顧客特殊要求識(shí)別和建立(范本)(已修改)
2025-05-27 00:02 本頁面
【正文】 ■ 組織應(yīng)從與顧客所簽訂的 合同 /訂單、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議和服務(wù)協(xié)議 以及顧客提供 的 圖紙 等文件 /資料中識(shí)別、確定和建立“ 顧客特殊要求 ”，并將其形成書面文件， 經(jīng)多方論證小組評(píng)審后，將其提交管理者代表和顧客代表審查、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ◆ “顧客特殊要求”應(yīng)形成書面文件，并將其在公司內(nèi)全體人員中進(jìn)行培訓(xùn)、宣 導(dǎo)、公布、溝通和交流，以便讓顧客特殊要求在公司得以正確、有效和全面的實(shí) 施和執(zhí)行，從而滿足顧客要求。 “ 顧客特殊要求”的識(shí)別、確定和建立 顧客名稱 顧客編號(hào) 版本號(hào) 一、顧客特殊要求： 備 注 評(píng)審部門 評(píng)審意見 /建議 評(píng)審人員 /日期 技術(shù)部 質(zhì)量部 銷售部 生產(chǎn)部 批 準(zhǔn) 審 查 管理者代表： 顧客代表： “ 顧客特殊要求”識(shí)別記錄表 識(shí)別部門：技術(shù)部
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