【正文】 《正本》 新光海航人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司 同城災(zāi)難備份建設(shè)咨詢及實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目 技術(shù) 投標(biāo) 文件 招標(biāo) 機(jī)構(gòu) ： 新光海航人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司 招 標(biāo) 編號(hào)： sklhnaIT2020003 投標(biāo)單位 ： xx 提交日期： 2020 年 7 月 25 日 新光海航人壽同城災(zāi)難備份建設(shè)咨詢及實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目 技術(shù)投標(biāo)文件 保密信息 xx 第 I頁 目 錄 前言 ......................................................................................................... 1 1 服務(wù)概述 ............................................................................................. 2 2 中金公司服務(wù)優(yōu)勢 ............................................................................. 4 專注于災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)的專業(yè)服務(wù)商 ........................................ 4 強(qiáng)大、專業(yè)、資深 的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ........................................................ 4 多個(gè)類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn) ............................................................... 4 成熟、合規(guī)的災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)體系 ................................. 5 高等級(jí)、自有產(chǎn) 權(quán)的災(zāi)難備份中心基礎(chǔ)設(shè)施 .................................... 5 完善的運(yùn)營管理體系，高品質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)水平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ...... 5 3 項(xiàng)目技術(shù)需求點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答表 .............................................................. 7 4 整體服務(wù)方案 ...................................................................................17 項(xiàng)目需求理解 .............................................................................. 17 項(xiàng)目目標(biāo) ........................................................................... 17 業(yè)務(wù)范圍 ........................................................................... 17 項(xiàng)目主要內(nèi)容 .................................................................... 17 需求理解 ........................................................................... 18 災(zāi)難備份咨詢服務(wù)方案 ................................................................ 19 服務(wù)范圍及目標(biāo) ................................................................. 19 災(zāi)難恢復(fù)需求分析及策略制定 ............................................. 21 災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案開發(fā) .............................................................. 28 災(zāi)備中心運(yùn)營管理制度設(shè)計(jì) ................................................ 29 首次災(zāi)難恢復(fù)演練 .............................................................. 35 協(xié)助通過保監(jiān)會(huì)審查 .......................................................... 37 人員培訓(xùn)及知識(shí)轉(zhuǎn)移 .......................................................... 37 災(zāi)難備份中心場地租用服務(wù)方案 ................................................... 41 機(jī)房場地資源服務(wù) .............................................................. 41 機(jī)房空間 ........................................................................... 41 新光海航人壽同城災(zāi)難備份建設(shè)咨詢及實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目 技術(shù)投標(biāo)文件 保密信息 xx 第 II 頁 機(jī)房隔斷 ........................................................................... 41 專屬機(jī)房安防系統(tǒng) .............................................................. 42 布線線槽 ........................................................................... 43 專屬機(jī)房配電 .................................................................... 44 專屬機(jī)房空調(diào)系統(tǒng) .............................................................. 45 通信網(wǎng) 絡(luò) ........................................................................... 46 中金公司的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)承諾 ............................................. 46 數(shù)據(jù)中心配套設(shè)施服務(wù) ..................................................... 50 災(zāi)難備份系統(tǒng)設(shè)備集成實(shí) 施方案 ................................................... 51 計(jì)算機(jī)設(shè)備搬遷方案 .......................................................... 51 系統(tǒng)集成服務(wù)方案 .............................................................. 54 災(zāi)難備份中心場地運(yùn)維服務(wù)方案 ................................................... 56 運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)水平 .................................................... 57 運(yùn)維服務(wù)交付保障方案 ....................................................... 59 5 項(xiàng)目實(shí)施方案 ...................................................................................64 項(xiàng)目組織與職責(zé) .......................................................................... 64 項(xiàng)目組織架構(gòu) .................................................................... 64 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) .............................................................. 64 中金公司項(xiàng)目組職責(zé) .......................................................... 65 新光海航人壽項(xiàng)目組職責(zé) .................................................... 67 項(xiàng)目人員名單與角色 .................................................................... 67 項(xiàng)目組分工總體思路 .......................................................... 67 項(xiàng)目組人員名單與角色 ....................................................... 68 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 .............................................................................. 69 項(xiàng)目實(shí)施交付物 .......................................................................... 72 項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 .............................................................................. 72 驗(yàn)收的階段劃分 ................................................................. 72 驗(yàn)收的內(nèi)容 ........................................................................ 73 驗(yàn)收的流程 ........................................................................ 73 新光海航人壽同城災(zāi)難備份建設(shè)咨詢及實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目 技術(shù)投標(biāo)文件 保密信息 xx 第 III 頁 項(xiàng)目管理內(nèi)容 .............................................................................. 73 項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度管理 .......................................................... 73 項(xiàng)目跟蹤和匯報(bào) ................................................................. 74 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 .................................................................... 75 項(xiàng)目質(zhì)量管理 .................................................................... 75 項(xiàng)目變更管理 .................................................................... 76 項(xiàng)目問題管理 .................................................................... 77 項(xiàng)目溝通管理 .................................................................... 77 項(xiàng)目文檔管理 .................................................................... 78 6 同類案例介紹 ...................................................................................80 泰康人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)一期項(xiàng)目 .................................. 80 泰康人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)二