【正文】 4 月前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)例文（ 5 篇） 第一篇： 4 月前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)例文 44 月前臺(tái)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文 篇一 一、實(shí)習(xí)目的 ，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。 ，接觸實(shí)際工作，提高實(shí)際操作技能，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)管理理念。 人的過程。 ，對我完成畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)匯報(bào)起到很重要的作用。 二、公司概況 (一 )公司簡介 xxxx 房地產(chǎn)有限職責(zé)公司，成立于 1998 年，是中國 xxxx 公司的控股子公司，秉承中國 xxxx 公司 48 年企業(yè)文化精華，誠信、遵紀(jì)、守法經(jīng)營，致力于“讓中原人住得更好”之事業(yè)。 公司固執(zhí)于理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，透過孜孜以求的精神，持之以恒的努力和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，成為中國優(yōu)秀的地產(chǎn)企業(yè)。樹立 “自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀， 新 xx 堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神。 公司確信：對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富 。“讓員工高尚，富有”是企業(yè)不懈的追求 。尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。公司致力于開發(fā)和提高每一個(gè)員工的專業(yè)水平和職業(yè)潛力，不斷完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)開展體系，為大家?guī)Ыo廣闊的平臺(tái)和開展空間。 在 xx 花園、 xx 華城和 xx 上城品的逆市飄紅的驕人成績基礎(chǔ)上，xx 即將開拓 600 畝大型城市綜合體“ xx 金域上郡”“ xx 溪山御府”項(xiàng)目方案。 xx 地產(chǎn)樹立“自主互動(dòng)無邊界，學(xué)習(xí)創(chuàng)新無止境”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持誠信、開放、包容、執(zhí)行、精細(xì)、高效、和諧的企業(yè)精神 .xx 地產(chǎn)確信 :對企業(yè)盡心、盡力、盡職、盡責(zé)的員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富 ?！白寙T工高尚，富有”是企業(yè)不懈的追求 。尊重、肯定并充分發(fā)揮每個(gè)員工的才能是企業(yè)義不容辭的職責(zé)。 20XX 年開篇巨作 xx 金域上郡是 xx 房地產(chǎn)繼康派系列城市作品之后，傾力打造的百萬平方世界人居示范區(qū)。項(xiàng)目方案東起大學(xué)路，西至淮北街，南臨淮河路，北接 xx 華城與 xx大學(xué)為鄰，雄踞城市中央 ，左右二七繁華中心，俯瞰 xx 核心之地，領(lǐng)馭三大生態(tài)主習(xí)題公園，尊享昌盛中央繁華的萬象包羅和生活資源的全球會(huì)聚。而作為 xx 地產(chǎn)的品牌升級(jí)之作， xx 溪山御府項(xiàng)目方案坐擁金水河畔濱河公園，北接河南工業(yè)大學(xué)，東臨景觀大道嵩山路，集合了交通、教育、醫(yī)療、行政、金融、商業(yè)、休閑娛樂各項(xiàng)便利資源，近拾城市繁華，退則豁達(dá)隱逸，以百米高層的恢弘氣 勢和奢享級(jí)的精致景觀，在市府區(qū)打造一片有山水意境的城市華宅。 在產(chǎn)品品質(zhì)打造上， xx 地產(chǎn)攜手中建國際設(shè)計(jì)的大師手筆，打造傳承百年的ＡＲＴ ＤＥＣＯ貴雅建筑，力邀貝爾 高林獨(dú)創(chuàng)坡地園林景觀，并運(yùn)用高科技住宅新風(fēng)系統(tǒng)，以及世界管家第一太平戴維斯帶給完美至臻的物業(yè)服務(wù)。我們堅(jiān)信 :唯有從項(xiàng)目方案最本質(zhì)、最本源的產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，才能贏得市場、贏得客戶。 (二 )組織機(jī)構(gòu) _公司的產(chǎn)品夢工廠 研發(fā)中心下設(shè)市場研究部、產(chǎn)品研究部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部。市場研究部主要負(fù)責(zé)土地價(jià)值的決定、產(chǎn)品定位研究、市場研究等 。產(chǎn)品研究部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研究與產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)性配置研究及節(jié)能型產(chǎn)品研究 。規(guī)劃設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品理念與創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)、對施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)與把控。 _公司的管理夢工廠 引進(jìn)又不囿于先進(jìn)的管理理念，堅(jiān)信但不固守已有的管理積累，緊盯公司戰(zhàn)略目的市場化配置各類人力資源，前延至設(shè)計(jì)階段跟進(jìn)成本，為公司的開展打造基礎(chǔ)。經(jīng)管中心下設(shè)人力資源區(qū)域與成本管理部。人力資源嚴(yán)密圍繞計(jì)劃、績效、招聘及培訓(xùn)、管理辦法、流程規(guī)范展開工作 。成本管理部主要負(fù)責(zé)工程預(yù)決算、成本估算、成本跟進(jìn)控制、成本管理推薦。 _公司的服務(wù)夢工廠 源于四的 xx飯店，秉承“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的思想，選取 了“市場化生存、精細(xì)化管理，專業(yè)化服務(wù)”的開展方向，以“源于、持續(xù)滿意”為企業(yè)理念。致力把小區(qū)塑造成以“和諧、歡樂、安康”的文化主習(xí)題社區(qū)。 營銷處于市場的最前沿，是公司價(jià)值的變現(xiàn)者 。營銷中心下設(shè)計(jì)劃方案部、銷售部、客戶資源部。計(jì)劃方案部主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品定位研究、目的客戶研究、推廣策略及媒體組合、市場推廣等 。 銷售部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、客戶跟蹤與維系、客戶分析與產(chǎn)品推薦等 ?？蛻糍Y源部主要負(fù)責(zé)客戶資源的開發(fā)與持續(xù)性維護(hù)。 三、實(shí)習(xí)資料 (一 )實(shí) 習(xí)任務(wù) ：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行矚目禮“您好，請問找誰”，并請?jiān)L客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域 。 ：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù) 整潔干凈 。 ：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽，“您好，‘ xx 地產(chǎn)’” 。來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門 。做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、耽擱 。 ，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄歸納給副總經(jīng)理 。 、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶 。：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗 。作，認(rèn)真執(zhí)行目的卡的管理手冊，完成本部門分配的工作和任務(wù)。 (二 )對公司的評價(jià) 實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息搜集起了必須的幫忙，我采用 了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對 xx 地產(chǎn)日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對 xx 地產(chǎn)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表此刻一下幾個(gè)方面： ，不斷構(gòu)造新的盈利模式 應(yīng)對愈演愈烈的市場競爭， xx 地產(chǎn)能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，用心搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。 xx 房地產(chǎn)公司自成立以來，心懷做大的理念持續(xù)穩(wěn)健開展，更兼顧著作為一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)職責(zé)。除了 在項(xiàng)目方案建設(shè)的當(dāng)中，面臨著低碳運(yùn)用成本的增加和低碳理念的開展，把它作為社會(huì)職責(zé)來承擔(dān)，“金域上郡”和“溪山御府”的開發(fā)，不單單是公司對社會(huì)承諾的形象問習(xí)題，更是為了促進(jìn)公司開展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)愿景，勝于大志和社會(huì)職責(zé)感。 xx會(huì)一如既往努力不 懈，持續(xù)思維和行動(dòng)的前瞻性，踏實(shí)前進(jìn)。 ，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢 自 1998 年以來， xx 房產(chǎn)正努力更新著市場競爭觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。本著“有德有才者：重用 。有德無才者：可用 。有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛 吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與 xx 地產(chǎn)共同開展，不斷對 xx 地產(chǎn)進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，透過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)決應(yīng)對將來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是 xx 地產(chǎn)的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在 xx 就會(huì)閃光”的用人理念下， xx 地產(chǎn)全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競爭、成長、進(jìn)步為行為規(guī)范，與公司同步共行、開展壯大。 xx 一向重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是 人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了 xx 的品牌與品質(zhì)，為使 xx 地產(chǎn)更趨完美，不惜重金聘請一批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員 40 人，其中教授 4 人，副教授 2 人，博士 6 人，碩士 5 人 。并擁有原值 1180 萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新潛力，不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度 。擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了 xx 地產(chǎn)在地產(chǎn)界的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如透過與英國ＳＧＳ合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系 。 透過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使 xx 能夠?qū)Ｗ⑴c本身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的開展帶給了良好的開展契機(jī)。 ，施行管理創(chuàng)新戰(zhàn)略 完善集團(tuán)管理辦法建設(shè)，彌補(bǔ)管理辦法管理破綻，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，透過強(qiáng)化公司管理辦法管理，透過強(qiáng)有力的企業(yè)管理辦法來支持公司的日常運(yùn)營，以ＩＳＯ 14001 環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對組織 管理辦法進(jìn)行創(chuàng)新，明確手冊組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)視的職責(zé)，職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，個(gè)性是對企業(yè)各級(jí)人員的年度績效、完成目的所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行管理辦法功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評議。組織管理管理辦法是透過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理管理辦法的完善務(wù)須要對企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，透過組織收看專習(xí) 題片、舉辦專習(xí)題講座，請優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)，對員工進(jìn)行思想品德教育。開展了“八榮八辱”專習(xí)題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀開展。 xx文化，建設(shè)溫馨家園企業(yè)精神： 團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的基本動(dòng)力計(jì)劃方案→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)開展的平臺(tái)效益→創(chuàng)造企業(yè)開展與員工簡直的源泉服務(wù)→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀： 以高度的社會(huì)職責(zé)感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展 。職責(zé)共擔(dān)，利益共享 。與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)燦爛 。先有付出，才有回報(bào)。經(jīng)營理念： 以研發(fā)、服務(wù)創(chuàng) 造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營戰(zhàn)略： 以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場。用人宗旨： 用人不忌仇、舉才不避親 。 有才有德者重用、有德無才者可用 (適用 )、有才無德者不用。管理模式： 部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場管理化。 在 xx，全程化的服務(wù)理念絕不單單僅是停留在產(chǎn)品交付之后，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，所有的方案、工序、流程規(guī)范、手冊均圍繞著以客戶為中心而擬定。 公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，提高了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。 四、實(shí)習(xí)感悟 這次的實(shí)習(xí)，對我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)時(shí)機(jī)。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師 益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的好處。我在實(shí)習(xí)中總結(jié)歸納的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)： ，我們要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作管理 辦法。只有對本公司有所了解，工作起來才能得心應(yīng)手。 ，吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立即給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，隨便放棄只會(huì)讓自己懊悔。另外，作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。 ，要善于經(jīng)常做工作總結(jié) 歸納。每一天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)歸納，主要是記錄和總結(jié)歸納工作中的錯(cuò)誤。 。假如上級(jí)把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要回絕或埋怨并努力完成，我們不會(huì)了能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的時(shí)機(jī)。 。以前在校園，下課后就明白和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里可不能這樣，那里是公司，是工作的地方，絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。 。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束，其實(shí)不意味著學(xué) 習(xí)的結(jié)束，相反，有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的開展不單單在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)，要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律手冊辦事。 。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難習(xí)題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系其實(shí)不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道 理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不單單能夠放松一下神經(jīng)，而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情。 俗話說，千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫，但是仍然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識(shí)。透過實(shí)習(xí)，能