【正文】 采購系統(tǒng)調查報告 第一篇：采購系統(tǒng)調查報告 采購系統(tǒng)調查報告 公司的采購工作經過了十多年的發(fā)展，逐漸形成了各自的特點，目前各下屬公司設采購部門或類似職能部門的有建設公司、路橋公司、**廣場、農業(yè)公司、 **學校；設專職采購員的有酒店、俱樂部、防腐公司；設兼職采購員的有集團公司、高速投資和物業(yè)公司。每一個公司因行業(yè)特點不同采購工作的內容也千差萬別，目前從事一線采購工作的采購員有 35人（附件一）。 采購作為后勤物資供應極為重要的一環(huán)，不僅承擔著物資通暢、緩解資金壓力（在建設與路橋兩個公司尤為明顯）的重任，而且對公司的開源節(jié)流、控制成本起著極為重要的作用，各下屬公司根據采購在本公司所承擔的職責對采購進行了相應定位，例如建設公司采購物資極為龐雜且數額巨大，建設公司的工程又多為本公司獨立承攬，所以設立了專門的材料供應站來合理調配物資供應，節(jié)省建材費用； **廣場從超市經營的角度出發(fā)設立商品部，將賣場管理與商品采購合而為一又各司其職；農業(yè)公司根據本公司的實際需要設立購銷部，銷售旺季側重葡萄銷售，淡季則轉 向生產物資采購等等，這些都是部分下屬公司在采購方面積累的極為有益的探索和經驗，但從本次調查問卷所反饋的信息來看（附件二），采購工作運營狀況相對于集團公司跨越式大發(fā)展而言是相當滯后的，以下主要是圍繞“兩個滯后”和“一個必要”來展開論述。 一、采購管理工作相對于公司發(fā)展整體滯后 （一）采購體制尚需完善 整個公司的采購體制目前呈現各管一塊但又偶有聯(lián)系的狀態(tài)，管理上互不探詢，業(yè)務上互不交流，信息上難以共享，使得集團公司的采購工作目前處于疲于應付狀態(tài)。不同的工作領域使得我們的采購隊伍缺乏總體上 的核心力量，沒有領頭羊，采購集體戰(zhàn)斗力較弱；采購信息“各流自家田”，無形中增大了采購風險與采購成本；管理體制不暢，束縛了采購人員的職業(yè)發(fā)展；從下屬單個公司的采購水平來講，也都是心有余而力不足，在這種管理現狀下，圍繞采購工作做強做大的愿望難以實現。 （二）管理狀況差強人意 除了建設公司實行本公司內垂直雙重管理外，其他公司的采購頂多自立了一個“小門戶”，更多單位的采購附屬于其他部門，從精簡機構，節(jié)省開支角度看，歸屬其他部門也無可厚非；但從長遠看，卻貧瘠了采購成長的土壤，使其長期形不成一直相對獨立 的力量。譬如俱樂部、大酒店的采購劃歸財務部，從管理上說，簡化了部門，方便了管理，但財務部本身工作繁雜，財務與采購本身是兩個有聯(lián)系但更有區(qū)別的職業(yè)，采購有其自身的運行特點，財務部很難從業(yè)務上指導采購，也難以對采購的成長有效開展工作；采購在成本控制中話語權微乎其微，成本的有效控制舉步履艱，經營層的利潤目標一旦完成不了，往往歸責于采購，此時采購又缺乏一個有效的傾訴渠道，造成了采購激情的頹廢，頹廢的情緒在不自覺中又導致了消極采購的非主觀發(fā)生，在實際工作中就極易造成采購成本的增加。 （三）專業(yè)培訓普遍缺乏 毋庸置疑，采購自身的成長對采購工作是極其重要的。從培養(yǎng)成本上講，采購的培養(yǎng)成本是十分驚人的，金錢（尤其是公司的采購資金）、經驗和時間構成了采購成長的主要成本。就我們目前管理現狀來看，采購工作基本沒有對口的管理機構，采購員幾乎沒有進行過較為正規(guī)的培訓和專業(yè)的訓練，近似天然的自生自長，有的只是個人的天資、悟性和自己的辛勤投入，以及為數不多的“傳幫帶”；因采購專業(yè)知識與實踐經驗的缺乏造成公司采買資金大量流失的現象在實際工作中頻頻出現；同時采購隊伍的不穩(wěn)定，又使我們的采購工作面臨尷尬現狀。如果在今后加大對采購 人員的培訓力度，無疑是用“最小的采購成本換取最大的節(jié)約利潤”，避免了“用公司的錢在實踐中學習采購”的弊端。 （四）購后服務（又稱采購后投入）亟需改觀 目前采購所能做到的經常是為了完成任務而去采購，在確保完成任務的前提下，采購員才可能有時間嘗試以更低的價格購買較優(yōu)商品；但從目前采購的整體情況來看，對購貨前的市場調研，購貨后的信息追蹤，以及分析本次采購對實現公司經營目標占多大比重，采購人員都因缺乏工作上進一步的投入而無法去關注自己的勞動成果，這種現象可稱之為“采購大堤”中的消極“蟻穴”，繼續(xù)發(fā)展 十分危險。這里面，一個重要的原因是采購人員在公司經營中缺乏知情權和話語權，沒有建立采購者與經營者之間有效的溝通機制。 （五）缺乏有效的績效考核，薪酬體現不出公平性 公司沒有專門針對采購崗位的績效考核制度，薪酬也由下屬公司各自規(guī)范，就造成薪酬方面過分注重了本公司不同工種的薪酬平衡，輕視了采購這一特殊職業(yè)在本公司兄弟單位間及本地同行業(yè)的薪酬現狀，對采購人員的薪資僅僅參考本單位的薪酬體系標準，未從采購系統(tǒng)內部同崗位的相對公平性考慮，導致部分采購員缺乏公平感，在一定程度上影響了采購員的工作熱情。 （六）監(jiān)督管理體制尚不健全，仍停留在感性認知和評價的階段 從本質上來講，任何與現金打交道的職業(yè)都需要有第三方的監(jiān)督，但公司對采購工作的監(jiān)督是明顯滯后的，在管理不規(guī)范、不透明的環(huán)境中，采購人員的采購行為勢必無法得到有效的規(guī)范和管理。雖然目前公司的采購工作出現的多是令人欣慰的現象，比如多數采購員都比較敬業(yè)，對公司忠誠，能夠吃苦等等；但從規(guī)范和發(fā)展采購工作的角度來講，我們應當積極地發(fā)現采購中存在的問題，并把它在集團公司框架內給予科學合理的解決。 二、采購人員的職業(yè)狀態(tài)與采購工作的要求相比相對 滯后 影響采購員職業(yè)狀態(tài)的幾個主要因素包括職業(yè)輿論、發(fā)展空間、價值實現、薪酬狀況、個人興趣、家庭因素等等。 （一）職業(yè)輿論是影響采購隊伍壯大的首要因素 在我們公司，采購是一個很特殊的職業(yè)，尤其表現在挑選人員上，領導往往很重視選人這一塊工作，但采購員被派到具體崗位上感受最多的卻不是重視，而是輕視，甚至是忽視。在現行采購體制下越是基層的采購員越是缺乏工作激情，而業(yè)務素質較高的采購員又往往擔 負著較大的責任，具體分管的采購、招標事宜繁忙，難以對采購這一職業(yè)進行有效的管理與指導，這在 一定程度上也影響了采購隊伍在公司的發(fā)展壯大；同時“隔行如隔山”，公司其他崗位的人員看到的往往是采購的辛勞與瑣碎，責難與被忽視，天長日久，形成了采購這一職業(yè)“被別人輕視，對自己自嘲”的不正?，F象，覺得這實在算不上一個體面的職業(yè)。職業(yè)輿論如此，可想采購員的生存心態(tài)如何。 （二）職業(yè)發(fā)展空間是采購隊伍成長的關鍵 職業(yè)發(fā)展空間是一部分想有所作為的采購員一直思考的一個問題。采購員在本公司內部的自由流動尚且困難，“先專后博”的目標前景渺茫，部分公司的采購員是常年固定不變，采購領域狹隘，結構單一，阻礙了個人職業(yè)發(fā)展。采購崗位設置比較單一，不僅不利于采購人才的梯層發(fā)展，也不利于采購人才的儲備，這種情況使得那些有志于采購的員工看到采購發(fā)展空間的險隘，自然不樂意進這個死胡同，造成采購的隊伍日漸式微，而公司發(fā)展的大環(huán)境卻要求提供更多素質較高的采購人才，這就出現了一個難以調和的矛盾，因此，關注采購員的職業(yè)發(fā)展，針對每一個人設 計其職業(yè)生涯規(guī)劃是采購隊伍得以良性發(fā)展的關鍵。 （三）給員工創(chuàng)造實現個人價值的平臺 采購員在整個采購工作中追求的是什么？這是一位采購員的自問，這一問題意義深刻。如果追求個人價值？職業(yè)輿論如此；如果追求個人發(fā)展空間？空間如此；如果追求個人價值？采購系統(tǒng)的績效考核尚沒有什么標準；那么僅僅是為謀生而工作？這就是十分危險了！因此，采購應該追求的是一種依靠自身努力為公司創(chuàng)造最大利益的辛勤付出，公司所應當提供的是給其一個可以實現個人價值的舞臺。 （四）薪酬現狀成為影響采購員工作心態(tài)的一個重要因素 在公司管理架構下，采購員的薪酬往往缺乏統(tǒng)一標準，也無專人負責，而工作時卻多頭管理，各個