如何填寫崗位職責(zé)說(shuō)明書(已修改)
2025-05-31 01:58 本頁(yè)面
【正文】 人力資源部 目錄 ? 什么是崗位分析 ? 為什么要進(jìn)行崗位分析 ? 如何進(jìn)行崗位分析并撰寫崗位說(shuō)明書 ? 下階段工作安排 目錄 ? 什么是崗位分析 ? 為什么要進(jìn)行崗位分析 ? 如何進(jìn)行崗位分析并撰寫崗位說(shuō)明書 ? 下階段工作安排 崗位分析的定義 ? 為確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)需要確定每個(gè)工作崗位如何支持組織。這需要進(jìn)行全面的崗位分析，以確定每個(gè)崗位的角色和責(zé)任。 ? 崗位分析主要是指通過 系統(tǒng)地收集、確定與組織目標(biāo)崗位有關(guān)的信息 ，對(duì)目標(biāo)崗位進(jìn)行研究分析，最終確定目標(biāo)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求以及與其他崗位的關(guān)系等。 崗位分析是采用系統(tǒng)性的方式， 通過對(duì)崗位的研究， 明確該崗位的存在目的、關(guān)鍵職責(zé)及任職要求 ? 針對(duì) 「崗位」 ? 著重 「應(yīng)該」 做的職責(zé) ? 考慮崗位的 「職責(zé)」 應(yīng)該 ? 不應(yīng)該 ? ? 針對(duì) 「人」 ? 著重 「目前正在」做的職責(zé) ? 考慮崗位的 「明細(xì)」 崗位分析的三原則 針對(duì)「崗位」，而非針對(duì)「人」 ? 澄清部門經(jīng)理 /主管 /專員三個(gè)崗位間的角色 存款業(yè)務(wù)室 經(jīng)理 根據(jù)我行公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃，擬訂全行對(duì)公存款計(jì)劃，管理對(duì)公存款，組織跨行存款，通過對(duì)公存款檢查督促，完成全行對(duì)公存款目標(biāo)。 公司業(yè)務(wù)部 總經(jīng)理 根據(jù)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略和部門年度目標(biāo)責(zé)任書的要求，制定公司業(yè)務(wù)的發(fā)展綱要和規(guī)劃，建立、健全部門內(nèi)部組織流程，組織、管理、指導(dǎo)全行公司業(yè)務(wù)的日常營(yíng)運(yùn)工作，以達(dá)到提升部門管理水平，推動(dòng)全行公司業(yè)務(wù)健康、快速向前發(fā)展。 存款分析員 根據(jù)全行存款目標(biāo)和市場(chǎng)情況，分析全行各分支行存款計(jì)劃完成，了解同業(yè)存款工作的做法，針對(duì)存在問題提出改進(jìn)意見，針對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提出推廣措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。 示 例 …… 著重那些「應(yīng)該」做的職責(zé)，而非「目前正在」做的 ? 資金管理部經(jīng)理 目前 ? 督導(dǎo)費(fèi)用編擬及檢核準(zhǔn)備金預(yù)估與費(fèi)用分析 ? 規(guī)劃與檢視資金收付作業(yè)流程及帳務(wù)處理 ? 跨部門溝通協(xié)調(diào) ? 擬定各項(xiàng)有價(jià)證券交割保管業(yè)務(wù)，并檢視各項(xiàng)作業(yè)流程 ? 部門內(nèi)人員管理及行政工作 應(yīng)該 ? 承接銀行的財(cái)務(wù)策略，擬定并溝通部門策略及營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，以確保目標(biāo)的達(dá)成 ? 規(guī)劃及制定資金配置與控管以及預(yù)算管理的機(jī)制，以確保資金及預(yù)算的有效運(yùn)用與控制 ? 偕同信息部門主管，架構(gòu)整合性的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)，提供重要的經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理信息，以做為財(cái)務(wù)部總經(jīng)理與銀行高管決策的依據(jù) ? 領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展本部門組織與員工發(fā)展，以提供優(yōu)質(zhì)且及時(shí)的服務(wù) 示 例 考慮崗位的「職責(zé)」 ，而非職務(wù)的「明細(xì)」 ? 客戶經(jīng)理 示 例 ? 工作項(xiàng)目 （職務(wù)明細(xì)） ? 拜訪客戶 ? 準(zhǔn)備銀行產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)及相關(guān)宣傳資料 ? 介紹銀行產(chǎn)品功能 ? 整理客戶數(shù)據(jù)庫(kù) ? 編制客戶拜訪記錄 ? 職責(zé) ? 了解客戶財(cái)務(wù)需求，提供整合性的金融產(chǎn)品服務(wù)，與客戶建立信賴關(guān)系，拓展?jié)撛诘匿N售機(jī)會(huì)。 崗位職責(zé)說(shuō)明書 崗位信息文本化包括書面的與工作內(nèi)容相關(guān)的信息，一般是來(lái)自于崗位分析的結(jié)果。崗位信息文本化最主要的形式就是崗位說(shuō)明書。 ? 崗位說(shuō)明書是對(duì)崗位關(guān)鍵特征的描述性總結(jié)，包括總體特征（義務(wù)和責(zé)任）以及工作的層級(jí)。 ? 一般來(lái)講，崗位說(shuō)明書還應(yīng)特別包括崗位任職者勝任崗位所應(yīng)具備的能力。 ? 崗位說(shuō)明書應(yīng)該側(cè)重描述崗位本身，而非任何潛在的崗位任職者。 崗位職責(zé)說(shuō)明書 目錄 ? 什么是崗位分析 ? 為什么要進(jìn)行崗位分析 ? 如何進(jìn)行崗位分析并撰寫崗位說(shuō)明書 ?
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