【正文】 糾風(fēng)辦公室工作總結(jié)（大全五篇） 第一篇：糾風(fēng)辦公室工作總結(jié) 糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反 ****工作的重要內(nèi)容。如何解決損害群眾利益不正之風(fēng)問題，是當(dāng)前擺在各級黨委和政府面前的一項緊迫任務(wù)。最近幾年，縉云縣損害群眾利益不正之風(fēng)主要表現(xiàn)在教育亂收費、醫(yī)療亂收費、侵害農(nóng)民利益等方面。 一、教育亂收費的表現(xiàn)形式、成因及治理對策 表現(xiàn)形式及成因 當(dāng)前，教育亂收費的表現(xiàn)形式主要有：一是在義務(wù)教育階段以舉辦重點班、實驗班、特長班為名向?qū)W生亂收費、高收費。二是一些重點中小學(xué)利用本校的優(yōu)勢條件，高價招收擇校生，有的還利用本校資源設(shè)立分校 (園 )等，目的是為了多收錢。如 XX 年年，我縣一實驗初中就因為向?qū)W生違規(guī)收取“擇校費”，被省糾風(fēng)辦、省教育廳查處，縣教育局長、分管副局長和該校校長分別被處以行政警告和行政記過處分。三是向?qū)W生強行推銷保險、有償補課、教輔材料等。四是服務(wù)性收費和代收費不規(guī)范，教輔材料、學(xué)具、校服、保險等存在的折扣用于發(fā)放教師福利，未退給學(xué) 生等等。五是少數(shù)在職教師以輔導(dǎo)為名，行家教之實，向?qū)W生收取費用。上述問題，盡管只是在少數(shù)學(xué)校和單位中發(fā)生，但所造成的社會影響是很壞的，必須要予以高度重視，堅決予以治理。 教育亂收費現(xiàn)象的成因是多方面的，有歷史因素，也有現(xiàn)實因素，有經(jīng)濟因素，也有社會因素，有政策因素，也有人為因素。從總體上看，主要是以下幾個方面：一是地方財政投入不足。教育是政府行為，各級財政有義務(wù)為教育提供必須而又足夠的財政支持。而事實上，財政投入不足又是長期存在的問題，財政投入不足既困擾和制約著教育的發(fā)展，又是產(chǎn)生教育亂收費的深層次 原因之一。政府對教育的投入不足，學(xué)校便想方設(shè)法、巧立名目向?qū)W生和家長收費。二是少數(shù)學(xué)校辦學(xué)思想不端正。一些學(xué)校為了擴大在本地區(qū)的影響，超出實際，超出學(xué)校財力，超出地方財政保障能力?！坝绣X要辦事，沒有錢也要辦事”，于是眼睛盯住了學(xué)生，出路是要學(xué)生交錢。三是教育資源配置不合理。許多家長為了讓孩子在更好的環(huán)境中接受教育，不得不向?qū)W校繳納所謂的“贊助費”或“擇班費”等等。四是監(jiān)督機制不健全。教育亂收費之所以屢禁不止，還在于權(quán)力在運作過程中缺乏有效的監(jiān)督和制約，導(dǎo)致教育部門和學(xué)校權(quán)力運行的失范。 治理對策 一是加強宣傳教育，改進師德師風(fēng)。通過加強宣傳教育，大力弘揚正氣，提高廣大教師職工對加強廉政建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)重要性的認識，促進教育行風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。二是落實政府責(zé)任，加大教育投入。政府要根據(jù)本地教育發(fā)展的實際需要，實事求是地制定教育經(jīng)費投入標(biāo)準，并及時投入到位。優(yōu)先保證義務(wù)教育均衡發(fā)展資金，保證中小學(xué)人均公用經(jīng)費，將人均公用經(jīng)費全部納入預(yù)算。要從實際出發(fā)，認真研究解決學(xué)校日常公用經(jīng)費投入不足和教育負債問題。要加大監(jiān)督檢查力度，確保政府對教育的投入全部落實到位。三是改革創(chuàng)新制度，深化源頭治理。要 從源頭上鏟除教育亂收費的不正之風(fēng)，就必須大力推進制度創(chuàng)新，不僅要建立健全制度，而且要切實增強制度的執(zhí)行力，努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。 二、醫(yī)療亂收費的表現(xiàn)形式、成因及治理對策 表現(xiàn)形式及成因 醫(yī)療亂收費的表現(xiàn)形式：一是肢解收費項目、重復(fù)收費。肢解收費項目、重復(fù)收費是醫(yī)院亂收費中最常用的手段。本應(yīng)是肝、膽、胰、脾、腎五個器官合一收費為 90 元，但醫(yī)院卻時常將它們肢解開來分別收費，共計 450 元。二是擅自提高收費和擴大范圍。如新生兒護理費標(biāo)準為每天 2元，有的醫(yī) 院收 6元 。按規(guī)定麻醉機使用收費為每小時 元，有的醫(yī)院按 元至 元的標(biāo)準收費。三是自立名目收費。檢查中發(fā)現(xiàn)有一些醫(yī)療機構(gòu)自立項目、自定標(biāo)準收費。如我縣一家醫(yī)院針對新生嬰兒父母擇時辰剖腹出生自定了“擇時費”，收費標(biāo)準為 400元。四是醫(yī)療特殊的一次性消耗材料超差率。如，縉云縣人民醫(yī)院的一次性輸液器和一次性 30ml 注射器，超過了物價部門規(guī)定的按實際購進價格加最高不超過 5%的差率作價收費，而是加價超過 10%銷售。五是醫(yī)療收費不公開。主要是因為醫(yī)院確實存在著從自身利益出發(fā)多開藥、多檢查、多收費的問題，而 患者又多數(shù)不具備醫(yī)療的知識和判斷力，進醫(yī)院后就等于醫(yī)生說了算?？赐瓴M用心里不清楚，便心存疑慮，由此引發(fā)了醫(yī)患之間的矛盾。以住院費為例，患者雖然出院時有一個結(jié)算單，其中內(nèi)容包括：“住院費、取暖費、西藥費、中草藥、中成藥、手術(shù)費、化驗費、檢查費、氧氣費、診察費，其它。”缺乏透明度，非專業(yè)人員從結(jié)算單中是難以發(fā)現(xiàn)問題的。 醫(yī)療亂收收費的成因：一是醫(yī)療體制改革相對滯后。醫(yī)療機構(gòu)幾經(jīng)改革，但仍沒有從根本上解決醫(yī)藥分家的問題，絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)的收費與職工工資獎金掛鉤，在體制上誘發(fā)了亂收費。二是財政撥款不到位 。醫(yī)療事業(yè)是公益性事業(yè)，需要政府的財政支持，財政的投入不足，也是造成亂收費的原因之一。如縉云縣人民醫(yī)院共有 400 余干部職工，縣財政每年投入該醫(yī)院只有 60 余萬元。三是部分醫(yī)療收費標(biāo)準調(diào)整不及時?，F(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展快速，物價上漲偏高，有的醫(yī)療收費標(biāo)準執(zhí)行就是 10 年，沒有考慮物價和材料上漲因素，收費標(biāo)準調(diào)整不及時，造成部分醫(yī)療項目收費事實偏低，醫(yī)院為了彌補成本加價收費。四是消費者自我保護意識不強。由于大多數(shù)消費者不知道具體標(biāo)準尤其是醫(yī)療收費相對復(fù)雜，往往有心無力，缺乏自我保護意識。 治理對策 一是加 強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的建設(shè)。建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價制度，堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。開展樹誠信理念、做誠信承諾、建誠信管理評價體系活動，把誠信服務(wù)納入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的日常管理，使誠信落實到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。二是加大政府財政資金的投入，解決衛(wèi)生事業(yè)資金缺口。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院林立、競爭激烈。患者追求的已遠不是“白求恩精神服務(wù)”的軟件，而是高精的“技術(shù)力量、儀器設(shè)備、房屋設(shè)施”的硬件。醫(yī)院為了上檔次升等級，不斷改善醫(yī)院條件，大搞基本建設(shè)，購買大型醫(yī)療設(shè)備。而資金的來源，政府要加大財政資金支持力度，解決 衛(wèi)生事業(yè)資金缺口。三是積極推進醫(yī)療收費公示制度。醫(yī)療收費公示是一項陽光工程，更是 民心工程 ，醫(yī)療機構(gòu)必須實行“住院費用清單制”，設(shè)立微機查詢系統(tǒng)，對發(fā)生的費用按照明細項目逐筆逐項登記，增加收費透明度，使亂收費行為有心無力。四是引入市場競爭機制。按照市場的規(guī)則和要求來管理醫(yī)院、經(jīng)營醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院，積極引導(dǎo)和鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展 ,打破公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)市場上的壟斷，使各種性質(zhì)的醫(yī)院充分競爭。只有這樣，醫(yī)院才會把病人視為“上帝”，從病人的角度去思考醫(yī)院的改革和發(fā)展