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建立信任與關(guān)系(已修改)

2024-10-15 08:29 本頁(yè)面
 

【正文】 建立信任與關(guān)係 中英合作湖北同濟(jì)堂醫(yī)藥有限公司 總經(jīng)理 張國(guó)芳 產(chǎn)生信任之步驟 ? 互相知道 ? 互相喜歡 ? 了解共同事情 ? 有相同解決問(wèn)題之技巧 ? 幫他解決低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 ? 幫他解決高風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 ? 不確定 , 有疑問(wèn)時(shí) , 幫他找到了答案 缺乏信任感之原因 ? 以前不認(rèn)識(shí)你 ? 我習(xí)慣與其他人工作 ? 我不知道你能作什麼 ? 我與其他人過(guò)去有不好的工作經(jīng)驗(yàn) ? 我與其他人有好的關(guān)系 ? 我知道你是什麼樣的人 關(guān)係緊張度 高緊張度 ? 不願(yuàn)意說(shuō) ? 給予很少訊息 ? 避免討論問(wèn)題中心 ? 不注視著你 ? 手臂夾緊 低緊張度 ? 自由交談 ? 答話很充分 ? 自動(dòng)提供訊息 ? 良好的眼光注視 ? 手臂舒張 首先處理關(guān)係緊張度 ? 高緊張度 : 暫停你的談話 ? 降低緊張度 : 說(shuō)出高緊張度現(xiàn)象 建立信任與關(guān)係之技巧 ? 同情 ? 可靠
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