sap系統(tǒng)操作管理程序(已修改)
2025-09-18 10:06 本頁面
【正文】 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) SAP 系統(tǒng)操作管理程序 目的 規(guī)范 SAP 系統(tǒng)維護工作流程，明確責(zé)任，保證 SAP 系統(tǒng)的順利運行。 適用范圍 適用于公司 SAP 系統(tǒng)的日常運維管理。 職責(zé) 總經(jīng)理 : 批準 SAP 系統(tǒng)運維策略及重大變更，批準新需求的立項 ,批準 SAP年度預(yù)算 /計劃 /總結(jié)。 IT 經(jīng)理：全面督導(dǎo)、指導(dǎo)和管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)順利運行。 模塊內(nèi)部支持顧問：負責(zé)各模塊業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及系統(tǒng)實現(xiàn)，相關(guān)報表的開發(fā)，系統(tǒng)異常的原因檢查及修正，對無法解決的問題尋求外部支援。 BASIS 管理 員：負責(zé) SAP 系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置修改、執(zhí)行系統(tǒng)備份，系統(tǒng)性能及運行狀況的跟蹤，用戶帳號及權(quán)限管理；。 關(guān)鍵用戶：指導(dǎo)各自部門的操作人員及時、正確地操作系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的準確。對新的業(yè)務(wù)需求進行初步的評估與匯總。 程序 SAP Basis 管理 SAP 服務(wù)器的物理訪問控制 ◆ SAP 服務(wù)器的管理遵守公司《 IT 管理制度》及《服務(wù)器管理控制程序》； ◆ SAP 服務(wù)器管理的補充規(guī)定： 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) a. SAP 生產(chǎn)系統(tǒng)的 windows 補丁升級及 SAP 系統(tǒng)補丁升級等變更，需先在 SAP開發(fā)機上實施并測試無異常 后方可在生產(chǎn)機實施變更；對生產(chǎn)機實施變更前需郵件報告 IT 經(jīng)理并取得審核同意；變更前需對操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫進行備份； 生產(chǎn)系統(tǒng)標準關(guān)機程序： (1).Basis 管理員郵件向 IT經(jīng)理申請 SAP生產(chǎn)系統(tǒng)停機作業(yè)，并確認恢復(fù)時間； (2).確認后， Basis 管理員郵件通知所有用戶停機及恢復(fù)時間； (3).Basis 管理員在 SAP 系統(tǒng)中發(fā)布停機及恢復(fù)消息 (Tcode:SM02) (4).檢查系統(tǒng)用戶登錄情況，確保系統(tǒng)所有 Instance 中沒有其它用戶登錄。(Tcode:SM04amp。AL08)。 (5).檢查系統(tǒng) 進程，確保系統(tǒng)中所有 Instance 中沒有活動的進程 (Tcode:SM37) (6).關(guān)閉 SAP 系統(tǒng)，含應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器； 生產(chǎn)系統(tǒng)標準開機程序： (1).同時
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