【正文】 字〔〕 13號 ,行風評議自查整改報告五篇 第一篇：字〔〕 13 號 ,行風評議自查整改報告 嘎社衛(wèi)字〔 2021〕 13 號 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風工作自查自糾報告 為進一步提高政風行風建設(shè)水平，我中心制訂了《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風工作實施方案》，自 2021 年 6 月起開展了民主評議政風行風活動，雖然成效顯著，但也存在許多不足之處?，F(xiàn)將我中心開展民主評議政風行風工作自查自糾情況及今后整改重點報告如下： 一、多方征求意見建議 我中心按照中心實施方案，對照評議內(nèi)容，廣泛征求意見和建議。一是發(fā)放《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風征求意見表》，從中心領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員的工作作風、醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格等廣泛征求病人及其家屬和社區(qū)群眾的意見，行評期間我們發(fā)放滿意度調(diào)查和征求意見表 60 份，收回 49 份，其中：反映我中心服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格滿意 100%，對我中心用藥方便方面滿意 %，同時收集了各類建議和意見 4 條，我們對好的建議積極采納，對存在的問題進行認真的整改和查處。二是我中心利用慢病隨訪 、居民健康體檢等機會，在現(xiàn)場認真聽取社區(qū)居民的意見和建議；三是設(shè)意見箱和開通舉報電話，隨時接受社會各界的監(jiān)督和投訴；四是組織醫(yī)務(wù)人員學習《衛(wèi)計委九不準》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，簽訂《醫(yī)德醫(yī)風承諾書》，自覺接受社會各界的監(jiān)督和抵制醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購銷活動中的不正之風。 二、積極開展自查自糾全中心上下緊緊圍繞政風行風評議工作方案，深入開展對照檢查，認真查找政風行風存在的突出問題。我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在五個方面：第一、個別醫(yī)務(wù)人員缺乏耐心細致的溝通能力，在為患者診治的 時候，使病人對自己的病情和檢查項目存有疑問，醫(yī)患溝通仍顯薄弱；第二，人力資源嚴重不足，隨著中心業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊伍 已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三，進行病人滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，窗口服務(wù)時有發(fā)生“生、冷”現(xiàn)象；第四，醫(yī)療質(zhì)量安全意識有待進一步加強。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面：一方面是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風教育力度有待進一步加強。三是醫(yī)療體制機制有待進一步健全。 三、今后整改重點（一）切實改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風建設(shè) 中出現(xiàn)的問題，增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會監(jiān)督力度，提高中心透明度。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾，設(shè)立舉報箱，聽取社會各界的意見和建議。三是以開展“三好一滿意”等活動為契機，堅持“以病人為中心”，全面提升中心管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。 （二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底對門診處方進行檢查，堅決禁止大處方 和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔；逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，健全基本藥物制度，嚴格執(zhí)行藥品零差率，減輕患者的經(jīng)濟負擔。 （三）嚴格實施各項收費公示制度。定期將治療價格、藥品價格、耗材價格、檢查價格等以公示板、公示簿等形式予以公示，接受患者及社會各界的監(jiān)督，提升服務(wù)透明度。 （四）促進人才隊伍發(fā)展。一是派遣骨干醫(yī)護人員外出進修、培訓(xùn)；二是加強醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)。三是加強與上級醫(yī)院橫向聯(lián)系，切實落實中高級職稱醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)坐診幫扶工作。 嘎魯圖鎮(zhèn) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2021年 10 月 18日 第二篇：字〔〕 13 號 ,行風評議自查整改報告 嘎社衛(wèi)字〔 2021〕 13 號 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風工作自查自糾報告 為進一步提高政風行風建設(shè)水平，我中心制訂了《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風工作實施方案》，自 2021 年 6 月起開展了民主評議政風行風活動，雖然成效顯著，但也存在許多不足之處?，F(xiàn)將我中心開展民主評議政風行風工作自查自糾情況及今后整改重點報告如下： 一、多方征求意見建議 我中心 按照中心實施方案，對照評議內(nèi)容，廣泛征求意見和建議。一是發(fā)放《嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心民主評議政風行風征求意見表》，從中心領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員的工作作風、醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格等廣泛征求病人及其家屬和社區(qū)群眾的意見，行評期間我們發(fā)放滿意度調(diào)查和征求意見表 60 份，收回 49 份，其中：反映我中心服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)價格滿意 100%，對我中心用藥方便方面滿意 %，同時收集了各類建議和意見 4 條，我們對好的建議積極采納，對存在的問題進行認真的整改和查處。二是我中心利用慢病隨訪、居民健康體檢 等機會，在現(xiàn)場認真聽取社區(qū)居民的意見和建議；三是設(shè)意見箱和開通舉報電話，隨時接受社會各界的監(jiān)督和投訴；四是組織醫(yī)務(wù)人員學習《衛(wèi)計委九不準》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，簽訂《醫(yī)德醫(yī)風承諾書》，自覺接受社會各界的監(jiān)督和抵制醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購銷活動中的不正之風。 二、積極開展自查自糾全中心上下緊緊圍繞政風行風評議工作方案，深入開展對照檢查，認真查找政風行風存在的突出問題。我們對收集到的意見和建議進行了梳理歸類，主要問題集中在五個方面：第一、個別醫(yī)務(wù)人員缺乏耐心細致的溝通能力，在為患者診治的時候，使病人對 自己的病情和檢查項目存有疑問，醫(yī)患溝通仍顯薄弱；第二，人力資源嚴重不足，隨著中心業(yè)務(wù)量的不斷提升，現(xiàn)有人才隊伍 已不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第三，進行病人滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，窗口服務(wù)時有發(fā)生“生、冷”現(xiàn)象；第四，醫(yī)療質(zhì)量安全意識有待進一步加強。分析其原因主要體現(xiàn)在三個方面：一方面是對政風行風工作重要性和必要性的認識不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風教育力度有待進一步加強。三是醫(yī)療體制機制有待進一步健全。 三、今后整改重點（一）切實改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風建設(shè)中出現(xiàn)的問題， 增強職業(yè)道德教育的針對性和實效性，強化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會監(jiān)督力度，提高中心透明度。繼續(xù)公開對社會服務(wù)的承諾，設(shè)立舉報箱，聽取社會各界的意見和建議。三是以開展“三好一滿意”等活動為契機，堅持“以病人為中心”，全面提升中心管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。 （二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。堅持落實《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價制度和處方點評制度等，每月底對門診處方進行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負擔；逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，健全基本藥物制度，嚴格執(zhí)行藥品零差率，減輕患者的經(jīng)濟負擔。 （三）嚴格實施各項收費公示制度。定期將治療價格、藥品價格、耗材價格、檢查價格等以公示板、公示簿等形式予以公示，接受患者及社會各界的監(jiān)督，提升服務(wù)透明度。 （四）促進人才隊伍發(fā)展。一是派遣骨干醫(yī)護人員外出進修、培訓(xùn)；二是加強醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部培訓(xùn)。三是加強與上級醫(yī)院橫向聯(lián)系，切實落實中高級職稱醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)坐診幫扶工作。 嘎魯圖鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2021年 10 月 18日 第三篇：行風評議自查整改 教師個人行風評議自查報告 我深入領(lǐng)會了《關(guān)于開展中小學教育行風民主評議工作的實施方案》的文件精神，深刻地認識到