物業(yè)公司收費(fèi)管理員工作總結(jié)(已修改)
2025-09-20 13:15 本頁(yè)面
【正文】 工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事 ： 大家好 2020 年十二月加入新資物業(yè)公司至今已經(jīng)兩個(gè)月時(shí)間， 這期間通過最初的學(xué)習(xí)和實(shí)踐 不斷充實(shí)物業(yè)服務(wù)知識(shí) ， 了解 了 許多 物業(yè)服務(wù) 的 細(xì)小環(huán)節(jié) 。 作為一名 收費(fèi)管理員 ，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定，二要熟悉 小區(qū) 面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息 等 。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或 裝修 資料的更新，并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì) 住 戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查，協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)，與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系
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