策略管理期末報告-全聯(lián)福利中心(已修改)
2025-09-21 16:02 本頁面
【正文】 972205 蔡芳瑜 元智大學(xué) 企業(yè)管理學(xué)系 四年級 A 班 策略管理期末報告 全聯(lián)福利中心 1 策略管理期末報告 全聯(lián)福利中心 目錄 壹、擇題動機 ................................................... 2 貳、 企業(yè)簡介 ................................................. 2 一、 全聯(lián)福利中心 ...................................................... 2 二、 設(shè)店型態(tài) ........................................................... 3 三、 經(jīng)營理念 .......................................................... 3 四、 經(jīng)營方式 ........................................................... 3 五、 行銷策略 .......................................................... 5 六、 企業(yè) 發(fā)展沿革 ...................................................... 7 七、 社會責(zé)任 .......................................................... 8 參、環(huán)境分析 .............................................................. 9 一、 產(chǎn)業(yè)概況 ........................................................... 9 一、 SCP 分析 ........................................................ 10 二、 SWOT ............................................................. 10 四、 五力分析 .......................................................... 11 肆、競爭者分析 .......................................................... 13 一、 量販店 ............................................................ 13 二、 超級市場 .......................................................... 13 三、 便利商店 .......................................................... 14 四、 綜合比較表 ........................................................ 14 伍、結(jié)論 ................................................................. 15 2 策略管理期末報告 全聯(lián)福利中心 壹、 擇題動機 一直以來對於零售產(chǎn)業(yè)就富有好奇心的我，近幾年來 也發(fā)現(xiàn)到 在人來人往的街道上 多了一個常見的 身影，就是 全聯(lián)福利中心 ， 駐立在我們生活中某個街角的形象， 並且透過許多 生動、逗趣的廣告，引貣所有消費者的目光 。 隨著高科技快速進步， 進而 改變了 許多現(xiàn)有 產(chǎn)業(yè) 的 結(jié)構(gòu)，企業(yè)環(huán)境 本身也充滿不定性、多變性與複雜性，其營運資源與方式與市場導(dǎo)向的動態(tài)性均無法正確和合理的去預(yù)測與掌控，但 不論身在何仲產(chǎn)業(yè) 消費者是企業(yè) 的主要 銷售對象， 而 消費者 的 購買態(tài)度和需求， 企業(yè)也 應(yīng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識和了解 ， 尤其 是在消費者導(dǎo)向的時代，滿足消費者的需求已成為企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)， 企業(yè)經(jīng)營的成功必須擁有反覆購買的消費者，因此，為保持長期性的市場佔有率及穩(wěn)定性，現(xiàn)代的企業(yè)必須努力不斷的重視消費者的真正需求 ， 為提高消費者的信賴，及忠誠度，全聯(lián)福利中心的行銷，值得令 人探討 。 貳、 企業(yè)簡介 一、 全聯(lián)福利中心 前身 為 供應(yīng)軍公教 福利品為主的中華民國消費合作社全國聯(lián)合社（簡稱全聯(lián)社），因其他 連 鎖商店蓬勃發(fā)展，其本身為 公營事業(yè)性質(zhì)，員工缺乏績效壓 力與服務(wù)品質(zhì)因此 面 臨營運虧損之危機。 於 1998 年 10 月，由 林 敏雄董事長接手， 將公司改名為 全 聯(lián)實業(yè)股份有限公司 ，也向大眾宣布 全 聯(lián)社 將從過去的公營事業(yè)走向民營化， 乃在概括承受全聯(lián)社 68 家賣場。並擴大經(jīng)營規(guī)模，服務(wù)更多消費大眾。 全聯(lián)目前是全國生鮮超市的第一大通路，自 2020 年開始投入生鮮事業(yè)經(jīng)營，短短 5年時間，已開滿 300 家店，帄均每兩家全聯(lián)，就有一家擁有生鮮商品區(qū)，生鮮品類貢獻(xiàn)單店營
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