【正文】 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第一篇：電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 關(guān)于北京金鑫麗達(dá)商貿(mào)有限公司人力資源管理的調(diào)查報(bào)告 隨著人們的知識(shí)不斷更新，科技不斷突破，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的管理者已經(jīng)意識(shí)到員工是最重要的資源，也是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源，人力資本已成為社會(huì)發(fā)展的核心資本。我于 2021 年 7 月 22 日至 8 月 11 日在北京金鑫麗達(dá)商貿(mào)有限公司人力資源部進(jìn)行了為期 3 周的實(shí)習(xí)工作，期間，人力資源部胡經(jīng)理向我介紹了公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，我也對(duì)該公司部分員工進(jìn)行了走訪。 該公司總?cè)藬?shù) 88 人。其中研究生 3 人，本科生 16 人，大專生 40人，高中學(xué)歷的有 29 人。通過(guò) 這次實(shí)習(xí)調(diào)查對(duì)該公司人力資源管理存在的問(wèn)題，提出了對(duì)策和建議。 一、該公司人力資源管理存在的問(wèn)題 通過(guò)實(shí)習(xí)和走訪和對(duì)該公司人力資源管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問(wèn)題： (一 )人力資源管理理念比較落后 由于該公司人力資源管理的思想比較傳統(tǒng)，已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 (二 )公司培訓(xùn)存在的不足 沒(méi)有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，公司需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi) 有結(jié)合公司生存的根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。 培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給考核帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。 培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。 (三 )對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制缺失 目前該公司的激勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題，雖然實(shí)行了績(jī)效考核等激勵(lì)，但由于考核制度方面的缺陷， 造成了績(jī)效考核執(zhí)行不力。員工工作的積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作缺乏熱情。 (四 )個(gè)人與崗位不匹配 由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測(cè)評(píng)手段，使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清楚，同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者不能從其知識(shí)、技能、能力、個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配。而把人才招進(jìn)來(lái)后，又對(duì)其 實(shí)行靜態(tài)的管理，忽視對(duì)現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開發(fā)，使個(gè)人與崗位的不匹配問(wèn)題持續(xù)存在。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善，企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下，公司發(fā)展所需人才引不進(jìn)，現(xiàn)有人才留不住，公 司發(fā)展所需的人力資源相對(duì)短缺。另外，某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮公司人才的聰明才智，而是想方設(shè)法去卡住人才，使得人才學(xué)非所用或者用非所長(zhǎng)，甚至被閑置，造成了該公司現(xiàn)有人力資源的極大浪費(fèi)?！按蟛男∮谩钡膯?wèn)題常在，不顧自身的實(shí)際情況，盲目追求高學(xué)歷人才，但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來(lái)后，又將其放于低價(jià)值崗位上，從而造成公司成本的上升和人力資源的浪費(fèi)。 二、完善人力資源管理的對(duì)策建議 針對(duì)該公司人力資源管理中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的建議，具體如下： (一 )樹立人力資源是第一資源的觀念，有效 、合理的配置公司人力資源 加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。爭(zhēng)取每年都在全國(guó)公開招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才，拓寬該公司的人才隊(duì)伍的深度和廣度。深化用人制度改革，解放思想，更新觀念，以轉(zhuǎn)換用人機(jī)制和搞活用人制度為重點(diǎn)，以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容，積極促進(jìn)人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進(jìn)口上，實(shí)行公開招聘。 另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的人，這樣，一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的年輕人，以充分保留 和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。 招聘中參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來(lái)制定和選取的，不同的公司有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一公司在不同發(fā)展階段要求也不同，同一個(gè)公司里不同的工作和職位也會(huì)有所不同，我們要做的是因時(shí)因地制宜，結(jié)合公司的需要和崗位的特點(diǎn)來(lái)制定合適的標(biāo)準(zhǔn)，選取合適的人。 在人員管理上，推行崗位管理，規(guī)范崗位設(shè)置，實(shí)施競(jìng)聘上崗，完善考核獎(jiǎng)懲。在人員出口上，完善制度暢通出口，建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動(dòng)的解聘辭聘制度，最終建立以人為本，以公司員工的全面發(fā)展為本，促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)全 面發(fā)展的用人制度。(二 )健全員工培訓(xùn)體系 員工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑，也是企業(yè)效益提高的重要過(guò)程。因此，該公司人力資源管理部門應(yīng)該把職工的教育培訓(xùn)工作作為一件大事來(lái)抓。培訓(xùn)體系的運(yùn)行要有組織和制度的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，制度中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)講師和教案，培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤，為了使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正能起到作用，有效地提高員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造 學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。 一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明 企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 (三 )深化績(jī)效管理與薪酬體系改革 績(jī)效管理是其職工獎(jiǎng)懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的依據(jù)，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。建立與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)制度，配合績(jī)效管理的順利推行實(shí)施，應(yīng)對(duì)薪資福利政策進(jìn)行一定的調(diào)整，不同的激勵(lì)制度，對(duì)員工或部門進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)于優(yōu)秀員工給予現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)或讓員工享受額外的假期，對(duì)表現(xiàn)欠缺的部門或個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)，公司管理層需要定期對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行定期審視，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的修訂和公司發(fā)展中存在的問(wèn)題作出相應(yīng)的調(diào)整。從而確保通過(guò)績(jī)效管理推進(jìn)部門及員工的行為，能夠與公司整體的發(fā)展目標(biāo)相一致。 (四 )有 效激勵(lì)公司員工 公司競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 ,每個(gè)公司都在對(duì)員工進(jìn)行各式各樣的激勵(lì) ,以使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 ,但有相當(dāng)一部分公司員工激勵(lì)機(jī)制并不科學(xué) ,不完善。如何有效的通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性 ,成為公司管理重要課題。 了解員工激勵(lì)的特點(diǎn)和員工的真正需求。對(duì)員工激勵(lì)執(zhí)行得好，對(duì)公司的發(fā)展巨大的推動(dòng)作用，如果實(shí)施不得力，或者制定有偏差時(shí)，就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。有時(shí)激勵(lì)就會(huì)變成激怒，激勵(lì)員工的時(shí)候必須用以人為本的思維方法。就是指換位、定位和到位，統(tǒng)籌地把三種思維方法綜合考慮， 讓激勵(lì)變最大化。 三、結(jié)語(yǔ) 通過(guò)這次調(diào)查，得知人力資源管理是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本，開發(fā)和利用物質(zhì)資源，促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的主要力量。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須牢固樹立人本管理的思想，努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)，充分發(fā)揮每位員工的潛能，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 第二篇：電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電大社會(huì) 實(shí)踐報(bào)告 （一） 一、背景與起因 （一）背景 順鑫朗郡是 20**年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū)。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由順鑫農(nóng)業(yè)旗下北京順鑫佳宇 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，是順鑫佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽(yáng)洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發(fā)建設(shè)的第三個(gè)社區(qū)。社區(qū)交通便利，順平路、京平高速、機(jī)場(chǎng)高速等快速與市區(qū)對(duì)接； M15 號(hào)線。東直門至平谷的公交車 918 路、順義區(qū)內(nèi) 15 路、18 路、 19路、 20路、 23 路、 33 路楊鎮(zhèn)站到達(dá)，社區(qū)緊鄰順平路。 （二）起因 社區(qū)是我們生活的紐帶，是我們生活中不可缺少的基礎(chǔ)性群眾機(jī)構(gòu)。社區(qū)為我們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的 外部環(huán)境。同樣，社區(qū)的好壞，發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區(qū)環(huán)境，帶給大家不一樣的心情，雖不能說(shuō)環(huán)境影響個(gè)人的發(fā)展，但環(huán)境對(duì)個(gè)人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此，社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個(gè)人的身心健康。 （一）社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場(chǎng)所 “民以食為天”，通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)中方便居民購(gòu)物和生活的場(chǎng)所僅有一個(gè)市場(chǎng)和一個(gè)京客隆便利店。而餐飲也是獨(dú)一無(wú)二的，相對(duì)于居民的飲食，尤其是早餐，更值得我們關(guān)注。經(jīng)過(guò)幾個(gè)早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早市的規(guī)范性存在很大的漏洞。 早點(diǎn)商販 私自占據(jù)人行道，不僅影響市容，而且過(guò)往車輛的廢氣混雜著食物，對(duì)我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤，嚴(yán)重影響了人行道的暢通，給車輛的行駛帶來(lái)了很多視線死角，同樣也威脅著行人的安全。據(jù)居民反映，雖然小區(qū)中有一個(gè)漸成模型的市場(chǎng)，可長(zhǎng)期無(wú)人管理，市場(chǎng)臟亂不堪，嚴(yán)重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。 （二）社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴(yán)重 現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識(shí)，廣大居民們也意識(shí)到了健康的重要性，紛紛走出家門，步入健身場(chǎng)，為自己的健康“儲(chǔ)蓄”。 在我的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少， 也不完備，但是僅有的器械中，有些已是年久失修，卻也無(wú)人問(wèn)津，為居民的健身帶來(lái)了很大的不便。調(diào)查中，居民反映，由于健身器材少，鍛煉者又多為老年人，有的器材并不是很方便老年人使用，而常常有一些老年人會(huì)帶著自己的孫子外孫鍛煉，可礙于器械不完善，也有些不適合小孩使用，只能稍作練習(xí)，并不能真正起到鍛煉的作用。 在對(duì)社區(qū)居民走訪中還發(fā)現(xiàn)，小區(qū)中幾乎沒(méi)有涼亭之類供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日，這無(wú)疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼，長(zhǎng)時(shí)間的蹲坐或久坐于地對(duì)于群眾，尤其是老年人 和小孩的健康有很大的影響。 （三）社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著，臟、亂、差，無(wú)人管理的問(wèn)題 作為最重要的生活空間，社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量，關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。 經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小廣告的行為，而小廣告大多為房源信息，這為社區(qū)文化的宣傳帶來(lái)了很大的不利條件，因?yàn)樾V告到處肆意妄為的張貼，導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)有的物業(yè)會(huì)提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，有的卻臟亂的“慘不忍睹”，居民們只好各掃自家門前，可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民 的健康帶來(lái)了很大的隱患。 在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個(gè)人私自占用，放置沙子等裝潢用品，在風(fēng)沙和雨天嚴(yán)重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全。 （四）公共學(xué)習(xí)資源嚴(yán)重缺少 經(jīng)過(guò)為期一個(gè)月的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家娛樂(lè)的戲苑，這對(duì)居民的共同學(xué)習(xí)進(jìn)步有很大的不利因素。 二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和信息飛速發(fā)展的時(shí)代，這不僅要求我們每個(gè)居民能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，還要求我們要有更好的信息收集能力。被調(diào)查的居民建議能夠?yàn)榇蠹姨峁└玫倪m合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書館，這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生 活，而且有利于文化知識(shí)的普及。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂(lè)和學(xué)習(xí)的微機(jī)室，圖書館等公共場(chǎng)所，還有利于老年人接受新鮮知識(shí)，不至被困于“空巢”的傷心