辦公室管理2180試題(已修改)
2024-09-29 13:01 本頁面
【正文】 試卷代號： 2180 中央廣播電視大學(xué) 2020— 2020學(xué)年度第二學(xué)期“開放專科”期末考試 辦公室管理 試題 2020年 7月 一、單項選擇題 (請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)。每小題 1 分，共 10分 ) 1．辦公室布置要注意 ( ) A．上司單獨用的辦公桌椅靠墻放 B．一般辦公室桌椅最好面對面放置 C．打字、復(fù)印間離上司辦公室近些 D．各種溝通、保密 2．在使用復(fù)印機的過程中，以下哪些內(nèi)容是不恰當?shù)?( ) A．接通電源可立即復(fù)印操作 B． 選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電 C．選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸 D．復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿 3．文員工作過程中，以下合作方法中哪一項是不適宜的 ( ) A. 善于同他人合作，密切配合，步調(diào)一致 B．應(yīng)該有自己的個性，盡可能表現(xiàn)的與眾不同 C．配備文秘人員時遵從異質(zhì)結(jié)合的原則 D．公允地與同事分享勝利的成果，分擔失敗的責任 4．為了防止辦公室出現(xiàn)“瓶頸現(xiàn)象”，下列做法中，哪項工作應(yīng)該改進 ( ) A. 合理設(shè)計辦公室的工作流程 B．盡可能定量控制辦公室工作 C. 重復(fù)性的工作盡量由機器完成 D. 工作人員工作盡可能專門化、單一化 5．文員在收取郵件時，不正確的做法是 ( ) A．郵件有污損當面指出，并在郵件上注明：“郵件收到即如此” B．文員每天的開箱次數(shù)應(yīng)和郵局投遞次數(shù)一致，盡可能與送達時間相合拍 C. 文員到達辦公室的第一件事是檢查電子郵箱里的郵件 D. 為提高辦事效率，應(yīng)帶著郵件去辦理其他事情 6. 下列接受名片時唯一正確的做法是 ( ) A. 接受名片時要用雙手 B．大聲念出名片上的頭銜 C. 接過名片馬上放入兜內(nèi) D. 傳遞名片將正面朝向自己 7．在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)?( ) A．協(xié)助簽到 B．分發(fā)資料 C. 作會議記錄時離開會議室接聽電話 D．暫時保管與會者的物品 8．以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪 —— 項不適宜 ( ) A．語句要簡短 B．由過程先說 C. 利用重復(fù)的效果 D．說話時
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