【正文】 屆 別 2021 屆 學(xué) 號 202115230234 畢業(yè)設(shè)計（論文 ） 基于 JAVA WEB的電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計 姓 名 于流永 系 別、 專 業(yè) 經(jīng)濟與管理系 信 息 管理與信息系統(tǒng)專業(yè) 導(dǎo) 師 姓 名、職 稱 唐小剛 講師 完 成 時 間 2021年 5月 12日 目 錄 摘 要 ???????????????????????????? ? 1 Abstract??????????????????????????? II 1 概論 ???????????????????????????? 1 長沙市香樟路電信小區(qū)樓盤的概述 ?????????????? 1 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)概述，特點和國內(nèi)外課題研究動態(tài) ??? ??? 1 選題的目的及意義 ?????????????????? ??? 1 2 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)工具和技術(shù)支持 ?? ??? ? ??? ? ? 2 3 電信小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng)需求分析 ??????? ??? ? ??? ? ? 2 用戶需求分析 ???????????????????? ??? 3 長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng)功能需求分析 ???? ??? 4 長沙市香樟路電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 性能需求分析 ???? ??? 4 數(shù)據(jù)需求分析 ???????????????????? ??? 6 4 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的概要設(shè)計 ?????? ??? ? ??? ? ? 7 系統(tǒng)功能分析 ???????????????????? ??? 7 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ????????????????????? ??? 7 5 電信小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計 ? ? ???????? ? ??? ? 11 系統(tǒng)用戶管理模塊設(shè)計??????????????????? 11 住戶管理模塊??????????????????????? 14 樓盤管理模塊??????????????????????? 15 停車管理模塊??????????????????????? 16 投訴管理模塊 ??????????????????????? 17 報修管理模塊??????????????????????? 19 收費管理模塊 ??????????????????????? 20 收費管理查詢子模塊???????????????????? 21 6 電信小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)測試 ???????????? ???? ?? 22 測試的作用與意義????????????????????? 22 測試方法????????????????????????? 22 測試過程及結(jié)果?????????????????????? 23 總 結(jié) ???????????????????????????? 24 參考文獻(xiàn) ??????????????????????????? 25 致 謝 ???????????????????????????? 26 I 摘 要 為了提高物業(yè)公司日常管理的工作效率，提高實施管理的準(zhǔn)確性、科學(xué)性 ， 亦使擔(dān)負(fù)管理的工作人員從繁雜的手工勞作中解脫出來，有更多的時間和精力從事深層次的工作 ， 本 文作者 所開發(fā)的物業(yè)管理軟件包括的幾個模塊，如系統(tǒng)維護、基本 資料輸入、物業(yè)管理、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計等，并且這些模塊還提供了大量的查詢功能，使物業(yè) 管理 能輕松方便地查到各方面的數(shù)據(jù)，為管理與決策提供了 “數(shù)字依據(jù) ”，同時也為了更方便的住戶更方便的查詢自己的信息 。 本系統(tǒng)是根據(jù)物業(yè)管理的實際情況而設(shè)計，主要采用MyEclipse 開發(fā)工具， java 語言和 MySQL 數(shù)據(jù)庫，以及一些 html,css， javascript 網(wǎng)頁知識進行設(shè)計開發(fā)。 本文主要闡述了設(shè)計實施物業(yè)管理系統(tǒng)的過程。系統(tǒng)開發(fā)過程經(jīng)歷了初步調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計及系統(tǒng)實施等環(huán)節(jié)。整個開發(fā)過程，參閱了大量的資料和 一些現(xiàn)存的系統(tǒng)， 根據(jù)現(xiàn)有的物業(yè)系統(tǒng)進行更新，優(yōu)化， 在工作程序和方法上進行了科學(xué)規(guī)范，從而 進行了系統(tǒng)開發(fā) 。 關(guān)鍵詞： Java； Jsp； MySQL；物業(yè)管理 II ABSTRACT The target of the project is to improve the working efficiency of daily management in property panies， the accuracy and scientificy in the operation of management and to freed the staff responsible for management from the plicated manual labor,thus they can have more time and energy to engage in the work of deeper article highlights several modules in the software of property management The article have developed,for example, the maintenance of system,the entry of basic data, the management of property, the statistics of data reporting, these modules also provide a large number of searching functions, so that managers can easily found datas of all aspects ,providing digital basis for management and decisionmaking. The system, designed according to the actual situation in the property management, mainly uses MyEclipse， java， jsp,and MySQL databases for providing some good development tools for the system application design and database establishment and its maintenance,and some html,css,javascript. This paper primarily describes the processes of designing and implementation of the System of Property Management.The processes of system development include preliminary investigation, analysis of systems, design and implementation of system and other entire process of development, I search a lot of papers and some existing systems, and makes scientific norms in working procedures and methods, thus ensuring the smooth development of the system. Keyword: Java。 JSP。 MySQL。 Property Management 1 1 概論 長沙市香樟路 電信小區(qū)的概述 本系統(tǒng)主要是對長沙市香樟路電信小區(qū)進行系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的。 長沙市香樟路電信小區(qū)樓盤蓋建于 2021 年，位于長沙市繁華地段韶山路與香樟路交匯處周邊，占地面積 30 畝，目前共有 15 棟樓房，每棟樓有 7 層，每層有 10 套房。 電信小區(qū)樓盤房子有一棟為電信資深員工提供套房，其余的也已經(jīng)全部入住。 長沙市香樟路電信小區(qū)，主要是給電信公司員工家屬和電信退休員工居住，以及由于地處長沙繁華地段。居住的 90%是具有大專以上學(xué)歷，在附近上班的白領(lǐng)家庭。 優(yōu)美，舒適的環(huán)境，需要一個正規(guī)的物業(yè)管理公司，長沙市香樟路電信小區(qū)的物業(yè)管理公司是由長沙市城和物業(yè)公司接管，城和物業(yè)管理有限公司 注重塑造與自身規(guī)模相適應(yīng)的企業(yè)文化，在關(guān)注人才個性發(fā)揮的同時，更強調(diào)團隊協(xié)作的重要性。公 因此，電信小區(qū)的安全，保潔工作都做體面，完善。 目前，長沙市香樟路電信小區(qū)于 2021 年 8 月，被長沙市雨花區(qū)評為“長沙市雨花區(qū)優(yōu)秀示范小區(qū)”， 2021 年 12 月被長沙市評為“長沙市優(yōu)秀小區(qū)”的榮譽。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)概述，特點和國內(nèi)外課題研究動態(tài) 小區(qū)物業(yè)管理是對小區(qū)的住戶提供環(huán)境衛(wèi)生，綠化，治安，消防，車輛車道及房屋維修，設(shè)施管理服務(wù)。物業(yè)管理系統(tǒng)是管理員對這些服務(wù)更方便，快捷的管理。 迄今，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。人們花的錢越多，不但對住宅的本身的 美觀、質(zhì)量要求越來越高，同時對物業(yè)小區(qū)的服務(wù)和管