【正文】 員工手冊大綱 歡迎辭 董事長致詞 公司 介紹： 經(jīng)營范圍 經(jīng)營宗旨 經(jīng)營理念 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)精神 組織機(jī)構(gòu) 第一章 總則 第 二 章 員工守則 一、員工權(quán)利與義務(wù) 二、員工行為規(guī)范 三、員工 溝通與投訴 第 三 章 人事管理 一、 人才理念 二、 錄用程序 三、 試用期 四、 轉(zhuǎn)正 五、 勞動 關(guān)系 第 四 章 考勤 管理 一、 工作時間 二、 考勤 打卡制度 遲到、早退、曠工 請假制度 加班 與調(diào)休 工傷 三、休假制度 第 五 章 薪酬與 福利 一、薪酬 薪酬原則 薪酬的構(gòu)成 薪資發(fā)放 薪資調(diào)整機(jī)制 二、福利 社會保險 公司福利 第 六 章 培訓(xùn)、考核與 發(fā)展 一、 職業(yè) 培訓(xùn) 二、績效管理 二、調(diào)動與 晉升 第七章 獎勵與 懲罰 第 八 章 管理制度 一、財(cái)務(wù)制度 報銷手續(xù) 借款手續(xù) 審批手續(xù) 二、合同管理制度 三、出差制度 四、會議制度 五、保密制度 六、 電腦電話管理制度 七、車輛管理制度 八、衛(wèi)生管理制度 九、安全管理制度 附言 第一章 總則 為規(guī)范員工行為，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，特制定本手冊 。本手冊適用于 安徽斯瑞 投資 集團(tuán) 全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。 第 二 章 員工守則 一、員工權(quán)利與義務(wù) 員 工權(quán)利 員工正式錄用后，公司必須與其簽定勞動合同，員工享有《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利 ； 公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行，同等條件下公司員工優(yōu)先，即先考慮內(nèi)部招聘 ； 內(nèi)部招聘須公開招聘、考核結(jié)果公開，確保公平競爭 ； 公司員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視 ； 公司員工有權(quán)按勞取酬，不得低于國家規(guī)定的本地區(qū)本行業(yè)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，工資應(yīng)按月支付給員 工本人。不得克扣或者無故拖欠 ； 公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，有權(quán)取得工資報酬 ； 員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司必須為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護(hù)用品 ； 公司員工有享受社會保險和福利的權(quán)利 ； 員工有參與 公司 的民主管理的權(quán)利。員工有權(quán)提出合理化建議，有權(quán)投訴直接上級的不公正待遇，有權(quán)投訴公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為，有權(quán)按規(guī)定參加職工代表大會活動或其它企業(yè)活動 ； 公司員工有提請勞動爭議處理的權(quán)利，當(dāng)事人可以向本單位職工代表大會申請調(diào)解；調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，有權(quán)直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟 ； 1公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。 員工義務(wù) 遵守 國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則 ； 遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密 ； 嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時提出，并報直接上級，確保工作的高效 性 ； 積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓(xùn)和考核。 二、員工行為規(guī)范 工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹 ； 辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊 ； 禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔 ； 辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用 “您好， 安徽斯瑞集團(tuán) ”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄 并轉(zhuǎn)告 ； 禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩 ； 遵守電話使用規(guī)范，工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊 ； 文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用 ； 私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真 ； 未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存 ； 根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉 、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理 ； 1 緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人 際關(guān)系 ； 1 不搞小團(tuán)體、小幫派。倡導(dǎo)員工間親密和諧的氣氛。 1 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)； 1 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€人親友謀私利； 1 不得挪用公司的財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送 他人。 三、員工 溝通與投訴 公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠 的人際關(guān)系與交流溝通，保持了和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是公司 高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使 公司 及時了解工作的得失，不斷得到改進(jìn)。 溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，直接上級和部門經(jīng)理、人力資源部將為 員工 在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果 員工 在工作中有任何無法解決的障礙 要 積極與上級溝通。 投訴和合理化建議 如果 員工認(rèn)為自己的 利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可 以向相關(guān)當(dāng)事人或部門 提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供 滿意的解決意見，投訴會被逐級提交，保證有明確的反饋。 公司鼓勵員工提出合理化建議， 集團(tuán)行政人事辦公室 負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 第 三 章 人事管理 一、 人才理念 公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是：“德才兼?zhèn)洹薄? “德” 1）崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合 ； 2）正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅(jiān)信通過自己的努力在企 業(yè)獲取應(yīng)有的回報 ； 3）團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重，作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度，關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo)，而非個人利益。 “才” 1）優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求 ； 2）目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，正確理解董事會決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作 ； 3）客觀的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨(dú)立正確地完成 ； 4）實(shí)用的創(chuàng)造力。具備獨(dú)到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，產(chǎn)生新穎的合理化建議，并 能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動方案 ； 5）旺盛的戰(zhàn)斗力?；盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動，敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成 ； 6）溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達(dá)到順利開發(fā)工作的目的，進(jìn)而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵下屬，使之達(dá)成工作及個人目標(biāo)。能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能 ； 7）學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步；能夠不斷更新知識結(jié) 構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。 二、 錄用程序 根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政 人事 部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng) 部門相關(guān)負(fù)責(zé)人 復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。 新進(jìn)員工報到時應(yīng)提交資料 （ 1） 人事資料登記表及最近半身脫帽 一 寸照片 四 張； （ 2） 最高學(xué)歷原件及復(fù)印件； （ 3） 其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件； （ 4） 部分職位需提供擔(dān)保書； （ 5） 人事部門要求的其它資料。 以上資料請?jiān)?5 個工作日內(nèi)交人事部門。 當(dāng) 員工 的個人信息有更改或補(bǔ)充時，請于一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報變更或聲明，以確保與個人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： （ 1）姓名、身份證號碼； （ 2）家庭地址和電話號碼； （ 3）婚姻狀況及家庭成員狀況； （ 4）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人； （ 5）學(xué)歷教育； （ 6）公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 7）業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系； （ 8）其他有必要 通知 公司的個人信息。 三、 試用期 新進(jìn)人員面試、考試或測驗(yàn)及審合格后，由人力資源部輸出試用申請表，試用期為 一至 三個月， 試用人員如有品行不良 、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘，試用不滿三日者， 將不予 發(fā) 放 工資。 四、 轉(zhuǎn)正 試用期滿前，部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事 行政 部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。 五、 勞動 關(guān)系 勞動合同的簽定和延續(xù) 加入公司后，為了明確 員工 和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司將與 員工 簽定勞動合同。 每年公司 將 根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動合同，續(xù)簽的勞動合同一般以一 年為期限。 勞 動合同的解除 勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。 辭 職 如果 員工 因某種原因須離開公司時，應(yīng)提前提出辭職申請。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個月申請；其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請；其他員工須提前 15 天申請。 資 遣 有下列情況之一者，公司給予資遣 1） 因病或因傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作 ； 2）考核不合格者 ； 3）不能勝任本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作 ； 4） 機(jī)構(gòu)調(diào)整無適當(dāng)工作安置 ； 公司根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費(fèi)。 辭 退 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后，公司將予以辭退，這方面的規(guī)定將在《獎懲》 一章 中敘述。 辭職、資遣和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括： 1） 交接工作 ； 2） 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物 ； 3） 退還公司宿舍及房內(nèi)公物 ； 4） 報銷公司帳目，歸還公司欠款 ； 5） 如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理 ； 離職手續(xù)完備后，公司向員工支付最后結(jié)算工資。 勞動合同的終止 合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動糾紛， 員工 可以通過規(guī)定的程序向上級負(fù)責(zé)人或人力資源部申訴，公司會根據(jù) 員工 的意愿安排人力資源部或 所在 部門負(fù)責(zé)人 與 其 進(jìn)行面談。 第 四 章 考勤 管理 一、 工作時間 公司實(shí)行每周 六 天工作制。工作時間為：周一至周 六 上午 8： 0011： 30，下午 14： 0017： 30（隨季節(jié)變化有適當(dāng)調(diào)整）。 如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。 因工作需要 ， 不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時安排輪休。 二、 考勤 打卡制度 公司實(shí)行指紋打卡制度， 員工 每天須在上午 8： 00 以前，中午 11： 30 后；下午 14： 00 以前 ， 17： 30 以后共 打 卡 四 次。 因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡， 需 在當(dāng)天內(nèi)到行政人事部說明情況，并在考勤說明 中寫明原因。未刷卡，又未 在當(dāng) 天向行政人事部做出說明的 ，將被視做曠工。 不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡 及 被刷卡者 各罰款 100 元。 遲到、早退、曠工 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分： 遲到、早退 （ 1）上班工作時間開始后 5 分鐘至 60 分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到 。遲到 5分鐘以內(nèi)，扣除當(dāng)月工資 20元； 5