日程、值班(突發(fā))、印章(已修改)
2025-05-26 14:50 本頁面
【正文】 日程安排、值班、 突發(fā)事件處理 案例分析 馮秘書的苦惱 ? 一天，雙達(dá)公司經(jīng)理辦公室主任從外面出差回來，見辦公室新來的馮秘書在辦公桌前生悶氣，便主動(dòng)詢問。原來剛才馮秘書被經(jīng)理責(zé)罵了一通，心中很委屈。他向主任訴苦道：“經(jīng)理每天都要交給我很多項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作沒完成，另一項(xiàng)工作又來了，搞得我不知如何是好，該先干哪項(xiàng)工作呢？結(jié)果，經(jīng)理罵我無能。其實(shí)，我從早忙到晚，有時(shí)還加班加點(diǎn)，經(jīng)理說我‘效率低下，瞎忙乎’，主任，你說我該如何辦？” ? 主任應(yīng)該怎樣給馮秘書一個(gè)滿意的答復(fù)呢？ ? 辦事效率的要素：一是準(zhǔn)確（質(zhì)量），二是迅速（時(shí)間、數(shù)量）。合理安排時(shí)間： ? 把明天必須做的工作寫下來，按重要、緊急程度編上序號(hào)，并規(guī)定完成每項(xiàng)工作的具體時(shí)間； ? 用精力最佳的時(shí)間干最重要的工作，把例行公事放在精力稍差的時(shí)間去做； ? 保持時(shí)間上的“彈性”。一是時(shí)間利用要有余地，以防突發(fā)事件發(fā)生，二是注意勞逸結(jié)合，適當(dāng)調(diào)節(jié)才能使工作有持久性； ? 善于集中時(shí)間。集中時(shí)間以處理較重要、耗時(shí)最多的工作，切忌把時(shí)間分割或零散化； ? 使一般工作案例化，固定工作標(biāo)準(zhǔn)化。處理一般工作只要按上次處理的方法即可，固定工作要制訂出標(biāo)準(zhǔn)，用規(guī)章制度約束進(jìn)行。出現(xiàn)新問題、新工作時(shí)，就有足夠時(shí)間去做了。 先請(qǐng)示，后救火 ?2021年 11月，某市一家棉花倉(cāng)庫(kù)大火足足燒了 35個(gè)小時(shí)，經(jīng)過 500名消防戰(zhàn)士的力救，大火才被撲滅，成了該市觸目驚心的大新聞。 ?那天凌晨 0： 45分，在離倉(cāng)庫(kù)不遠(yuǎn)的碼頭處值班的孔某最先發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)冒煙，孔某立即趕到倉(cāng)庫(kù)，告訴另一值班人員陸某，兩人隨后到倉(cāng)庫(kù)查看，發(fā)現(xiàn)確
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