【正文】 1 《小企業(yè)管理》 (本科 )期末應(yīng)考復(fù)習(xí)指南 （網(wǎng)絡(luò)考核） 孫文襲整理 一、 期末復(fù)習(xí)的基本要求 本課程是工商管理（本科）專業(yè)的一門必修課，占 5 個(gè)學(xué)分。本課程所涉及的企業(yè)知識(shí)覆蓋面比較廣，內(nèi)容比較多，難度比較大，是中央電大對(duì)工商管理（本科）專業(yè)重點(diǎn)考察科目。所以，大家必須認(rèn)真的、深入的、全面的復(fù)習(xí)。 （一）考試范圍： 教材《小企業(yè)管理》全書以及聯(lián)系小企業(yè)的有關(guān)內(nèi)容。 （二）考試形式： 閉卷 60 分鐘 （三）考試題型及分值： ? 1．單項(xiàng)選擇（每題 2 分） ? 2．多項(xiàng)選擇（每題 3 分，多 選、少選、錯(cuò)選均不得分） ? 3．判斷正誤（每題 2 分） ? 4．案例分析（ 20%） （四）考試需注意問題 把握好考試的時(shí)間，注意每個(gè)題目的要求，回答的時(shí)候一定要結(jié)合教材和實(shí)際進(jìn)行闡述并分析。并且 每題必答 ！ 二、 期末復(fù)習(xí)資料 （一）教材：每個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及每章節(jié)后的平時(shí)作業(yè)。 （二）網(wǎng)絡(luò)上的期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)，要求大家必須掌握。 （三）課程老師復(fù)習(xí)課的要求以及重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料。 （四）中央電大的自測題。 小企業(yè)管理自測題 第一章至第十四章 第一章――第三章自測 一．單項(xiàng)選擇 1．國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)為，確 定企業(yè)大中小類型的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)堅(jiān)持（ A ）。 A．相對(duì)性原則 B．絕對(duì)性原則 C．規(guī)?；瓌t D．系統(tǒng)化原則 2．企業(yè)成長的過程類似于樹木成長的過程，小企業(yè)沿著“工人－小企業(yè)－大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企業(yè)則逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家（ C ）提出的理論觀點(diǎn)。 A．舒馬赫 B．穆勒 C．馬歇爾 D．張伯倫 3．企業(yè)規(guī)模收益遞增有一限度，超過此限度，將會(huì)出現(xiàn)規(guī)模收益遞減。這就是奧斯汀羅賓遜的（ A ）。 A．最佳規(guī)模論 B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 C．最適規(guī)模理論 D．盈虧平衡理論 2 4．經(jīng)調(diào)查研究表明，（ A ）是創(chuàng)業(yè)者的第一動(dòng)力。 A．爭取更高的利潤 B．爭取更大的自由 C．獲得個(gè)人成功的滿足感 D．按照個(gè)人意愿做事 5．“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫”。這是比喻創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（ A ）的特征。 A．偶然性 B．普遍性 C．消逝性 D．意外性 6．小企業(yè)要確認(rèn)其法人資格， 就必須到國家行政管理部門進(jìn)行（ B ）。 A．企業(yè)資金注冊(cè) B．企業(yè)登記注冊(cè) C．注冊(cè)資金登記 D．經(jīng)營項(xiàng)目注冊(cè) 分析：企業(yè)登記注冊(cè)包括企業(yè)法人登記和營業(yè)登記。 7．企事業(yè)單位之間、個(gè)人與個(gè)人之間因各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所引起的貨幣收付行為就是（ A）。 A．貨幣結(jié)算 B．現(xiàn)金結(jié)算 C．轉(zhuǎn)賬結(jié)算 D．銀行結(jié)算 8．張強(qiáng)是某大公司的銷售部經(jīng)理，多年工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，擁有眾多客戶?，F(xiàn)在他打算自立門戶創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，他適宜采用的創(chuàng)業(yè)形式是 （ A ）。 A．創(chuàng)建新企業(yè) B．購買現(xiàn)存企業(yè) C．加盟特許經(jīng)營 D．加盟連鎖經(jīng)營 9．通過金融市場對(duì)現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，叫作（ B ）。 A．資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法 B．市場價(jià)值評(píng)估法 C．盈利能力評(píng)估法 D．現(xiàn)金流量折現(xiàn)法 二．多項(xiàng)選擇 1．我國目前劃分中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)主要有：（ ACD ）。 A．職工人數(shù) B．銷售量 C．銷售 額 D．資產(chǎn)總額 2．不同國家界定企業(yè)大小的標(biāo)準(zhǔn)是不同的，（ AB ）采用定性與定量相結(jié)合的方式。 A．英國 B．美國 C．德國 D．日本 3．某些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)中的市場是（ BD ）市場。 A．完全競爭 B．不完全競爭 C．完全壟斷 D．壟斷競爭 4．經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在理論上把社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分為（ CD ）兩種。 A．動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì) B．靜態(tài)經(jīng)濟(jì) C．經(jīng)濟(jì)循環(huán) D．經(jīng)濟(jì)發(fā)展 5．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。它具有以下特征：（ ACD ）。 A．普遍性 B．特殊性 C．偶然性 D．消逝性 6．企業(yè)抵御和化解風(fēng)險(xiǎn)的途徑包括：（ ABCD ）。 A．投資主體分散化 B．提高企業(yè)管理水平 C．企業(yè)經(jīng)營多元化 D．增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力 7．企業(yè)登記注冊(cè)是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng) 行政監(jiān)督管理制度，主要包括（ AB ）。 A．企業(yè)法人登記 B．營業(yè)登記 C．注冊(cè)資金登記 D．經(jīng)營項(xiàng)目登記 8．銀行賬戶是指各單位為辦理（ BCD ），而在銀行開立的戶頭。 A．現(xiàn)金收付 B．存款 C．貸款 D．結(jié)算 9．審查現(xiàn)存企業(yè)主要包括下列內(nèi)容：（ ACD ）。 A．財(cái)務(wù)狀況 B．產(chǎn)品類型 3 C．市場狀況 D．出售原因 10． 對(duì)現(xiàn)存企業(yè)近幾年的短期償債能力進(jìn)行分析，通常運(yùn)用比率分析法，主要包括（ ABCD ）。 A．流動(dòng)比率 B．存貨周轉(zhuǎn)率 C．速動(dòng)比率 D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 11．下列各項(xiàng)屬于家族企業(yè)管理特征的是（ ABD ）。 A．集權(quán)式的組織模式 B．恩威并用的管理方法 C．創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值取向 D．“家長”的示范效應(yīng) 三．判斷正誤 1．不同國家對(duì)小型企業(yè)規(guī)模的界定標(biāo)準(zhǔn)是不 同的。一般來說，普遍采用的指標(biāo)包括從業(yè)人數(shù)、資產(chǎn)總額和 產(chǎn)品產(chǎn)量 等。 錯(cuò)。改為銷售額 2．英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰?穆勒認(rèn)為，由大規(guī)模經(jīng)營帶來的優(yōu)勢，未必在任何方面都優(yōu)于中小企業(yè)。 對(duì)。適應(yīng)性強(qiáng)是小企業(yè)存在的根本原因。 3．舒馬赫認(rèn)為，資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)的大型化生產(chǎn)導(dǎo)致了環(huán)境污染和資源枯竭，具有外部不經(jīng)濟(jì)性。 對(duì)。認(rèn)為大企業(yè)小型化是進(jìn)步的趨勢。 4．一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本叫做交易費(fèi)用。一般說來，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，組織費(fèi)用遞增，交易費(fèi)用也 遞增 。 錯(cuò)。 改為遞減 5．企業(yè)對(duì)外部 環(huán)境因素估計(jì)不足或無法適應(yīng)，或?qū)夹g(shù)創(chuàng)新過程難以有效控制而造成技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)失敗的可能性就是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)。 6．經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)損失取決于風(fēng)險(xiǎn)的大小及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模的大小。 對(duì)。 7．對(duì)現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行評(píng)估，決定其市場價(jià)值的基礎(chǔ)條件是企業(yè) 近幾年的收益狀況。 錯(cuò)。改為未來幾年的贏利水平。 8．成功的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商店經(jīng)營成功秘訣的首要因素是商店的地址。 對(duì)。 P58 第四 —— 七 章學(xué)習(xí)自測題 一、單項(xiàng)選擇 1．對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，商業(yè)計(jì)劃書是（ B ）的敲門磚。 A．企業(yè)創(chuàng)業(yè) B．企業(yè)融資 C．企業(yè)發(fā)展 D．企業(yè)規(guī)劃 2．商業(yè)計(jì)劃書的第一部分是（ D ），它是在其他部分完成之后再準(zhǔn)備的。 A．市場調(diào)研 B．營銷計(jì)劃 C．案頭分析 D．摘要 3．狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（ A ）。 A．市場優(yōu)勢 B．比較優(yōu)勢 C．核心競爭力 D．內(nèi)部管理優(yōu)勢 4．通過對(duì)企業(yè)資源、競爭能力及其所面臨的機(jī)會(huì)與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對(duì)比分析，從而獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法屬于（ C）。 4 A． PETS法 B． BCG法 C． SWOT法 D．麥肯錫法 5．小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場 競爭的方式有多種，其中，（ A）是最好的方法。 A．同樣的質(zhì)量，較低的價(jià)格 B．同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格 C．同樣的質(zhì)量，更好的價(jià)格 D．更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格 6．小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的情況與要求，專門針對(duì)某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動(dòng)，這就是小企業(yè)的（ A ）。 P145 A．專門化戰(zhàn)略 B．市場細(xì)分戰(zhàn)略 C．目標(biāo)市場戰(zhàn)略 D．地區(qū)化戰(zhàn)略 7．在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，反映其基本的價(jià)值觀、精神、信念和行為準(zhǔn)則的觀念，就被稱作（ B ）。 A．小企業(yè)的經(jīng)營原則 B．小企業(yè)的經(jīng)營 理念 C．小企業(yè)的經(jīng)營方針 D．小企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) 二、多項(xiàng)選擇 1．通過編制商業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)者可以達(dá)到以下目的：（ AB ）。 A．取得投資方或風(fēng)險(xiǎn)投資商的支持 B．展示本企業(yè)的資源擁有情況 C．博得政府部門的支持 D．?dāng)U大本公司的影響 2．商業(yè)計(jì)劃的使用者包括：（ ABC）。 A．管理者 B．雇員 C．投資者 D．政府官員 3． “ 競爭優(yōu)勢 ” 就是在競爭中別人無法模仿的（ BD ）。 A．特征 B．有利條件 C．利基市場 D．特長 4．小企業(yè)的 內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢。主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： （ ABC） A．經(jīng)營管理優(yōu)勢 B．財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢 C．人力資源優(yōu)勢 D．產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢 （外部） 5．小企業(yè)可以通過許多方法獲取低成本優(yōu)勢，比如：（ ABD ）等。 A．簡化產(chǎn)品 B．改進(jìn)設(shè)計(jì) C．規(guī)模經(jīng)營 D．降低管理費(fèi)用 6．小企業(yè)采取目標(biāo)市場營銷的 STP戰(zhàn)略包括以下步驟：（ ABC）。 P141 A．市場細(xì)分 B．目標(biāo)市場選擇 C．市場定位 D．促銷手段 7．以下選項(xiàng)中，（ AC ）屬于小企業(yè)經(jīng)常 采用的專門化戰(zhàn)略。 A．消費(fèi)群體專門化 B．產(chǎn)品專門化 C．地理區(qū)域?qū)ｉT化 D．經(jīng)營特色專門化 8．以是否自己創(chuàng)辦企業(yè)為依據(jù)，可以將小企業(yè)經(jīng)營者劃分為 “ 創(chuàng)業(yè)家型 ” 和 “ 繼承者型 ”兩種。下列選項(xiàng)中，（ BC）屬于創(chuàng)業(yè)家型。 P155 A．技術(shù)專家型經(jīng)營者 B．獨(dú)立型經(jīng)營者 C．依附型經(jīng)營者 D．戰(zhàn)略家型經(jīng)營者 三、判斷并改錯(cuò) 1．（）商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)為爭取政府的資金支持而編制的計(jì)劃書。 錯(cuò)。 改為投資方。 2．（ ）通過長期的演變，商業(yè)計(jì)劃至今已成為西方社會(huì)公認(rèn)的一種申請(qǐng)注冊(cè)的正式 報(bào)告。 5 錯(cuò)。改為資金 3．（ ）小企業(yè)的競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。 對(duì)。 4．（ ）對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，不一定是成長最迅速的企業(yè)，而是適合自己長期發(fā)展的企業(yè)。 對(duì)。 P130 5．（ ）低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。 錯(cuò)。小企業(yè)也可以實(shí)施低成本戰(zhàn)略，通過降低管理費(fèi)用、工資，改進(jìn)設(shè)計(jì)等方法。 6．（ ）小企業(yè)經(jīng)營理念，一旦經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)證明是成功的，就不能輕易改變。 錯(cuò)。 改為 不斷發(fā)展變化。 第八章－－第十四章自測題 一、單選題 1．下列指標(biāo)中，（ C ）是用來反映小企 業(yè)短期償債能力的指標(biāo)。 2．下列不屬于小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表的是（ C ）。 3．我國會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤表采用（ C ）結(jié)構(gòu)。 Ａ．賬戶式 Ｂ．報(bào)告式 Ｃ．多步式 Ｄ．并列式 4．根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，速動(dòng)比率在（ A ）是最佳的。 Ａ．１ Ｂ．２ Ｃ．０．５ Ｄ．３ 5．在流動(dòng)資產(chǎn)中，流動(dòng)性最差的是（ C ）。 Ａ．貨幣資金 Ｂ．短期投資 Ｃ．應(yīng) 收賬款 Ｄ．存貨 6．小企業(yè)在負(fù)債籌資何權(quán)益籌資進(jìn)行選擇時(shí)，不是必須要考慮的要素有（ C ） Ａ．潛在獲利能力 Ｂ．籌資風(fēng)險(xiǎn) Ｃ．合適的銀行 Ｄ．表決控制權(quán) 7．美國學(xué)者（ C ）將企業(yè)可以控制的主要營銷管理手段分為產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)。 .克特勒 D艾迪斯 8．（ A ）是指產(chǎn)品組合中某一產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品品目數(shù)。 9．（ C ）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。 10．供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以 ( B )為起點(diǎn)。 11．電子商務(wù)的基本過程中不包括（ D ）。 P250 12． ERP指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)（ B