車間維修員工實行提成工時工資制，加班不再另發(fā)加班工資。 員工上下班實行打卡制度。嚴禁代人打