【正文】 物業(yè)管理師 考試復(fù)習(xí) 題及答案 《物業(yè)管理?xiàng)l例》自（ ）起實(shí)施。 A、 2020 年 5 月 28 日 B、 2020 年 6 月 8 日 C、 2020 年 9 月 1 日 D、 2020 年 10 月 1 日 標(biāo)準(zhǔn)答案： c （ ）年，國(guó)家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn)。 A、 1978 B、 1979 C、 1980 D、 1981 標(biāo)準(zhǔn)答案： b （ ）年，深圳市人大頒發(fā)了全國(guó)第一部物業(yè)管理地方性法規(guī) 《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)管理?xiàng)l例》。 A、 1991 B、 1992 C、 1993 D、 1994 標(biāo)準(zhǔn)答案： c （ ）年，國(guó)家計(jì)委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》。 A、 1995 B、 1996 C、 1997 D、 1998 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，（ ）年建設(shè)部印發(fā)了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》。 A、 1999 B、 2020 C、 2020 D、 2020 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 為規(guī)范物業(yè)管理人員行為，提升管理質(zhì)量，（ ）年建設(shè)部人事教育勞動(dòng)司與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》。 A、 1995 B、 1996 C、 1997 D、 1998 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 下列關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》適用范圍的表述中，正確的是（ ） . A.《物業(yè)管理?xiàng)l例》所有規(guī)定都同時(shí)適用住宅物業(yè)和非住宅物業(yè) B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》只調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè) 管理活動(dòng)，對(duì)非住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動(dòng)未作規(guī)定 C.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的適用范圍，只適用城市，不適用鄉(xiāng)村 D.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的適用范圍，既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 政府與物業(yè)管理各方主體之間的關(guān)系，是一種（ ） . A、行政關(guān)系 B、行政管理關(guān)系 C、行政法律關(guān)系 D、上級(jí)與下級(jí)關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的表述中，不正確的是（ ） . A、物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議 B、物業(yè) 服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ) C、物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系 D、物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 有別于為單一客戶提供的特約服務(wù)，而是為某一特定社會(huì)群體提供服務(wù)，體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的（ ）特點(diǎn)。 A、公共性 B、綜合性 C、廣泛性 D、普遍性 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 1 根據(jù)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的（ ）原則，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主 公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A、合理 B、公開 C、公平 D、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 1 （ ）就是要求價(jià)質(zhì)相符，業(yè)主花錢買服務(wù)必須買得公平合理，符合等價(jià)交換原則，物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)必須誠(chéng)實(shí)信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價(jià)實(shí)，接受消費(fèi)者的監(jiān)督。 A、合理原則 B、公開原則 C、公平原則 D、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 1 為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的交易秩序，《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服 務(wù)收費(fèi)管理辦法》均明確規(guī)定：對(duì)于欠費(fèi)業(yè)主，業(yè)主委員會(huì)（ ） . A、應(yīng)當(dāng)督促其限期交納 B、沒(méi)有權(quán)利督促其限期交納 C、應(yīng)當(dāng)先代業(yè)主繳納 D、可以對(duì)其提起上訴 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 1 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成） ,不包括（ ） . A、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 B、辦公費(fèi)用 C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 D、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 1 我國(guó)開展 物業(yè)管理以來(lái)，政府價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對(duì)高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，一般都實(shí)行（ ） . A、市場(chǎng)定價(jià) B、政府指導(dǎo)價(jià) C、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) D、政府定價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 1 物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：路燈、樓道燈完好率不低于（ ） . A、 93% B、 94% C、 95% D、 96% 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 1 物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每（ ）小時(shí)至少巡查 1 次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24 小時(shí)監(jiān)控。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 1 只有通過(guò)（ ） ,才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。 A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主委員會(huì) C、物業(yè)管理企業(yè) D、規(guī)劃部門 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 1 業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的 5%8%,具體標(biāo)準(zhǔn)由（ ）制定。 A、國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部分 B、省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門 C、全體業(yè)主 D、房地產(chǎn)開發(fā)商 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 業(yè)主大會(huì)作出的一般決 定，必須經(jīng)與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)（ ）以上通過(guò)。 A、 1/3 B、 1/2 C、 2/3 D、 1/4 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 2 業(yè)主大會(huì)做出專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案的決議，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)（ ）以上通過(guò)。 A、 1/2 B、 1/3 C、 2/3 D、 3/4 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 2 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（ ）日內(nèi)召開首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任 1 人，副主任 1～ 2 人。 A、 30 B、 15 C、 7 D、 3 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 2 物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專家共同組成，成員為 5 人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的（ ） . A、 1/2 B、 2/3 C、 3/4 D、 4/5 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 2 《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，有關(guān)前期物業(yè)管理招投標(biāo)的強(qiáng)制性規(guī)定，不正確的是（ ） . A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) B、不強(qiáng)制性要求非住宅物業(yè)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè) C、投標(biāo)人少于 5 個(gè)的，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理 企業(yè) D、對(duì)于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 2 二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣（ ）萬(wàn)元以上。 A、 1000 B、 500 C、 300 D、 100 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 2 某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計(jì) 100 萬(wàn)平方米，管理寫字樓共計(jì) 20 萬(wàn)平方米，則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為（ ） . A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí) D、四級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 2 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請(qǐng)之 日起（ ）個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書。 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 2 三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接（ ）萬(wàn)平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù) A、 5 B、 8 C、 10 D、 20 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 2 物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處（ ）的罰款。 A、 1 萬(wàn)元以下 B、 1 萬(wàn)元以上 3 萬(wàn)元以下 C、 2 萬(wàn)元以上 3 萬(wàn)元以下 D、 3 萬(wàn)元以上 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)（ ）的暫定期。 A、三個(gè)月 B、半年 C、一年 D、二年 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 3 國(guó)家人事部和建設(shè)部于（ ）制定并頒布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。 A、 2020 年 9 月 B、 2020 年 11 月 C、 2020 年 1 月 D、 2020 年 5 月 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 3 物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（ ）年。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 3 物業(yè)管理師注冊(cè)有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（ ）個(gè)工作日內(nèi)，向注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。 A、 10 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 3 業(yè)主大會(huì)決定變更代收代管單位的，原代收代管單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)作出決定之日起（ ）日內(nèi)，將住宅專項(xiàng)維修資金賬面余額全部返還業(yè)主大會(huì)，并將有關(guān)賬目等一并移交。 A、 28 B、 29 C、 30 D、 31 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 3 根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理制度，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目超過(guò)（ ）年未動(dòng)工開發(fā)的，政府可以無(wú)償收回土地使用權(quán)。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 3 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)四級(jí)資質(zhì)持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員不少于（ ）人。 A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 3 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)注冊(cè)資本不低于（ ）萬(wàn)元。 A、 3000 B、 4000 C、 5000 D、 6000 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 3 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)，《房地產(chǎn)開 發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為（ ）個(gè)資質(zhì)等級(jí)。 A、 3 B、 4 C、 5 D、 6 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 3 二級(jí)資質(zhì)及二級(jí)資質(zhì)以下的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以承擔(dān)建筑面積（ ）萬(wàn)平方米以下的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。 A、 15 B、 20 C、 25 D、 30 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 房地產(chǎn)開發(fā)主管部門在收到備案申請(qǐng)后（ ）日內(nèi)向符合條件的企業(yè)核發(fā)。 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 4 （ ）是在城市總體規(guī)劃或者分區(qū)規(guī) 劃的基礎(chǔ)上，對(duì)城市近期區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)作出具體規(guī)劃。 A、城市詳細(xì)規(guī)劃 B、城市總體規(guī)劃 C、控制性詳細(xì)規(guī)劃 D、修建性詳細(xì)規(guī)劃 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 4 承租人拖欠租金累計(jì)（ ）個(gè)月以上出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。 A、 4 B、 5 C、 6 D、 7 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 4 規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證” ,即（ ） . A、項(xiàng)目選址意見(jiàn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證 B、項(xiàng)目意見(jiàn)書、建 設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證 C、項(xiàng)目規(guī)劃書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證 D、項(xiàng)目規(guī)劃書、建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 4 （ ）指結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，而為不同所有人所有的房屋。 A、異產(chǎn)毗連房屋 B、異產(chǎn)房屋 C、毗連房屋 D、相鄰房屋 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 4 按提供預(yù)售的商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的（ ） %以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期，可以進(jìn)行商品房預(yù)售。 A、 15 B、 20 C、 25 D、 30 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 4 房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后（ ）日內(nèi)，持書面租賃合同、房屋所有權(quán)證書有關(guān)、當(dāng)事人的合法