【正文】 字〔〕 13號 ,行風(fēng)評議自查整改報告五篇 第一篇：字〔〕 13 號 ,行風(fēng)評議自查整改報告 嘎社衛(wèi)字〔 2021〕 13 號 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報告 為進(jìn)一步提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，我中心制訂了《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，自 2021 年 6 月起開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，雖然成效顯著，但也存在許多不足之處?，F(xiàn)將我中心開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況及今后整改重點報告如下： 一、多方征求意見建議 我中心按照中心實施方案，對照評議內(nèi)容，廣泛征求意見和建議。一是發(fā)放《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》，從中心領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格等廣泛征求病人及其家屬和社區(qū)群眾的意見，行評期間我們發(fā)放滿意度調(diào)查和征求意見表 60 份，收回 49 份，其中：反映我中心服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格滿意 100%，對我中心用藥方便方面滿意 %，同時收集了各類建議和意見 4 條，我們對好的建議積極采納，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的整改和查處。二是我中心利用慢病隨訪 、居民健康體檢等機會，在現(xiàn)場認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見和建議；三是設(shè)意見箱和開通舉報電話，隨時接受社會各界的監(jiān)督和投訴；四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)計委九不準(zhǔn)》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，簽訂《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書》，自覺接受社會各界的監(jiān)督和抵制醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購銷活動中的不正之風(fēng)。 二、積極開展自查自糾全中心上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案，深入開展對照檢查，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題。我們對收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在五個方面：第一、個別醫(yī)務(wù)人員缺乏耐心細(xì)致的溝通能力，在為患者診治的 時候，使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問，醫(yī)患溝通仍顯薄弱；第二，人力資源嚴(yán)重不足，隨著中心業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊伍 已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三，進(jìn)行病人滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，窗口服務(wù)時有發(fā)生“生、冷”現(xiàn)象；第四，醫(yī)療質(zhì)量安全意識有待進(jìn)一步加強。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面：一方面是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強。三是醫(yī)療體制機制有待進(jìn)一步健全。 三、今后整改重點（一）切實改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè) 中出現(xiàn)的問題，增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會監(jiān)督力度，提高中心透明度。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾，設(shè)立舉報箱，聽取社會各界的意見和建議。三是以開展“三好一滿意”等活動為契機，堅持“以病人為中心”，全面提升中心管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。 （二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底對門診處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方 和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)；逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，健全基本藥物制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率，減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。 （三）嚴(yán)格實施各項收費公示制度。定期將治療價格、藥品價格、耗材價格、檢查價格等以公示板、公示簿等形式予以公示，接受患者及社會各界的監(jiān)督，提升服務(wù)透明度。 （四）促進(jìn)人才隊伍發(fā)展。一是派遣骨干醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)；二是加強醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)。三是加強與上級醫(yī)院橫向聯(lián)系，切實落實中高級職稱醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)坐診幫扶工作。 嘎魯圖鎮(zhèn) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2021年 10 月 18日 第二篇：字〔〕 13 號 ,行風(fēng)評議自查整改報告 嘎社衛(wèi)字〔 2021〕 13 號 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾報告 為進(jìn)一步提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，我中心制訂了《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，自 2021 年 6 月起開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，雖然成效顯著，但也存在許多不足之處?，F(xiàn)將我中心開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況及今后整改重點報告如下： 一、多方征求意見建議 我中心 按照中心實施方案，對照評議內(nèi)容，廣泛征求意見和建議。一是發(fā)放《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》，從中心領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格等廣泛征求病人及其家屬和社區(qū)群眾的意見，行評期間我們發(fā)放滿意度調(diào)查和征求意見表 60 份，收回 49 份，其中：反映我中心服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格滿意 100%，對我中心用藥方便方面滿意 %，同時收集了各類建議和意見 4 條，我們對好的建議積極采納，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真的整改和查處。二是我中心利用慢病隨訪、居民健康體檢 等機會，在現(xiàn)場認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見和建議；三是設(shè)意見箱和開通舉報電話，隨時接受社會各界的監(jiān)督和投訴；四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)計委九不準(zhǔn)》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，簽訂《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書》，自覺接受社會各界的監(jiān)督和抵制醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購銷活動中的不正之風(fēng)。 二、積極開展自查自糾全中心上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案，深入開展對照檢查，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題。我們對收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類，主要問題集中在五個方面：第一、個別醫(yī)務(wù)人員缺乏耐心細(xì)致的溝通能力，在為患者診治的時候，使病人對 自己的病情和檢查項目存有疑問，醫(yī)患溝通仍顯薄弱；第二，人力資源嚴(yán)重不足，隨著中心業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊伍 已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三，進(jìn)行病人滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，窗口服務(wù)時有發(fā)生“生、冷”現(xiàn)象；第四，醫(yī)療質(zhì)量安全意識有待進(jìn)一步加強。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面：一方面是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強。三是醫(yī)療體制機制有待進(jìn)一步健全。 三、今后整改重點（一）切實改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的問題， 增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會監(jiān)督力度，提高中心透明度。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾，設(shè)立舉報箱，聽取社會各界的意見和建議。三是以開展“三好一滿意”等活動為契機，堅持“以病人為中心”，全面提升中心管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。 （二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底對門診處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)；逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，健全基本藥物制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率，減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。 （三）嚴(yán)格實施各項收費公示制度。定期將治療價格、藥品價格、耗材價格、檢查價格等以公示板、公示簿等形式予以公示，接受患者及社會各界的監(jiān)督，提升服務(wù)透明度。 （四）促進(jìn)人才隊伍發(fā)展。一是派遣骨干醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)；二是加強醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)。三是加強與上級醫(yī)院橫向聯(lián)系，切實落實中高級職稱醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)坐診幫扶工作。 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2021年 10 月 18日 第三篇：行風(fēng)評議自查整改 教師個人行風(fēng)評議自查報告 我深入領(lǐng)會了《關(guān)于開展中小學(xué)教育行風(fēng)民主評議工作的實施方案》的文件精神，深刻地認(rèn)識到