第四章網(wǎng)上銀行(已修改)
2024-10-14 12:28 本頁面
【正文】 第四章 網(wǎng)上銀行 主講人：張麗芳 第 4章 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行的興起和概念界定 A、自動取款機（出納機）和電話服務(wù)的普及（ 1） 這一階段是最早開始的，歷經(jīng) 30余年，至2020年之后 POS以及 ATM已經(jīng)完全滲透普通居民的經(jīng)濟生活中。數(shù)據(jù)表明： 57％的消費者使用電話、ATM和 POS處理投資理財業(yè)務(wù)，有 20％的消費者光顧銀行的次數(shù)為每月不到一次。 A、自動取款機（出納機）和電話服務(wù)的普及（ 2） 由此在 20世紀(jì) 90年代之前，已經(jīng)有一些商業(yè)銀行利用自動出納機和電話建立了多種遠(yuǎn)途服務(wù)的直接（無中介）銀行。這些早期的直接銀行有兩種模式： 獨立的、直接式銀行，目的在于尋求一個獨立于母銀行的品牌形象；歐洲為多 補充式直接銀行，目的只是提供自動出納機和電話銀行服務(wù)，作為分行系統(tǒng)的補充 B、 第二階段 :聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ 1） 特點：以個人電腦為管理工具中心，結(jié)合聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，最早表現(xiàn)為 America Online和Prodigy等提供的信息服務(wù)。 直接引致了多媒體銀行的產(chǎn)生，網(wǎng)上銀行正式掛牌， 1995年 10月，全球第一家網(wǎng)上銀行 “ 安全第一網(wǎng)上銀行 ” 在美國亞特蘭大成立。此外，微軟公司、第一數(shù)據(jù)公司、 ADP公司和 ATamp。T公司也在進軍金融業(yè)，信用卡公司、銀行、軟件商、和其它信息企業(yè)開始結(jié)盟進軍網(wǎng)絡(luò)銀行。 B、 第二階段 : 聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ 2） 美國 30％以上的消費者使用聯(lián)機 “ 家庭銀行業(yè)務(wù)網(wǎng) ” 有 1000萬消費者使用 Intuit公司的 Quicken軟件程序，根據(jù)它們對高版本的需求來看，顯然是意圖進行投資資金管理的 yonhu聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，除了銀行業(yè)務(wù)，如支付結(jié)算、開立儲蓄帳戶外，還提供證券交易所信息、投資分析信息等，滿足網(wǎng)絡(luò)投資者需求。 C、 第三階段 : 電子貨幣產(chǎn)生和流行階段 電子貨幣的概念參見第一章 電子貨幣的發(fā)展趨勢有二： 保持目前的電子錢包（ electronic wallet)等數(shù)字化無形支付憑證的勢頭，使商品交易的雙方未來可以在 Inter上的虛擬市場中安全的進行聯(lián)機支付 發(fā)展和普及 IC卡的使用， IC卡適用于電話、傳真、電腦和其它專用終端，使其便于攜帶和使用廣泛。 D、網(wǎng)上銀行的建設(shè)案例介紹 1995年 10月， Security First Network Bank在美國誕生，只有網(wǎng)址的銀行，其營業(yè)廳是虛擬的，只有 10名員工。這個被認(rèn)為是世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行在頭兩年中是虧損的，但是在 1998年之后開始盈利，數(shù)據(jù)顯示，在 1999年 2月，該銀行負(fù)債業(yè)務(wù)達到 5470萬美元，包括 1430萬美元帶寬和 4650萬美元證券。 臺灣 20余家銀行陸續(xù)上網(wǎng)，如玉山銀行、中信銀行、富邦銀行、臺新銀行、第一銀行等 供給創(chuàng)造需求 —來源于美國新經(jīng)濟貧論中的一句話，同樣適合評價玉山銀行通過在網(wǎng)上提供服務(wù)而獲取的效益 網(wǎng)上 銀 行提供便捷、 優(yōu)質(zhì) 的服 務(wù) ，使得哭 戶 越來越多。 “有了互 聯(lián) 網(wǎng)，不 僅僅 是
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