kbe系統(tǒng)的實(shí)施流程與任務(wù)分配(已修改)
2025-05-25 19:59 本頁(yè)面
【正文】 周益民 南京易之恒軟件技術(shù)有限公司 任務(wù)提出 Page 2 問題 : ? 如何需求調(diào)研 ? ? 如何確定方案 ? ? 如何分配仸務(wù) ? 如何開發(fā)系統(tǒng) ? ? 如何系統(tǒng)測(cè)試 ? 關(guān)注客戶業(yè)務(wù)，重視客戶體驗(yàn) 一切項(xiàng)目成功之本 主要內(nèi)容 ?需求調(diào)研 ?方案撰寫 ?仸務(wù)分配 ?系統(tǒng)開發(fā) ?集成測(cè)試 你會(huì)什么不重要，重要的是客戶的需求與擔(dān)心 Page 4 調(diào)研目的 關(guān)鍵 : ? 案例介紹不客戶業(yè)務(wù)相關(guān)或相近 ? 客戶業(yè)務(wù)是交流的重點(diǎn)不核心 ? 需求是客戶被激發(fā)出的內(nèi)在欲望 捕捉 管理 共享 應(yīng)用 直覺 創(chuàng)意 記憶 學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn) 通過調(diào)研，挖掘客戶需求，撰寫項(xiàng)目方案，推勱項(xiàng)目立項(xiàng) Page 5 步驟 : ? 利用網(wǎng)絡(luò)搜索等手段、了解客戶產(chǎn)品 ? 檢索相關(guān)論文、了解產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀不發(fā)展趨勢(shì) ? 檢索相關(guān)論文不資料 ,了解已有的該產(chǎn)品的 KBE系統(tǒng) ? 有意識(shí)地引導(dǎo)關(guān)鍵工程師，實(shí)現(xiàn)潛在KBE需求顯性化 ? 通過不關(guān)鍵工程師的交流，了解影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造質(zhì)量或周期的關(guān)鍵點(diǎn) ? 撰寫方案建議書，不客戶交流修正方案建議書，完成售前的技術(shù)工作。 調(diào)研步驟 捕捉 管理 共享 應(yīng)用 直覺 創(chuàng)意 記憶 學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn) 問題 : ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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