員工激勵與積極心態(tài)營造(已修改)
2025-05-28 20:40 本頁面
【正文】 1 員工激勵與積極心態(tài) 2 案例分析 ?根據(jù)以下事實，各位談?wù)勛约簩ζ涞母惺堋? 3 一、 激勵的認(rèn)知 — 認(rèn)知篇 4 為什么需要激勵 ? 內(nèi)在 ? 提高員工 （ ） ? 減少員工 （ ） ? 增強企業(yè) （ ） ? 外在 ? 增強企業(yè) （ ） ? 增加顧客 （ ） ? 傳遞企業(yè)的文化，實現(xiàn)顧客的忠誠 5 常見的激勵誤區(qū) ?激勵是 （ ） 的事情 ?重 （ ） ，不重激勵 ?把激勵與獎勵 （ ） ?認(rèn)為激勵是 （ ） 的事 ?認(rèn)為激勵沒有問題 6 什么是激勵 通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿 ,而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件。 美 斯蒂芬 . “ 是通一系列的 （ ） ，影響員工重復(fù)實現(xiàn)為達(dá)成組織目標(biāo)的形為，或者不實現(xiàn)對組織有害的形為 ” 管理學(xué)家貝雷爾森 Berelson 7 關(guān)鍵詞：理由與反饋 1：如何激？ 2：如何勵？ 激：是給出一個動機，理由。 勵：是給出一個反饋 先激后勵、激勵互動 8 先我后他、相互激勵 先激勵自己，才能激勵他人 認(rèn)同法則二： 認(rèn)同是相互的，又是主動的。 關(guān)鍵詞：影響 認(rèn)同法則一： 先認(rèn)同作為管理的你，才認(rèn)同你安排的事 認(rèn)同法則三： 先有溝通，后有認(rèn)同 外求共同點、內(nèi)求共鳴感、深求認(rèn)同感、實求影響力 9 先心后智、心智激勵 先分后合、激勵有方 1. 點石成金 2. 兩手抓 3. 潛能與顯能 羅森塔爾效應(yīng) 關(guān)鍵詞：重復(fù) 1. 先個體后群體 2. 先分別后綜合 10 二、 激勵的原理 — 理論篇 11 激勵理論 ? 需要層次論 ? 雙因素理論 ? 期望理論 ? 公平理論 ? 強化理論 12 需求層次論 馬斯洛 《 人類動機理論 》 （ 1943） 生 理 （ ） （
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