王濤20xx個(gè)人述職報(bào)告(已修改)
2025-05-13 00:51 本頁面
【正文】 王濤 20XX個(gè)人述職報(bào)告 第一篇：王濤 2021 個(gè)人述職報(bào)告 、 2021個(gè)人述職報(bào)告 輝煌的 2021 已經(jīng)過去，回首這一年的風(fēng)雨歷程，有付出也有收獲，有進(jìn)步也有成長。個(gè)人，本班組，乃至全局都取得了非凡的成績。渠道平臺(tái)部的前身電銷部在全局，全市，全省甚至是全國都是小有名氣，這和全班組戰(zhàn)友的付出和全局同志的配合是有直接關(guān)系的。誠然，每個(gè)人都無私的付出了許多許多。也包括我個(gè)人。 以往的時(shí)候，我個(gè)人根本沒有全局觀，大局觀，只會(huì)在意我個(gè)人的收入付出比，時(shí)常只計(jì)較個(gè)人的得失，而從來沒有把自已真正的融入到這個(gè)大的集體，從來沒有把自己當(dāng)成這個(gè)集體的一塊肉，一滴血，一根骨頭。直到來到了電銷部，在這個(gè)熔爐的鍛煉下，才真正的把自己鑄造成郵政這個(gè)大機(jī)器的一個(gè)重要零件，從心理上也時(shí)時(shí)的注重全局全單位的得失。 于是我學(xué)會(huì)了，在做任何事的時(shí)候，首先要先想到單位的利益，郵政的信譽(yù)，事事都以臨漳郵政為中心，本著人民郵政為人民的宗旨，我對(duì)遇到的每一個(gè)客戶，無論他們碰到哪個(gè)專業(yè)的問題，能幫著解決就 幫著解決，自己解決不了就請(qǐng)同事幫忙解決，絕對(duì)做到讓任何有意見有疑問有難題的郵政用戶，不對(duì)郵政產(chǎn)生誤解，并盡量讓對(duì)方信賴郵政，信賴郵政人。這就完成了從小我到大我的心理轉(zhuǎn)變。 這一年多以來，我本人幾乎投注了所有的心血在工作上，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作，努力完成各種營銷指標(biāo)。把工作做全，做細(xì)，做精，做活，做完美。讓每一個(gè)我所接觸到的客戶都相信我，相信臨漳郵政。 我所負(fù)責(zé)的工作多而雜，這是所有電銷人的共性。便民服務(wù)站，郵樂購網(wǎng)點(diǎn)，電力局，移動(dòng)公司，車險(xiǎn)等等，業(yè)務(wù)多而雜，接觸的人很多，遇到的問題 也很多，畢竟與人交流，很多事并不僅僅只是本職工作上的問題，對(duì)于這所有的問題我都盡量第一時(shí)間解決。 兩個(gè)手機(jī)，三個(gè)號(hào)碼，微信 ，全天不斷網(wǎng)，從來不關(guān)機(jī)，電話摞電話，微信響不停，來的最早，走的最晚，隨叫隨在，幾乎不休。。這就是我的真實(shí)工作寫照。用一句網(wǎng)絡(luò)用語來說：當(dāng)你看到黑夜里亮著的最后一盞燈，那一定是我。當(dāng)然這個(gè)燈也指服務(wù)態(tài)度上的，閃耀自己，照亮他人。 這一年來，在很多方面上我個(gè)人都取得了傲人的成績： 1：火車票曾經(jīng)賣出了郵政的記錄一百多張，至今因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)還有很多旅 客有我的聯(lián)系方式，他們有事也是咨詢我，并且得到了很多顧客的一致贊揚(yáng)。 2：現(xiàn)業(yè)收入完成，其他各項(xiàng)收入完成。單位組織的其他各項(xiàng)工作都積極參加。 3：經(jīng)過不懈的工作，完美解決了電力銳馳老系統(tǒng)，新系統(tǒng)等所有遺留問題，把將來有可的發(fā)生的隱患一一排除，完美解決了移動(dòng)數(shù)據(jù)卡遺留問題。 4：保障了電力與郵政，移動(dòng)與郵政，電信與郵政等單位之間的對(duì)接。 5：完美保障了郵政便民服務(wù)站以及后臺(tái)的運(yùn)營，所有站點(diǎn)遇到問題，第一時(shí)間解決，不論上班還是休息，不論早晚，不論人在哪里，絕對(duì)保證也必須保證解決問 題。很多時(shí)候都會(huì)半夜從床上爬起來，坐到電腦前，為客戶做遠(yuǎn)程。幾百個(gè)站點(diǎn)形形色色的人，各種各樣的問題層出不窮，都要事無巨細(xì)的去幫忙解決。 所有涉及到后臺(tái)的報(bào)表，數(shù)據(jù)，申請(qǐng)，以及各項(xiàng)資料的匯總，登記，從不遺漏，從不拖拉。做到了嚴(yán)格管理各項(xiàng)后臺(tái)數(shù)據(jù)，任何改動(dòng)與變更都有據(jù)可查，有表可查。 6：移動(dòng)接款方面，從來沒有出過任何差錯(cuò)，做到了從來不錯(cuò)賬，從來不丟失單證的成績。 7：在車險(xiǎn)方面，查單出單，能第一時(shí)間給出報(bào)價(jià)，絕對(duì)不會(huì)拖到下一分鐘，三次車險(xiǎn)秒殺活動(dòng)，每次都是臨漳滿堂紅，每天都上紅榜通報(bào)， 這與團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的努力是分不開的。曾經(jīng)做到一天出 60 多單的斐然業(yè)績。 活動(dòng)的時(shí)候，單子不斷，當(dāng)然這與個(gè)人的付出是分不開的，吃飯的時(shí)候，一個(gè)半小時(shí)能接幾十個(gè)電話，回 N 多微信，查七八單，吃完飯直接就可以馬上出單。晚上回到家 11 點(diǎn)還在查單，第二天早上到單位的時(shí)候，手里已經(jīng)有 15 單可以直接下單了，這樣的付出來帶來了自然是超然的成績，不僅是給個(gè)人，也是給整個(gè)部門整個(gè)單位。 8：車險(xiǎn)最忙的時(shí)候也是簡易險(xiǎn)最忙的時(shí)候，我都是利用最晚上加班整理資料，打印復(fù)印件。每次的簡易險(xiǎn)也都是第一個(gè)先完成目標(biāo)。 9： 個(gè)人的車險(xiǎn)數(shù)量這次真的很好，今年的第一名看來是跑不了了，駕乘險(xiǎn)也是做了很多。 10：在前臺(tái)，在單位，在家里，等等一切方便的地方，耐心又耐心的教會(huì)各站點(diǎn)使用郵樂網(wǎng)轉(zhuǎn)備付金的方法，很多人申請(qǐng)郵樂號(hào)不會(huì)，沒開網(wǎng)銀，開了網(wǎng)銀又忘了密碼，重開了又不會(huì)激活，不知道怎么輸入用戶名，不知道怎么下載安全控件，不知道怎么用 UK 轉(zhuǎn)大額，不知道怎么選擇支付卡，甚至于有的站點(diǎn) 微信都不會(huì)用，連網(wǎng)銀都不知道是什么，交流都成問題。問題太多了，這都需要時(shí)間，都需要付出，都需要很強(qiáng)的耐心。 很多人都問我，你每 天都忙，忙了什么？這就是我所忙的。還有很多人問我，為什么人人都找你？你不嫌累嗎？說真的，我累，但是沒辦法啊，為什么都找我呢，人品，相貌，服務(wù)，親和力，執(zhí)行力，效率，耐心，細(xì)心。太多優(yōu)點(diǎn)了，還真不好意思說出來，可話說回來，其實(shí)最多的是信任。另外，很多工作，總得有人干，是吧？當(dāng)然，做這么多也沒想過別人回報(bào)自己什么。 說了這么多，雖然成績很多很好，但人無完人，不足是有的，在未來的日子里，再接再勵(lì)，做到更好，每一個(gè)新的早晨都要比前一天更優(yōu)秀。要對(duì)得起自己這份工作，要用雙倍的努力去回報(bào)每一份收獲。 此致！勉勵(lì)自己，向王濤致敬，向我們的團(tuán)隊(duì)致敬！向我們臨漳郵政致敬！ COMEON2021！?。? 第二篇：實(shí)踐報(bào)告 —— 王濤 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 走進(jìn)棗莊暑期實(shí)踐服務(wù)團(tuán) 20217 一、團(tuán)隊(duì)基本信息： 團(tuán)隊(duì)名稱：走進(jìn)棗莊革命老區(qū)暑期實(shí)踐服務(wù)團(tuán) 實(shí)踐地：山東省棗莊市 實(shí)踐時(shí)間： 202176 到 2021712 實(shí)踐主題：紅色體驗(yàn)；社會(huì)調(diào)查；支農(nóng)支教 團(tuán)隊(duì)人數(shù)： 7 人 指導(dǎo)老師：遲瑞娟 二、實(shí)踐的背景： 2021 年是中國共產(chǎn)黨建黨 90 周
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