【正文】 ? ? ? ?保潔管理規(guī) ?章制度 ? 保 ?潔員每天要 ?在員工上班 ?正點(diǎn)到位， ?并抓緊時(shí)間 ?做好日常保 ?潔工作。按 ?保潔內(nèi)容及 ?標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打 ?掃門廳、會(huì) ?議室、走廊 ?、樓梯、衛(wèi) ?生間等公共 ?區(qū)域的衛(wèi)生 ?，使保潔工 ?作落到實(shí)處 ?。 ? 2?、保潔員要 ?嚴(yán)格按操作 ?規(guī)范做好日 ?常保潔、定 ?期保潔工作 ?。對(duì)門廳、 ?會(huì)議室、走 ?廊、樓梯、 ?衛(wèi)生間等公 ?共區(qū)域的衛(wèi) ?生要按保潔 ?內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ?進(jìn)行清掃， ?做到隨臟隨 ?掃、無(wú)污跡 ?、無(wú)雜物等 ?，保持環(huán)境 ?清潔辦公室 ?要嚴(yán)格按 保 ?潔內(nèi)容和標(biāo) ?準(zhǔn)進(jìn)行檢查 ?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ?及時(shí)糾正。 ? ? ?公司的垃圾 ?筒、煙灰缸 ?要及時(shí)打掃 ?、清理，衛(wèi) ?生間洗手池 ?臺(tái)面、鏡子 ?、地面、墻 ?面等要及時(shí) ?擦拭，做到 ?光亮、無(wú)水 ?跡、無(wú)污跡 ?、無(wú)雜物； ?垃圾袋和手 ?紙簍要及時(shí) ?傾倒、更換 ?；清新空氣 ?裝置、洗手 ?液和手紙要 ?隨缺隨補(bǔ)。 ? ? ?保潔員除日 ?常保潔工作 ?外，每周要 ?對(duì)門廳、會(huì) ?議室、走廊 ?、樓梯、 ?衛(wèi)生間等公 ?共區(qū)域進(jìn)行 ?3次清掃， ?重點(diǎn)是擦地 ?面、擦窗臺(tái) ?、窗戶等。 ? ? ?保潔員要注 ?意節(jié) 約用電 ?、節(jié)約用水 ?。白天視天 ?氣情況，盡 ?量采用自然 ?光，少開(kāi)衛(wèi) ?生間北側(cè)的 ?照明燈和走 ?廊東、西側(cè) ?的照明燈， ?為單位節(jié)約 ?每一度電， ?節(jié)約每一滴 ?水。保潔工 ?作中要愛(ài)護(hù) ?使用水、電 ?等設(shè)施，發(fā) ?現(xiàn)水、電、 ?上下水管道 ?等硬件設(shè)施 ?有問(wèn)題時(shí)應(yīng) ?及時(shí)向辦公 ?室報(bào)告。 ? ? 按 ?保潔內(nèi)容及 ?標(biāo)準(zhǔn)做好定 ?期保潔工作 ?。按操作規(guī) ?范和要求， ?擦拭窗、墻 ?壁、地面清 ?洗、玻璃清 ?洗、燈具除 ?塵、垃圾筒 ?清洗、燈清 ?洗、金屬件 ?清洗、上光 ?等，認(rèn)真做 ?好保潔工作 ?，使公司有 ?一個(gè)優(yōu)美、 ?衛(wèi)生、清潔 ?的辦公環(huán)境 ? 為了貫徹 ?公司精神， ?保障公司有 ?關(guān)制度的有 ?效執(zhí)行；也 ?為了確保公 ?司與員工之 ?間的相應(yīng)權(quán) ?益，增強(qiáng)員 ?工的紀(jì)律意 ?識(shí)，使公司 ?保持正常運(yùn) ?作，特制定 ?如下處罰細(xì) ?則，謹(jǐn)望全 ?體保潔員嚴(yán) ?于律已，遵 ?照?qǐng)?zhí)行。 ? 1?． 儀表不 ?整潔，扣 5?分； 2． ? 上班不著 ?工衣、不佩 ?戴員工證者 ?，扣 10分 ?； 3． ?上班時(shí)間擅 ?離崗位、閑 ?聊、干私事 ?者，扣 15?分； 4． ? 上班時(shí)間 ?私會(huì)朋友者 ?，扣 10分 ?； 5． ?高聲喧嘩或 ?發(fā)出不必要 ?之聲浪者， ?扣 10分； ? 6． 工 ?作散慢、 精 ?心、大意者 ?，扣 10分 ?； 7。 ? 遲 ?到或早退者 ?，每分鐘扣 ?1分； 8?． 無(wú)故不 ?上班且無(wú)提 ?前請(qǐng)假者， ?當(dāng)曠工處理 ?，扣發(fā)當(dāng)月 ?三天工資， ?曠工兩次， ?作即時(shí)除名 ?； 9． ?上班時(shí)間睡 ?覺(jué)者，扣 5?0分； 1?0． 未經(jīng) ?批準(zhǔn)私配公 ?司指定之鑰 ?匙者，扣 2?0分； 1?1． 對(duì)公 ?司同事不禮 ?貌與領(lǐng)導(dǎo)吵 ?架者，扣 1?00分； ?12． 吵 ?鬧、漫罵、 ?粗言穢語(yǔ)、 ?違反公共場(chǎng) ?所秩序、擾 ?亂公司安靜 ?者，扣 10?0分； 1?3． 不服 ?從上級(jí)之命 ?令、對(duì)上司 ?無(wú)禮者，扣 ?30分； ?14． 損 ?壞公司財(cái)物 ?，照價(jià)賠償 ?； 15． ? 違反作業(yè) ?程序安全操 ?作，每次扣 ?50分。 ? 以 ?上處罰從頒 ?布之日起生 ?效，員工 1?分等于 1元 ?人民幣。 ? 保 ?潔管理規(guī)章 ?制度 ?(二 )： ? 保潔 ?工作管理規(guī) ?章制度 東 ?方康洛保潔 ?工作要求及 ?管理制度 ?為了進(jìn)一步 ?加強(qiáng)本小區(qū) ?的保潔管理 ?工作，加大 ?管理力度， ?確保保潔質(zhì) ?量，提高保 ?潔人員的素 ?質(zhì)，經(jīng)公司 ?領(lǐng)導(dǎo)研究， ?結(jié)合管理處 ?的意見(jiàn)，特 ?制定如下管 ?理規(guī)章制度 ?。 ? 一． 上 ?班 下班制 ?度 每天上 ?午 6： ? 30? 上班 1?1： ? 00下班 ? 下午 13?： ?00 上班 ? 16： ? 30?下班 任何 ?保潔員工不 ?得遲到、早 ?退，堅(jiān)持公 ?司制度，如 ?有遲到、早 ?退現(xiàn)象，按 ?公司有關(guān)管 ?理制度進(jìn)行 ?處罰。 ? 二． ? 保潔崗位 ?職責(zé)及工作 ?要求 內(nèi)場(chǎng) ? ⒈ 樓道： ? 每 ?個(gè)保潔員要 ?認(rèn)真仔細(xì)地 ?把室內(nèi)大廳 ?的門，電梯 ?轎廂，消防 ?管道，消防 ?箱，電路開(kāi) ?關(guān)，扶手， ?大廳地面， ?安全通道每 ?層踏步，包 ?括地面踏腳 ?線，室內(nèi)門 ?窗玻璃，按 ?照張貼在廣 ?告欄上面的 ?保潔時(shí)間進(jìn) ?行保潔， 不 ?得私自該動(dòng) ?摟道編制， ?不得有半點(diǎn) ?馬虎行為。 ? ?外場(chǎng) 路面 ?﹑明溝﹑公 ?共設(shè)施的保 ?潔要求 每 ?個(gè)外場(chǎng)保潔 ?員工要認(rèn)真 ?對(duì)本小區(qū)的 ?路面﹑明溝 ?﹑水景池及 ?所有的公共 ?設(shè)施進(jìn)行仔 ?細(xì)的巡視﹑ ?檢查，認(rèn)真 ?的做好保潔 ?工作，路面 ?不得有垃圾 ?袋﹑紙宵﹑ ?煙頭，路旁 ?邊不得有灰 ?塵，綠化帶 ?不得有任何 ?彩色垃圾， ?明溝不得有 ?任何雜物或 ?堵塞，不得 ?有積水，公 ?共設(shè)施部位 ?要目視無(wú)灰 ?塵，手摸無(wú) ?積塵的標(biāo)準(zhǔn) ?。 ? 以上所制 ?定的各項(xiàng)制 ?度和保潔要 ?求，請(qǐng)每個(gè) ?保潔員工認(rèn) ?真執(zhí)行對(duì)待 ?，如 發(fā)現(xiàn)問(wèn) ?題，應(yīng)立即 ?整改，如不 ?及時(shí)整改， ?造成業(yè)主投 ?訴帶來(lái)嚴(yán)重 ?后果的話， ?按公司有關(guān) ?管理制度處 ?理。 ? 東方康 ?洛管理處 ?2017年 ?6月 24日 ? 保潔管理 ?規(guī)章制度 ? (三 )?： ?保潔員管理 ?制度 生活 ?區(qū)清潔工作 ?制度 第一 ?條 目的 ?規(guī)范了本公 ?司清潔衛(wèi)生 ?的要求，對(duì) ?服務(wù)過(guò)程中 ?影響服務(wù)的 ?各個(gè)因素進(jìn) ?行控 制， ?確保服務(wù)質(zhì) ?量滿足規(guī)定 ?的要求。 ? 第 ?二條 適用 ?范圍 適用 ?于本公司生 ?活區(qū)環(huán)衛(wèi)服 ?務(wù)過(guò)程的控 ?制。 ? 第三條 ? 職責(zé) ? ?一、各保潔 ?工負(fù)責(zé)清潔 ?所管轄區(qū)域 ?的環(huán)境衛(wèi)生 ?；【保潔管 ?理規(guī)章制度 ?】 ?二、行政人 ?事部制定對(duì) ?保潔工的考 ?核標(biāo)準(zhǔn)； ? 三、 ?行政后勤主 ?管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ?對(duì)生活區(qū)保 ?潔工進(jìn)行日 ?常管理及衛(wèi) ?生狀況檢查 ?； ?四、宿舍管 ?理員負(fù)責(zé)每 ?周抽查并協(xié) ?調(diào)保潔力量 ?。 ? 第四條 ?控制要求和 ?方法 ? 一 ?、保潔員行 ?為規(guī)范 ? (一 )?、考勤制度 ? 1?、按時(shí)上下 ?班，不遲到 ?，不早退， ?無(wú)曠工現(xiàn)象 ?； ?堅(jiān)守崗 ?位，不無(wú)故 ?擅離職守， ?上班時(shí)間不 ?脫崗、竄 崗 ?、做與工作 ?無(wú)關(guān)的 事 ?； ?有事請(qǐng) ?假，請(qǐng)假不 ?超假，請(qǐng)假 ?需提前一天 ?申請(qǐng)，以便 ?調(diào)班。請(qǐng)假 ?由行政 人 ?事部經(jīng)理簽 ?字有效； ? ? （二） ?、儀容儀表 ?、禮貌規(guī)范 ? 1?、精神飽滿 ?、工服保證 ?干凈、整齊 ?、佩戴工作 ?牌，頭發(fā)修 ?理整潔，頭 ?飾大 方； ? 2?、文明禮貌 ?，禮貌待人 ?，無(wú)粗言穢 ?語(yǔ)，不大聲 ?喊叫，說(shuō)話 ?，談笑，工 ?作中 1 ?不哼小調(diào)、 ?工作時(shí)間不 ?看書報(bào)、閑 ?談、吃東西 ?，不游玩、 ?嬉戲，遇領(lǐng) ?導(dǎo)及重要客 ? 人來(lái)訪時(shí) ?，應(yīng)及時(shí)避 ?讓并肅立及 ?禮貌 問(wèn)候； ? ? （三 ?）、清潔用 ?品、用具使 ?用規(guī)范 ? 不 ?準(zhǔn)擅自拿用 ?公司的用品 ?，清潔工具 ?需填寫物品 ?領(lǐng)用登記表 ?方可領(lǐng)?。?? 不得將公 ?司物品私自 ?代理公司； ? 2?、愛(ài)護(hù)工具 ?，如損壞、 ?遺失照價(jià)賠 ?償； ? 節(jié)約 ?水電，節(jié)約 ?使用清潔用 ?品，自覺(jué)降 ?低成本； ? ?工作結(jié)束后 ?，清潔工具 ?應(yīng)擺放在固 ?定位置，保 ?持干凈、整 ?齊。工作中 ?， 工具應(yīng) ?擺放在身邊 ?，不影響他 ?人行走和不 ?有礙觀瞻的 ?地方。 ? ? ?（四）、玻 ?璃清潔 ? 使 ?用專用的玻 ?璃擦拭工具 ?和玻璃清潔 ?劑，根據(jù)玻 ?璃臟凈程度 ?將清潔劑與 ? 清水按一 ?定比例兌好 ?清潔溶液； ? 2?、把浸玻璃 ?清潔溶液的 ?擦拭工具在 ?玻璃上擦拭 ?，從頂端用 ?適當(dāng)?shù)牧α??按在 玻璃 ?器上從上向 ?下或從左向 ?右擦抹； ? ?污跡較重的 ?地方重點(diǎn)抹 ?，刮去玻璃 ?表面上的水 ?分； ? ?（五）、公 ?共衛(wèi)生間清 ?潔操作標(biāo)準(zhǔn) ? 1?、打開(kāi)門窗 ?通風(fēng)，用水 ?沖洗大小便 ?器，用工具 ?夾出小便器 ?內(nèi)的煙頭等 ?雜物； /? 2?、清掃地面 ?垃圾，傾倒 ?垃圾簍， 更 ?換新垃圾袋 ?后放回原位 ?； ?將潔廁 ?凈少許涂于 ?污跡處，用 ?馬桶刷擦刷 ?，用水沖凈 ?； / ? 用地 ?拖拖凈衛(wèi)生 ?間地面； ? ?用清潔抹布 ?擦凈墻壁表 ?面和廁所門 ?； ?廁所有 ?異味即可噴 ?適當(dāng)空氣清 ?新劑。 ? 2 ? （六 ?）地面清潔 ?方法 ? 清掃 ?干凈地面， ?無(wú)垃圾、雜 ?物、砂粒； ? 2?、地面有污 ?物時(shí)要用小 ?刀刮去； ? ?用濕拖把均 ?勻拖凈； ? ?拖把清潔后 ?擰干拖凈或 ?用地推拖干 ?； ?拖地時(shí) ?要倒 著拖， ?以免將拖凈 ?處踩臟，注 ?意身后。 ? ? ?（七）、抹 ?布擦拭方法 ? 1?、將抹布洗 ?凈擰干，疊 ?成大小適合 ?小塊；（對(duì) ?皮沙發(fā)，電 ?腦等高檔設(shè) ?備要用 專 ?用抹布） ?擦拭玻璃時(shí) ?由上往下擦 ?，桌面由左 ?往右擦； ? ?抹布一面擦 ?臟污物后即 ?反轉(zhuǎn)用完未 ?用的一面繼 ?續(xù)擦抹，不 ?可一面擦到 ?底； ? 更換 ?數(shù)次后用清 ?水洗凈； ? ?洗抹布水要 ?及時(shí)更換。 ? ? 二、 ?保潔員工作 ?內(nèi)容 ? ?（一）、區(qū) ?域劃分 3? ? （二 ?）、保潔員 ?工作程序 ? ?a區(qū)保潔員 ?工作程序 ?8： ? 00 準(zhǔn) ?時(shí)到崗穿工 ?裝，帶工牌 ?； 8： ? 00?——8: ?30打掃各 ?辦公室地面 ?及桌面； ?8： ? 30——?9： ? 00 打 ?掃衛(wèi)生間 ?9： ? 00——?11： ? 30打 ?掃會(huì)客室、 ?會(huì)議室、網(wǎng) ?吧、閱覽室 ?； 13:?30——1?4:30打 ?掃一樓，二 ?樓走道、三 ?樓走道；扶 ?手、窗戶； ? 14： ? 30?——15： ? 3?0巡視各辦 ?公室并及時(shí) ?清理臨時(shí)出 ?現(xiàn)的衛(wèi)生 問(wèn) ?題； 15?： ?30——1?6： ? 30更換 ?辦公室紙簍 ?袋；將各個(gè) ?地點(diǎn)垃圾袋 ?集中至大垃 ?圾桶。 ? 每周 ?五下午 15?:30全體 ?保潔人員集 ?中清掃一號(hào) ?樓。 ? ? b區(qū)保 ?潔員工作程 ?序 8： ? 00? 準(zhǔn)時(shí)到崗 ?穿工裝，帶 ?工牌； 8?： ?00——8?: 30打 ?掃三棟一樓 ?辦公室； ?8： ? 30——?9:00 ?傾倒垃圾至 ?外面指定垃 ?圾傾倒點(diǎn)； ? 9:00?——11:?30打掃廣 ?場(chǎng)及主干道 ?； 13:?30——1?4:30打 ?掃 7棟， 8?棟辦公室； ? 14： ? 30?——15： ? 3?0巡視各辦 ?公室并及時(shí) ?清理臨時(shí)出 ?現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn) ?題； 15?： ?30——1?6： ? 30將各 ?個(gè)地點(diǎn)垃圾 ?袋集中至大 ?垃圾桶。 ? ? c?區(qū)保潔員工 ?作程序 9?： ?00 準(zhǔn)時(shí) ?到崗穿工裝 ?，帶工牌； ? 9： ? 00—?—11： ? 00?沖掃男女衛(wèi) ?生間；洗漱 ?臺(tái) 4 1?1： ? 00——?11： ? 30 ?清掃四五六 ?棟過(guò)道 1?3： ? 30——?15： ? 30清 ?掃男女淋浴 ?間； 15?： ?30——1?6： ? 30巡視 ?并及時(shí)清理 ?臨時(shí)出現(xiàn)的 ?衛(wèi)生問(wèn)題； ? 16： ? 30?——17： ? 3?0更換各點(diǎn) ?位垃圾袋并 ?清運(yùn)傾倒。 ? ? ? （三） ?、保潔員工 ?作標(biāo)準(zhǔn) ? 垃 ?圾袋口要扎 ?緊、堆放整 ?齊，垃圾拉 ?走后要及時(shí) ?清理，無(wú)堆 ?放雜物； ? ?余垃圾，保 ?持垃圾桶干 ?凈、無(wú)異味 ?； ?清掃過(guò) ?的路面達(dá)到 ?無(wú)灰塵、無(wú) ?積土、無(wú)積 ?水