物業(yè)公司收費管理員工作總結(已修改)
2025-09-20 13:15 本頁面
【正文】 工作總結 各位領導各位同事 ： 大家好 2020 年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經兩個月時間， 這期間通過最初的學習和實踐 不斷充實物業(yè)服務知識 ， 了解 了 許多 物業(yè)服務 的 細小環(huán)節(jié) 。 作為一名 收費管理員 ，首先要熟練掌握本職業(yè)務以及國家相關法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉 小區(qū) 面積、棟數、戶數、收費情況、業(yè)主信息 等 。三要負責業(yè)主入住或 裝修 資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對 住 戶提出的房屋修繕要求進行調查，協(xié)助維修部實施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現問題及時調節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關系
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