【正文】 淺析許昌胖東來(lái)企業(yè)文化的塑造與啟示 摘 要 隨著 社會(huì) 的發(fā)展 和文明的進(jìn)步，企業(yè)文化的巨大作用日益為企業(yè)的管理者們所發(fā)現(xiàn)、重視。為提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)能力， 胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司 逐漸形成了一套適用于自身且為全體員工所接受的企業(yè)文化。本文從企業(yè)文化的內(nèi)涵入手，對(duì)許昌胖東來(lái)企業(yè)文化的內(nèi)容和塑造過(guò)程進(jìn)行 簡(jiǎn)要 分析 。發(fā)掘其文化中的閃光點(diǎn)，并以這些閃光點(diǎn)為發(fā)端 ， 在影響、形成 企業(yè)員工乃至社會(huì)成員 行為這一問(wèn)題上獲取 新的啟示 。 關(guān)鍵詞 ： 企業(yè)文化；文化內(nèi)涵；胖東來(lái) Analysis and Inspiration on Building of Enterprise Culture of Xuchang Fat East ABSTRACT With the development of society and the progress of civilization, The great function of enterprise culture has been found that corporate managers and attention. In order to improve the efficiency of enterprises and petition ability, Fat East Trade Group Co Ltd has gradually formed a set of suitable for itself and for all employees to accept the enterprise culture. This article from the connotation of enterprise culture of the Fat East in Xu Chang to the content and the process of shaping the corporate culture carries on the brief analysis. To explore the culture of the flash point, and to the flash point as the originator, obtain new inspiration from the question about effect behavior of employees and society members. Key words: Enterprise Culture。 Cultural Connotation。 Fat East 1 淺析許昌胖東來(lái)企業(yè)文化的塑造與啟示 一、 研究的價(jià)值和理論意義 （一）研究的價(jià)值 胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)公司 ， 正式成立于 1997 年 8 月，其前身是于 1995 年 3 月 12 日成立的望月樓胖子店。 而這家名為望月樓胖子店的商鋪，事實(shí)上 是由 于幾 位下崗職工共同創(chuàng)立的，一間只有四十余平方米的煙酒小店。 其創(chuàng)始者于東來(lái)只有初中文化水平， 甚至因犯法而兩次被捕。在當(dāng)時(shí)，沒(méi)有誰(shuí)真正看好這間小店的前景。 然而， 時(shí)隔 近 二十年 ， 胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司已擁有一家大型電 器專賣場(chǎng)，七家大型百貨超市，三十余家連鎖店，七千余名的員工。已 成立了 專業(yè)百貨、 食品生產(chǎn)、 超市連鎖 、電器等多種類型的 企業(yè)。 已成為在河南 商業(yè)零售界 最具 知名度、美譽(yù)度的 企業(yè)之一。在許昌市本地更是首屈一指且當(dāng)之無(wú)愧的商業(yè)巨頭。 由 一間毫不起眼的煙酒小店 ， 在 短短 十余年內(nèi)成長(zhǎng)為如此一顆令人矚目的參天大樹(shù) ，必然有 著 諸多因素的共同作用。許昌胖東來(lái)發(fā)展至此，離不開(kāi) 時(shí)代的機(jī)遇 ，離不開(kāi) 于總經(jīng)理的人 格 魅力 ，也離不開(kāi) 其 全體 員工的 辛勤 勞動(dòng) 。但是， 除此之外， 也必然離不開(kāi)其別具一格的企業(yè)文化。 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)， 對(duì) 企業(yè) 本身 來(lái)說(shuō) 有著非凡的價(jià)值 。而對(duì)于其他企業(yè) ,乃至全體社會(huì)成員，引導(dǎo)胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司走向成功的企業(yè)文化 ， 則必然有著 寶貴的 價(jià)值 ，值得我們?nèi)ソ梃b、學(xué)習(xí)和研究 。 （二）研究的理論意義 研究對(duì)其他企業(yè)的意義 企業(yè)文化 可以看做 是一個(gè)企業(yè)的靈魂 。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)樹(shù)立 積極 的形象，可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，可以提高企業(yè)的效率乃至創(chuàng)新能力 。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用不言而喻，在下文也會(huì)做詳盡的闡述。但是，并不是所有企業(yè)都能取得胖東來(lái)那樣的成功，不是所有企業(yè)都能夠成功塑造自己的企業(yè)文化 。大多企業(yè)在塑造自身文化時(shí)總是存在各種各樣的 問(wèn)題，甚至很多企業(yè)花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力 ， 最終也沒(méi)能完成對(duì)企業(yè)文化最基本2 的塑造。 取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，無(wú)疑是種提升自我的好方法，而胖東來(lái)無(wú)疑是個(gè)極好的榜樣。 胖東來(lái)?yè)碛幸粋€(gè)龐大而忠誠(chéng)的客戶群，擁有 一群 年輕而穩(wěn)定的 員工。其 企業(yè)文化不但贏得了顧客的信賴，更贏得了員工的支持。 無(wú)論是內(nèi)在還是外在，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，胖東來(lái)的企業(yè)文化 都是 值得借鑒和學(xué)習(xí) 的。而沒(méi)有充足分析的借鑒學(xué)習(xí)，充其量只是停留在表面的機(jī)械模仿，無(wú)法解決根本問(wèn)題。必須對(duì)其文化進(jìn)行較深入的分析研究，才能找到解決自身問(wèn)題的 具體 方法。 研究對(duì)社會(huì)成員的 意義 企業(yè) 文化同其他文化一樣，其形成和 發(fā)展受到 多種 條件 的制約 。地域環(huán)境、歷史文化、社會(huì)風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)狀況等因素 都會(huì)給企業(yè)文化打上不同的烙印。 企業(yè)文化也會(huì)像其他文化一樣反作用于這些形成它的因素，它在對(duì)企業(yè)產(chǎn)生作用的同時(shí)，也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)乃至社會(huì)的成員產(chǎn)生不同程度的影響。 胖東來(lái)的企業(yè)文化相較于其他企業(yè) 的文化 來(lái)源更廣， 其創(chuàng)始者于東來(lái)十分鐘愛(ài)北歐文化。但是，胖東來(lái)的企業(yè)文化中也包涵了不少中國(guó)文化的精髓。因此 ， 不難在其企業(yè)文化中找到諸如公平、舍得、博愛(ài)、自由這樣的字眼。比起將企業(yè)做大做強(qiáng)，于東來(lái)本人更熱衷于 傳 播自己的思想 和企業(yè)的文化 ，希望每個(gè)社會(huì)成員都能找尋到生活中的快樂(lè)。研究胖東來(lái)的企業(yè)文化 ，我們每個(gè)人 都 能從各個(gè)度獲得不同的啟發(fā)。 二 、 胖東來(lái)的企業(yè)文化 （ 一 ） 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的定義 從廣義上講， 人類 在 社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的 一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富都能被稱作文化 ； 而從 狹義上說(shuō)，文化 僅 是 指社會(huì)意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的 制度 和組織機(jī)構(gòu)。 企業(yè)文化既是企業(yè)看不見(jiàn)的意識(shí)形態(tài) ，在無(wú)形中影響著企業(yè)每個(gè)成員乃至是顧客的原有觀念，更是 為 一個(gè) 個(gè) 企業(yè)看的見(jiàn)的制度和組織機(jī)構(gòu)所直接反映， 并直接制約著每個(gè)企業(yè)成員的行為。 企業(yè)文化是帶有本 組織特點(diǎn)的 任務(wù)、愿景、主旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，同這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為