某小區(qū)物業(yè)管理中心員工考核制度(已修改)
2024-09-28 08:06 本頁面
【正文】 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 某小區(qū)物業(yè)管理中心員工考核制度 檢查員工工作效績，充分調(diào)動員工工作積極性、主動性，加強員工的組織紀(jì)律性，提高員工的競爭意識、工作效率。 適用于在公司服務(wù)滿一個月以上的員工（副總經(jīng)理考核辦法按深圳公司要求進行）。 部門經(jīng)理、管理處經(jīng)理由總經(jīng)理負責(zé)考核。 各類管理人員及維修人員由各部門經(jīng)理、管理處主任負責(zé)考核，報總經(jīng)理審核最后得分。 普通員工（包括安全員、廚工、清潔工及綠化工）由班長或主管負責(zé)考核，管理處經(jīng)理審核最后得分，報經(jīng)理部備案。 程序 每月工作業(yè)績考核 成績直接與每月浮動工資掛勾，并作為晉升和年度考評的重要依據(jù)。 部門經(jīng)理考核：主要考核質(zhì)量管理體系貫徹情況；員工培訓(xùn)效果；事業(yè)心、責(zé)任感；工作成績；領(lǐng)導(dǎo)能力；成本意識等。 管理處經(jīng)理考核：評分考核管轄區(qū)域內(nèi)安全、設(shè)備維護保養(yǎng)、清潔綠化管理情況、員工培訓(xùn)效果、質(zhì)量管理體系貫徹情況、成本意識、事業(yè)心、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力等。 管理人員考核：主要考核體系文件執(zhí)行情況；組織紀(jì)律性；工作效率；任務(wù)完成情況；工作態(tài)度；協(xié)調(diào)能力等。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 2 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 管理處專業(yè)技術(shù) 人員考核：主要考核體系文件執(zhí)行情況；組織紀(jì)律性；對業(yè)務(wù)的熟悉情況；設(shè)備及公共設(shè)施保養(yǎng)維修情況；工作完成情況；儀容儀表等。 普通員工考核：主要考核儀容儀表；考勤紀(jì)律；工作態(tài)度；服務(wù)水準(zhǔn)和操作規(guī)程等。 年度工作業(yè)績考核 年度考核由經(jīng)理部負責(zé)組織考評小組，制定考核計劃，報主管副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 獎懲辦法 凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升或獎勵。 ，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。 ，創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受顧客表揚者。 ，及時采 取措施，防止重大事故發(fā)生者。 、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。 ，節(jié)約費用能源有顯著成效者。 懲罰方法 凡有下列過失之一者，將受到批評、警告及罰款等處分。 ，上班時不穿整潔之工作制服或服裝，不按規(guī)定位置佩帶工作證。 。 、下班不簽到。 、閑逛、干私活、收聽（看）廣播、錄音、電視。 ，用公司電話辦私人事情。 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 3 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 后穿工作服上街、外出探親
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