【正文】 企業(yè)電腦維護(hù)合同 (共 10篇 ) 電腦維護(hù)合同 樣本 電 腦 維 護(hù) 合 同 甲 方： _______________________ （以下簡(jiǎn)稱甲方） 乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱乙方） 電 話：____________傳 真： __________ 電 話 :： 02162348488 傳真：02152060676 聯(lián)系人 ： 聯(lián)系人： 地 址： ___________________________ 地 址：長(zhǎng)寧區(qū)天山支路 209號(hào) 102室 甲、乙雙方本著互利互惠 的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議 一、合作內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。共需維護(hù)費(fèi)用￥ 元 (RMB)/年，自年 月 __日至年 月 _ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需按以下方法之一支付乙方服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)費(fèi)用未到賬之前，乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù)： 1．全部一次付清； 2．按季度付款 二、上門服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目描述 1．電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢， 常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝 2．各類外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀 3．系統(tǒng)軟件安裝 WIN2K、 WINXP等 4．工具軟件安裝及維護(hù) Office2020等市面常用軟件 5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源 6．電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能 7．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡 8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺 9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的 備份器材及介質(zhì)由客戶提供） 10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)） 三 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。 1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。 2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。 3．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。 4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家 保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。 5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過十五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件 (外設(shè)和顯示器除外 )給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在 此列。 6．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 7．非乙方過錯(cuò)：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù) 、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。 四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安 裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承 諾從報(bào)障時(shí)計(jì) 2 小時(shí)內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過 10 公里，則響應(yīng)時(shí)間為 5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過 5 次。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為 9:30－ 17:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需另外支付加班費(fèi)用。乙方提供每月一次例行維護(hù)。 下列情況，甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù)： 1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。 3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。 六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)， 絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。 七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。 八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方 有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。 九、合同的解除及續(xù)簽 合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個(gè)月另簽合同。 十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。 此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。 甲 方：乙 方：上海倫格數(shù)碼科技發(fā)展有限公司 負(fù) 責(zé) 人： 負(fù) 責(zé) 人： 單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章： 簽訂日期：簽訂日期： 篇二：企業(yè)電腦維護(hù)合同 企業(yè)電腦維護(hù)合同書 甲 方： 乙 方： 上海鷹特電腦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 甲、乙雙方本著互 惠互利的原則， 通過友好協(xié)商簽定以下電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同 ： 第一條、合作內(nèi)容 1. 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體明細(xì)詳見維護(hù)設(shè)備清單。 2. 甲方有臺(tái)式 PC ____ 臺(tái)、 Notebook ____ 臺(tái)、服務(wù)器 ____ 臺(tái)、 ____ 個(gè)機(jī)柜、 ____ 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、打印機(jī) ____ 臺(tái)、掃描儀 ____ 臺(tái)、復(fù)印機(jī) ____ 臺(tái)由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥ _____ ____ 元 (RMB)/ 月。 3. 在合同期內(nèi)，甲方如果新增設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定后 形成附件。 4 . 甲方的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)合同商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。 5. 乙方提供電話咨詢，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門服務(wù)。 第二條、合同期限 本合同期限為年，自 年月 日 至年 月 日 第三條 、 付款 方式及金額 1 、按本合同，第一條第二款議定金額總計(jì)（ RMB 元 ），大寫 付款方式： 2 、乙方向甲方提供的服務(wù)采用 “ 先收費(fèi)后服務(wù) ” 原則。簽訂合同 3個(gè)工作日內(nèi)甲方將服務(wù)款項(xiàng)支付乙方。 第四條 、電話咨詢服務(wù)項(xiàng)目 1. IT 設(shè)備的故障咨詢。 2. 技術(shù)知識(shí)咨詢。 3. 為客戶提供各種 IT 設(shè)備的升級(jí)選型方案咨詢。 第五條、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。 第六條、上門服務(wù)項(xiàng)目 1 、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定．．．）。 2 、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等 （如： Modem 、打印機(jī)、掃描儀．．．）。 3 、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。 4 、常用軟件的安裝及維護(hù)（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi)） 5 、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)（如：各類顯卡、聲卡、 Modem ．．．）。 6 、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。 7 、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由甲方提供）。 8 、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)） 。 9 、病毒通報(bào)和安全公告。 10 、 每次乙方在為甲方提供維護(hù)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫 服務(wù)記錄 ，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確 認(rèn) 第七條 、 硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。 1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）更換費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi) 。 注：更換部件 A 、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。 B 、 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。 C 、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商 或直接代理商）處購(gòu)買部件。 2 、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。 3 ．甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先 采購(gòu)權(quán)。 4 ．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加 收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 5 ．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件 ( 外設(shè)和顯示器除外 ) 給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不 在此列。 6 ．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、 TCL 、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。 第八條、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。 1 ．乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。 2 ．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)（如甲方需 要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件）。 3 ．在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 4 ．甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等）不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。 第九條、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及地點(diǎn) 甲方報(bào)修請(qǐng)預(yù)約時(shí)間。乙方承諾從報(bào)修時(shí)計(jì) 8 小時(shí)內(nèi)安排工程 師上門（具體時(shí)間由甲方和乙方預(yù)約時(shí)確定）。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。 如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆半娫捖?lián)系。 乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為合同規(guī)定電腦使用所在地。 下列情況，甲 方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。 1 ． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。 2 ． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。 3 ． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。 第十條、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款 1 、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。 2 、非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。 3 、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。 4 、乙方不