【正文】 1 《人力資源管理》期末練兵綜合測(cè)試題 一、 人力資源 ： 所謂人力資源，是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。 人力資源管理 ： 是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。 人力資本 —— 是指通過資本投資形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性和健康等。 職務(wù)分析 (又稱 工作分析的基本 概念 )： 職務(wù)分析是一種 狹義的 工作分析，它 是相對(duì)某一企事業(yè)組織內(nèi)部各崗位工作的分析。即分析者采取科學(xué)的手段與技術(shù)，對(duì)每個(gè)職務(wù)同類崗位工作的結(jié)構(gòu)因素及其相互關(guān)系，進(jìn)行分解、比較與綜合，確定該職務(wù)崗位工作的要素特點(diǎn)、性質(zhì)與要求的過程。 職務(wù) —— 是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。 職務(wù)說明書 —— 是對(duì)某一職務(wù)或某一職位工作職責(zé)權(quán)限及其任職資格等其它內(nèi)容的全面的說明。 心理測(cè) 驗(yàn) ： 心理測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)量的一種具體形式，實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。也有人把心理測(cè)驗(yàn)叫心理 測(cè)評(píng)。 人力資源規(guī)劃 ： 所謂人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。 人力資源成本 ： 人力資源成本是一個(gè)企業(yè)組織為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。 招聘 ： 招聘，是指“招募”與“聘用”的總稱，為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選。實(shí)際中間夾著甄選。 1甄選 ： 甄選是招聘的后續(xù)工作， 也是招聘的延伸。所謂甄選就是從大量的申請(qǐng)人中挑選出最有可能有效勝任工作或組織認(rèn)為最合適的人員的過程。 1勞動(dòng)關(guān)系 ： 勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與勞動(dòng)者的錄用者之間在勞動(dòng)過程中所發(fā)生的勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)關(guān)系。這是狹義的勞動(dòng)關(guān)系，也是勞動(dòng)立法意義上的勞動(dòng)關(guān)系。目前，我國的勞動(dòng)關(guān)系主要包含以下兩種基本情況：即勞動(dòng)關(guān)系和勞資關(guān)系。所謂一般勞動(dòng)關(guān)系是指建立在社會(huì)主義公有制基礎(chǔ)上的企、事業(yè)單位及其它組織的行政與勞動(dòng)者個(gè)人之間的勞動(dòng)關(guān)系；而勞資關(guān)系則是指在中國目前非公有制經(jīng)濟(jì)單位及其它組織與勞動(dòng)者主體之間形成的勞動(dòng)關(guān)系 。 1勞動(dòng)合同 ： 勞動(dòng)合同，就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。 1培訓(xùn)目標(biāo) ： 企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)包括三個(gè)方面：增加知識(shí)、熟練技能和善于處世。實(shí)際上就是要改變員工的行為。這種行為的改變包括三個(gè)領(lǐng)域，即認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和技能領(lǐng)域。 1工作績(jī)效 ： 工作績(jī)效，是指他們那些經(jīng)過考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。 1考核標(biāo)準(zhǔn) ： 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考核時(shí)為避免主觀隨意性而不可缺少的前提條件?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須以職務(wù)分析中制定的職務(wù)說明與職務(wù) 規(guī)范為依據(jù)，因?yàn)槟鞘菍?duì)員工所應(yīng)盡職責(zé)的正式要求。 1薪酬 ： 薪酬是企業(yè)付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬。它主要以工資（含獎(jiǎng)勵(lì)工資）和福利兩種形式表現(xiàn)出來。 1薪酬制度 —— 也稱工資制度，是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。 1社會(huì)保障制度 ； 社會(huì)保障制度是指社會(huì)成員因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而遇到生活困難時(shí)，從國家、社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度。 職業(yè)生涯 ： 職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的 過程。沒有成功與失敗區(qū)別，也沒有進(jìn)步快慢之別。 2職業(yè)生涯管理 ： 職業(yè)生涯管理主要是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開發(fā)。雖然職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的工 2 作行為經(jīng)歷，但職業(yè)生涯管理可以從個(gè)人和組織兩個(gè)不同的角度來進(jìn)行。 2養(yǎng)老保險(xiǎn)制度 ： 養(yǎng)老保險(xiǎn)制度 是國家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。 2培訓(xùn) ： 培訓(xùn)就是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀念、行為規(guī)范的過程，是 由企業(yè)安排的對(duì)本企業(yè)員工所進(jìn)行的有計(jì)劃有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。 2 失業(yè)保險(xiǎn) ： 按照國際勞動(dòng)局社會(huì)保障專家的解釋：失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)，是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，且這種失去工作不是自愿的。由于員工失去了工作，也因此喪失了領(lǐng)取工資報(bào)酬的可能。也就是說，失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是使失去工作的員工在失業(yè)期間獲得一定的收入補(bǔ)償。 2人本管理 ： 人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。 由此出發(fā)，建立或考察人本管理，都要從分析人本管理的 基本要素開始，確定人本管理的理論模式和基本內(nèi)容，建立人本管理體系。 2定員管理 ： 定員管理，簡(jiǎn)稱定員。指企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限，根據(jù)企事業(yè)工作目標(biāo)、規(guī)模、實(shí)際需要，按精簡(jiǎn)高效的原則確定一定人數(shù)的過程。 2就業(yè)指導(dǎo) ： 就業(yè)指導(dǎo)，就是由專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求職業(yè)發(fā)展的咨詢指導(dǎo)過程。 一、 選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)） 認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀點(diǎn)屬于（ A ） A．成年人口觀 B在 崗人員觀 C人員素質(zhì)觀 人力資源與人力資本在（ C ）這一點(diǎn)上有相似之處 A品性 B態(tài)度 C經(jīng)驗(yàn) D能力 具有內(nèi)耗性特征的資源是（ B ） A自然資源 B人力資源 C礦產(chǎn)資源 “人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于（ A ） A過程揭示論 B目的揭示論 C現(xiàn)象揭示論 D綜合揭示論 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（ B ） A內(nèi)容上 B觀念上 C工作程序上 以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？（ A ） “社會(huì)人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（ D ） B. 梅奧的 人際關(guān)系理論 D. 霍桑試驗(yàn) 以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？（ A ） 期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（ B ） 通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（ B ） 3 1某企業(yè)對(duì) 10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（ B ） 1預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí) 哪一個(gè)步驟？（ B ） 1從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？（ C ） A．體質(zhì) B．智力 C．思想 D．技能 1“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（ A ） A．資源 B．成本 C．工具 D．物體 1任何一 個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬能使者”，這是針對(duì)誰來說的？（ C ） A．對(duì)企業(yè)決策層 B．對(duì)人力資源管理部門 C．對(duì)一般管理者 D．對(duì)一個(gè)普通員工 1把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式？（ C ） A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理 D．自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理 1每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式的什么特點(diǎn)？（ B ） A． 封閉式的自危表現(xiàn) B．開放式的悅納表現(xiàn) C．封閉式的悅納表現(xiàn) D．開放式的自危表現(xiàn) 1“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（ A ） A．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B．“社會(huì)人”假設(shè) C．“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D．“復(fù)雜人”假設(shè) 1主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)的思想？（ B ） A．“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B．“社會(huì)人”假設(shè) C．“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D．“復(fù)雜人”假設(shè) 下面哪一項(xiàng)不是人本管理的 基本要素？（ D ） A．企業(yè)人 B．環(huán)境 C．文化 D．產(chǎn)品 2與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容？（ D ） A．人的管理第一 B．以激勵(lì)為主要方式 C．積極開發(fā)人力資源 D．培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 2明確目標(biāo)責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理的哪種運(yùn)行機(jī)制？（ B ） A．動(dòng)力機(jī)制 B．壓力機(jī)制 C．約束機(jī)制 D．環(huán)境影響機(jī)制 2通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力 資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項(xiàng)活動(dòng)？（ D ） A．人員檔案資源 B．人力資源預(yù)測(cè) C．行動(dòng)計(jì)劃 D．控制與評(píng)價(jià) 2在 P=F（ SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個(gè)變量？（ A ） A．績(jī)效 B．技能 C．激勵(lì) D．機(jī)會(huì)與環(huán)境 4 2馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？（ A ） A．內(nèi)容性激勵(lì)理論 B．過程性激勵(lì)理論 C．強(qiáng)化性激勵(lì)理論 D．歸因性激勵(lì)理論 2人力資源管理科學(xué)化的 基礎(chǔ)是（ AB ） A工作評(píng)價(jià) B工作分析 C崗位設(shè)計(jì) 2適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（ A ） A決策表 B語句描述 C時(shí)間列形式 D任務(wù)清單 2工作分析中方法分析常用的方法是（ C ） A關(guān)鍵事件技術(shù) B職能工作分析 C問題分析 D流程圖 2管理人員定員的方法是（ C ） A設(shè)備定員法 B效率定員法 C職責(zé)定員法 依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判 斷，把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價(jià)值的方法是（ C ） A因素分解法 B因素比較法 C排序法 D評(píng)分法 3影響招聘的內(nèi)部因素是 ____A______ A．企事業(yè)組織形象 B．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 C．法律的監(jiān)控 3招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是 ____B______ A．管理游戲 B．公文處理 C．案例分析 3甑選程序中不包括的是 _____B_____ A．填寫申請(qǐng)表 B．職位安排 C．尋找候選人 3企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做 A 。 A．崗前培訓(xùn) 3在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是 B。 3崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（ B ） A．獲得成本 B．開發(fā)成本 C．使用成本 D．保障成本 3推孟教授提出正確計(jì)算 IQ的公式是（ A ） A． IQ=（心理年齡 /實(shí)際年齡） 100 B． IQ=（實(shí)際年齡 /心理年齡） 100 C． IQ=（心理年齡實(shí)際年齡） 100 D． IQ=（實(shí)際年齡 心理年齡） 100 3各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法？（ C ） A．紙筆測(cè)驗(yàn) B．